従業員数313名設立年数14年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区桜丘町26番1号
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社のCS(NDS)_2026_2の求人
【カスタマーサクセス(ネットde診断)】導入支援〜活用定着まで伴走!SaaS拡大フェーズのCS募集!
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼当社について ―――――――――――― GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社は、Webアプリケーションや iOS・Android アプリのセキュリティ診断を通じて、サイバー攻撃による情報漏えいやサービス停止といったリスクから、企業およびその先のユーザーを守るセキュリティ企業です。 経済産業省主催の CTF チャレンジジャパンや、世界最大級のハッキングイベントである DEF CON CTF(※)で好成績を収めたホワイトハッカーチームを中心に、実際の攻撃手法を熟知した視点から、実践的な診断サービスを提供しています。 ※DEF CON Cloud Village CTF:3年連続 世界1位 SECCON CTF 13 Finals:国内1位 ITの普及に伴い高度化するサイバー攻撃に対し、私たちは脆弱性を未然に発見・対策することで、安心してサービスを提供できる環境と安全なインターネット利用を支えています。 ▼募集背景 ―――――――――――― これまで当社は手動の脆弱性診断を行ってきましたが、私たちのビジョン「世界一のホワイトハッカーの技術力を身近にする」を体現すべく、当社の優れた技術者達が開発した自動で脆弱性診断を行うセキュリティSaaSプロダクト「ネットde診断」を2023年2月にリリースしました。 プロダクト参照:https://product.gmo-cybersecurity.com/net-de-shindan/lp_enterprise/ より多くの人に安全にインターネットを利用してもらうことを目的としたSaaSプロダクトで、大変有難いことにリリースしてから現在に至るまで利用数が増加し続けており、当社及び本プロダクトに対して世間からの期待がとても高いことが伺えます。 当社のプロダクトをより効果的に利用していただくためのカスタマーサクセスチームを増員をする運びとなりました。 ▼お任せしたい仕事内容 ―――――――――――― ・メールや電話やWEB会議での導入支援、商材説明 ・顧客満足向上の取り組み(レポート作成等) ・顧客の声のヒアリングによるシステム改善起案 ・プロダクトへのフィードバック etc (業務の変更の範囲:会社の定める業務) スピード感を持って柔軟且つ主体的に業務を進めていける方を歓迎しています。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・スピード感を持って柔軟に対応できる方 ・課題意識を持ち、自発的に行動できる方 ・セキュリティ分野の知識について、今後学んでいく意欲をお持ちの方 ※現時点での専門知識の有無は問いません ・社内外の関係者と、適切なコミュニケーションを取れる方 ・会社および事業の成長を共に楽しめる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
下記いずれかの経験必須 ・IT関連企業または SaaS 企業におけるカスタマーサクセス経験 ・IT関連企業または SaaS 企業における法人顧客営業経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・ロジカルに顧客ニーズを整理し、課題解決に向けたヒアリング/提案ができる方 ・情報系・IT系の資格をお持ちの方 ・ITインフラに関する基礎的な知識をお持ちの方
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
500万円〜650万円 ・年収500万円の場合 月給416,667円(基本給310,062円+固定残業代45時間分106,605円) ・年収650万円の場合 月給541,667円(基本給403,067円+固定残業代45時間分138,600円) ※45時間を超える時間外労働は追加支給します。
勤務地
東京都渋谷区桜丘町26番1号 ※リモート勤務のご相談も可能です。 (就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所) ⇒在宅勤務時は、自宅が就業場所となる場合あり
雇用形態
正社員
勤務体系
10:00~19:00 ★フルフレックス制導入 ★リモートワーク推奨
福利厚生
フルフレックス制導入 リモートワーク 勉強会飲食補助 希望拠点勤務 研修費用補助金年15万円 リファラル手当 交通費全額支給 定期査定昇給 社会保険完備 確定拠出年金制度 決算賞与 PC周辺機器購入補助金10万円 ハイクラスチェア完備 コーヒー・お菓子無料、ウォーターサーバーあり
企業概要
COMPANY OVERVIEW
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社
求人の最終更新日時: 2026/02/04 18:03
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