従業員数13名設立年数6年評価額未公開累計調達額未公開福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階
クロスログ株式会社のカスタマーサクセスの求人
カスタマーサクセス募集中！医療DXで社会課題を解決しませんか？
- ポジション
- カスタマーサクセス
- 給与
- 年収300～500万円
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- 働き方
- フルリモート
求人概要
JOB DESCRIPTION
当社が提供する訪問診療専用スケジュール管理ソフトCrossLog（クロスログ） のカスタマーサクセスをお任せします。
2020年にリリースして事業拡大してきましたが、在宅医療のニーズの高まりから新たなメンバー力が必要です。一緒にサービスを加速させてくださる方、「在宅医療」の未来をつくるチャレンジをしたい方を募集しています。
当社カスタマーサクセスは、新規契約のユーザー様が安心して導入・運用できるようキックオフミーティングから始まり、既存のユーザー様が機能をしっかり使えているかモニタリング、気付きや提案があればこちらからミーティングを依頼するなど、医療機関と伴走しながら成功をサポートします。
医療機関のニーズを汲み取るために営業メンバーと連携し、満たせていない機能開発をエンジニアに共有するなど、他職種との関わりも多いポジションです。
【具体的には】
- 医療機関からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
- 導入支援業務（導入スケジュール立案や操作説明会の実施など）
- 運用支援業務（機能の活用フォローや提案など）
- 契約・請求業務
- マニュアルの作成・整備など
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方
・前向きで主体的に行動ができる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- ビジネスレベルでのPCスキル
- 下記いずれかの経験をお持ちの方
・ITサービスのカスタマーサポート/サクセス経験
・無形商材の営業もしくはインサイドセールス経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
賃金形態：300万円 〜 500万円・月給制（みなし残業20時間を含む）
※経験・能力を考慮のうえ給与額を決定します
※試用期間6ヶ月あり（期間中の待遇変更はありません）
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート
雇用形態
正社員、契約社員
勤務体系
・フルフレックス制
※実働1日8時間
・土日祝休日
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
・社会保険完備
・交通費支給（上限あり）
・書籍購入制度
・端末の指定希望可能
・光熱費補助
・食事補助（月5千円まで）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
クロスログ株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/10/19 18:41
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社OASIZ
縦型動画制作を強みにSNS運用を支援する企業。TikTokなどのショート動画プラットフォームに特化し、縦型動画の企画・制作から広告運用、アカウント運用、インフルエンサーマーケティングまで一貫して提供。ブランドや商品のPR、SNSでの認知拡大、若年層との接点構築といった多様なプロモーションニーズに対応。自社IPによるショート動画コンテンツ制作も行い、“クリエイターの社会的価値を上げる”をミッションとして、クリエイターと企業の価値創出を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社パブリックコネクト
公共セクターと人材業界を結ぶ革新的企業。官民の垣根を越え、公務員のキャリア選択肢を拡大。「PUBLIC CONNECT」や「Gov2Career」などのプラットフォームを通じ、採用支援とキャリア支援を展開。オンラインサービスと専門コンサルティングを組み合わせ、公共の新たな可能性を追求する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社シナスタジア
XR技術を核に、自動運転や位置推定、センサフュージョンなどの先端技術を扱う企業。Unity/Unreal Engineを用いたソフトウェア開発やGIS技術も強み。RideVisionなどの独自XR技術を開発し、移動体験の付加価値向上を目指す。技術コンサルティングや受託開発、イベント運営も手掛け、教育分野への貢献や国際展示会出展も積極的に行う。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社VARIETAS
既存の採用システムをアップデートする事を目指す企業。AI面接官サービスを提供する事で、採用プロセスの効率化・マッチング精度の向上を目指す。