株式会社COUNTERWORKSの1_03 プラットフォーム事業 オーナーサクセスの求人

【会社概要】 カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。 日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。 【事業概要】 ■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。 累計 8万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。 ■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS。リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破し、成長フェーズにあります。 【ポジション概要】 ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。 従来のセールスとは異なり、小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するという、サクセス型のアプローチが特徴です。 担当業務はセールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたり、まだ型が確立されていない新しいポジションのため、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って一緒に仕組みを作り上げていただきます。 【具体的な業務イメージ】 ・オーナーサクセス業務 　・小売企業様の目標策定・設計: 企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援 　・現状プロセス分析・課題特定: 利用状況の分析と改善ポイントの発見 　・アップセル・成長支援: 企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案 　・レギュレーション改善支援: 企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進 ・事業開発・アライアンス 　・代理店パートナーセールス: 販売代理店との協業によるスケール拡大 　・大手事業者様とのアライアンス構築: 戦略的パートナーシップの企画・実行 　・新規顧客カテゴリの事業開発: 未開拓領域での新しいビジネスモデル構築 【このポジションの魅力】 ・新しい職種の型作り: オーナーサクセスという新しいポジションを一緒に作り上げる ・顧客と共に成長: 「売って終わり」ではなく、顧客の成功を通じた長期的な関係構築 ・事業開発的な裁量: セールスの枠を超えた戦略立案から実行までの幅広い経験 ・スタートアップの非連続成長: 急成長フェーズでの事業拡大の最前線での活躍