ContractS株式会社の205_SREの求人

弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。

※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測）
※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理）

CLMは、既に海外では大きな市場がありますが、国内においても社会的インパクトTAM（潜在的な市場規模）は1兆円超と会計＋人事労務同等の広大なマーケットが存在しています。
契約業務をDXすることで、顧客の業務プロセス最適化にとどまらず、内部統制やリスクの低減、契約データを活用した事業成長までを実現することを目指しています。

・紹介動画：https://youtu.be/KrYEBW6IsBk
・採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/

【募集背景】
契約という、企業活動のなかでも特にミスの許されない領域を、私たちはSaaSとして支えています。「顧客が安心して使い続けられること」＝プロダクトの信頼性そのものが、私たちにとって最も大切な価値です。事業の成長とともに顧客と契約データが増え続けるなかで、この当たり前を提供し続ける難易度は年々高まっております。SLOやオブザーバビリティを軸にしたSREの取り組みを戦略的に強化していくフェーズにあります。
そこで、AWSを用いたインフラ環境の運用経験を活かしてSREとして活躍したい方を募集します。培ってきたクラウドの知見を活かしながら、「顧客の信頼にどう応えるか」という視点で自ら課題を見つけ、解決に取り組んでいける環境です。

【業務内容／おまかせしたいこと】
クラウド基盤の構築・運用を軸に、チームメンバーと協働しながら以下を担っていただきます。

◆ クラウド環境の運用と可用性・パフォーマンスの改善
既存の設計方針のもとで、プロダクトを支えるクラウド環境の運用を担います。可用性・パフォーマンスの維持向上のための実装および構成の改善提案に取り組みます。

◆ スケール対応・監視
監視・ログ基盤（New Relic等）を活用し、ボトルネックの可視化と改善に取り組みます。顧客の増加を見据えた負荷への備えに取り組みます。

◆ クラウドコスト・セキュリティの改善
クラウドコストの可視化・削減や、秘匿性の高い契約データを守るためのクラウド側のセキュリティ設定の見直し・強化に取り組みます。

【開発チームについて】
弊社の開発組織では、プロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナー・フロントエンド／バックエンドエンジニア・SREといった職能横断の少人数制チームで開発しています。
「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、UXリサーチやユーザーアクティビティ分析にチームが自主的に取り組み、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。

ドメイン駆動設計を取り入れ、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリング・リファクタリングを重ねています。
各分野のエキスパートが在籍し、カスタマーサクセス／サポートとも密接に連携しながら、成果を承認・称賛するカルチャーを大切にしています。

【開発環境】
インフラ：Amazon Web Services / Terraform / New Relic
フロントエンド：TypeScript / Sass / Vue.js / Nuxt.js
バックエンド：Java / Kotlin / Spring Boot / Spock
開発環境：GitLab / GitLab CI / IntelliJ IDEA / VS Code / Kiro IDE
AI：Amazon Kiro（Q Developer）/ Azure OpenAI Service / Gemini / Notion AI
コミュニケーション：Slack / oVice / miro / Google Meet / Zoom

【このポジションの魅力】
・クラウドの経験を土台に、実務のなかで自らSREへキャリアを広げていける
AWS運用で培ってきたスキルを活かしながら、信頼性向上の取り組みやオブザーバビリティ、トイル削減といったSREの領域に踏み出していけます。課題を通じて自ら専門性を拡げていける環境です。

・「顧客の安心」を起点に、自ら課題を設定して取り組める
与えられたタスクをこなすのではなく、「顧客が安心して使い続けられる状態とは何か」を自分の頭で考え、信頼性や運用の課題を見つけて改善につなげられます。そのための裁量とフィードバックの環境を整えています。

・稼働中のプロダクトで実務を通じて学べる
多くの顧客が日々使うプロダクトのクラウド基盤を運用・改善し、Terraformによる構成管理や自動化を実際にコードを書きながら進められます。改善提案が通りやすい環境です。

・AI時代のプロダクト基盤に触れられる
顧客の画面体験を大切にしながら、AIと接続するAPI連携の強化も進めており、信頼性を支えるインフラと幅広い技術に触れられます。

・少人数で成果が見えやすい
職能横断チームのなかで、自分の取り組みがプロダクトの安定性や顧客の安心に直結します。

・謙虚（Humility）、尊敬（Respect）、信頼（Trust）の文化を大切にしたい方
・様々な職種の方々とのコミュニケーション・協働を楽しめる方
・顧客課題に誠実に向き合っていきたい方
・変化を肯定し、楽しめる方
・物事の本質を追求する習慣のある方

・AWSを用いたインフラ環境運用の実務経験
・Linux／ネットワークの基礎知識と、本番サービスの運用・障害対応の経験

・IaC（Terraform等）を用いた構成管理・自動化の実務経験
・クラウドアーキテクチャの設計・改善に携わった経験
・監視・可観測性（New Relic、Datadog、Prometheus等）
・コンテナ（Docker）やCI/CD実行基盤に関わった経験