株式会社クラウドワークスの事業開発プロダクトマネージャー（BizDev/PdM）/DX事業開発部 アライアンス事業戦略部の求人

【仕事概要】
723万人のフリーランス基盤を活用し、地域自治体や中小企業の課題を解決する「アライアンス事業」のプロダクトリーダー候補を募集します。戦略立案からプロダクト設計、CRMを活用したグロースまで、事業推進のコアメンバーとして裁量を持って取り組んでいただきます。

【募集背景】
「個のためのインフラになる」というミッションを加速させるため、急成長中のアライアンス事業における新プロダクト開発と既存機能の拡張を予定しています。既存事業の枠を超え、市場に新しい付加価値を創出していくための増員募集です。

【具体的な業務内容】
事業直結のプロダクトマネジメント： 自治体・企業向けプロダクトの要件定義・ロードマップ策定

データドリブンな事業成長： CRM改善、SFA/BI基盤の構築、マッチング・集客のKPI最大化

ステークホルダーを巻き込む推進： 営業・開発・自治体首長・経営層との共創・プロジェクト管理

【このポジションの醍醐味と挑戦】
723万人のDBを動かす社会変革： 日本最大級のプラットフォームを武器に、自治体や企業の経営課題をゼロベースで解決する、手触り感のある社会実装に携われます。

ビジネス・テック・マーケを横断する「総合格闘技」： 単なる機能改善に留まらず、戦略立案から運用構築までを一貫してリードします。広範な知見が求められる分、事業を創るPMとして圧倒的な市場価値を高められる環境です。

複雑なステークホルダーとの「共創」： 企業・ワーカー・行政の三方良しを実現するため、抽象度の高い課題を具体のプロダクトへと落とし込む、難易度の高い「上流工程」のオーナーシップを担います。

・ビジネス・ワーカー要望を構造化し、開発可能なプロダクトの「要件・仕様・改善」ができる方（Figma等を活用し、複雑な業務フローをエンジニア・デザイナー・セールスマーケティングへ正確に構築し伝える設計力を求めます）
・機能実装に留まらず、UI/UX（体験）とROI（事業成果）の最大化にコミットできる方 （ユーザーの使いやすさとビジネス貢献の両立を目指し、粘り強く改善できる方を歓迎します）
・データと仮説に基づき、リリース後のPDCAと運用構築までやり切れる方 （定量・定性データから課題を特定し、サービスとオペレーションを進化させ続けられる方

・Webサービス・アプリのプロダクト開発、またはCRM・SFA等の業務システムにおける要件定義・設計・ディレクションの実務経験（3年以上） （システム要件だけでなく、ビジネス要件をプロダクトの仕様に落とし込む経験）
・社内外の多様なステークホルダー（エンジニア、営業、クライアント等）を巻き込んだ、プロジェクトマネジメント（PM）またはPMOの実務経験 （タスク管理に留まらず、複雑な利害関係を調整しプロジェクトを推進した経験を要する）
・顧客体験（CX）向上やKPI達成を目的とした、定量データに基づく課題特定・改善施策（PDCA）の立案・実行経験 （UI/UX改善やオンボーディング設計など、データドリブンにサービスや業務プロセスを改善した実績・経験）

・新規プロダクト・メディアサービスのPMPO経験・ディレクション経験
・CRMやUIUX改善を通じた、UIUX設計・顧客オンボーディングCX含む顧客KPIの分析・改善
・プロダクトのBI・SFA・CRMの構築・改善において上流から下流まで一気通貫で携わった経験