COSOJI株式会社の【サクセス部】カスタマーサポートの求人

【カスタマーサポート】全国フルリモート◎業界不問｜不動産管理向けDX「COSOJI」を支える担当者募集

年収280～400万円

正社員/業務委託・副業・フリーランス

フルリモート

求人概要

JOB DESCRIPTION

■仕事内容
セールスチームが、営業活動をスムーズに進めるためのサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・顧客の一次対応などのサポート業務
・Excelを用いたデータ管理・簡単な分析（顧客の利用状況など）
・社内外の関係者との連携・調整
・顧客ミーティングへの同席・議事サポート・電話対応
・その他、営業活動に付随する関連業務

※業界知識は入社後にキャッチアップ可能ですので、ご安心ください！

■ミッション
・セールスが本来の提案活動に集中できる環境を整える
・顧客対応・情報管理を通じて、サービス品質を高める
・成長フェーズの組織で、業務改善や仕組みづくりにも積極的に関わる

■やりがい
・全国3万棟以上に導入されているサービスを、裏側から支えている実感を持てる
・営業・CS・開発など複数チームと関わり、事業全体の流れを理解できる
・成長フェーズの組織で、業務改善や仕組みづくりにも主体的に関われる

■募集背景
事業拡大に伴い、セールスチームを支える営業事務（カスタマーサクセスアシスタント）を募集します。

「人を支える仕事が好き」「チームで成果を出したい」
そんな想いをお持ちの方にフィットするポジションです。

■COSOJIについて
当社は、不動産管理の「現場業務」と「事務業務」をまとめて効率化するアプリサービス「COSOJI」を展開しています。

建物の情報をまとめて管理する仕組み・AI・現地での作業代行を組み合わせることで、不動産管理会社が抱える業務負担や人手不足、特定の人に依存した業務体制といった課題を解消しています。

現在、全国で3万棟以上の建物に導入されており、地域の不動産管理を支える基盤として成長を続けています。

成長途中の企業ならではのスピード感と裁量のある環境で、全国規模の事業拡大に関わることができます。

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

・COSOJIのMVV・価値観に共感できる方
・誰かの役に立つことにやりがいを感じられる方
・社内外と円滑なコミュニケーションができる方
・タスクを丁寧に着実に進められる方
・臨機応変な対応や、変化のある環境を楽しめる方
・指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

・営業やカスタマーサポートなど、顧客対応のご経験
・Excelを業務で使用したご経験（表作成、SUM・AVERAGE等の基本関数）
・安定したインターネット環境で業務ができる方

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・商談のご経験
・複数タスクを整理しながら進めたご経験
・IT、不動産業界での勤務経験がある方

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

年収：280万円～400万円
月給：233,333円〜333,333円
（内訳）
　基本給：199,333円～283,333円
　固定残業代：34,000円～50,000円（月20時間分）
※超過分は1分単位で別途支給いたします。
※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

フルリモートワーク

■勤務地
・全国フルリモートでの勤務可能です◎
ご本人の希望や状況により決定いたします。
例１）週5オフィスへ出社
例２）週2出社、週3で在宅ワーク
例３）地方からフルリモートワーク、時々出張など

■出社時の勤務先（東京本社）
東京都港区新橋1丁目1-13 アーバンネット内幸町ビル3F （2025年12月22日移転）

■出社時のアクセス
JR線新橋駅北改札（日比谷口）徒歩5分
都営地下鉄三田線内幸町駅 A5番出口徒歩2分
都営三田線日比谷駅 A13番出口徒歩8分

雇用形態

正社員、業務委託・副業・フリーランス

勤務体系

■勤務時間
基本的に9:00～18:00（標準労働時間8時間/日）
フレックスタイム制（一部導入）
※ご都合に合わせてスポットでのご都合調整も可能です。

試用期間

6ヶ月

福利厚生

■休暇・休日
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・その他会社が指定した日
・有給休暇（時間単位で取得可能）

■福利厚生
・昇給（※半期毎の評価による）
・社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能）
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・定期健康診断
・服装自由、髪色髪型自由
・交通費支給（上限3万円／月）

■交流を支援（※全て任意）
・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会　等）
・COSOJI甲子園（業界での野球大会）
・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード　等々）

■オンライン面接可
ご希望があればご出社いただいての面接＆オフィス見学も可能です。

■選考フロー
書類選考
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面接（２～３回）
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内定