株式会社クラウドワークスのAIクラウドワークス（AICW）_インサイドセールス/クラウドワークス事業部 AIクラウドワークスグループの求人

AI活用を進めたい中小企業向けAI-BPOサービス「AIクラウドワークス（AICW）」におけるインサイドセールス（IS）業務全般をお任せします。

2026年9月に立ち上がった専任組織にて、リード獲得の企画から商談設計、受注の起点となる商談機会の創出まで一貫して担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・インバウンドリード（問い合わせ・資料請求・フォーム経由）への初期対応、ヒアリング、商談化
・ターゲット企業リストへのアウトバウンドアプローチ（メール・電話）
・ 顧客課題のヒアリングと、AI活用シナリオの一次的な整理・提案
・フィールドセールス・デリバリー部門への引き継ぎと連携
・商談化率・受注率の分析、アプローチ手法やトークスクリプトの改善
・リード獲得施策の企画・実行（ウェビナー、メールマガジン等）
・ターゲットリスト・アプローチ状況の管理、ナレッジの蓄積

・明るく前向きなコミュニケーションで、周囲を巻き込みながら進められる方
・仕組みが整っていない段階でも、自ら手を動かして形にしていける方
・顧客と直接向き合い、難しい局面でも逃げずに対話を続けられる方
・事業の立ち上げ期特有の不確実さを、面白さとして捉えられる方

・インサイドセールスの実務経験
・事実と仮説を切り分け、筋道を立てて考えられる論理的思考力（ロジカルシンキング）
・社内外の関係者と円滑に意思疎通し、認識を揃えて業務を進められるコミュニケーション能力

・ソリューション商材（受託開発、コンサルティング、BPO等）のインサイドセールス経験
・ウェビナーの企画・運営経験
・メールマガジンの企画・配信・改善運用の経験
・SFA/MAツールの運用経験
・AI／DX領域に関する知見、または学ぶことへの意欲