クラシコ株式会社の営業アシスタント（SPアシスタント）_18期の求人

【業務内容】

営業担当者をサポートしつつ、円滑な取引の成立に貢献していただきます。
企業間取引（BtoB）における業務が多く、納品スケジュール、価格（掛け率条件の説明）などの取引条件に関する対法人のお客様との調整業務が発生します。

◼︎主な業務詳細
・見積書作成
・請求関連作業
・関連システムの入力作業
・エクセルにてデータ作成（価格表、在庫表など）
・契約書関連業務（法務チェックは法務担当が行います）
・社外（対法人）からの問い合わせ対応（納期、価格などの取引条件に関する交渉・調整業務）
・社内からの問い合わせ対応（主にSlackを使用しています）
・上記の業務についての効率化やフローの改善業務

【FAQ】

1. 1日の対応件数は？
   →時期により異なりますが、3名体制で1日あたり20〜40件ほどの問い合わせを対応しています。
2. 業務の1日の割合は？
   →おおよそ、メール・FAX受発注対応が6割、電話対応が1割、残りの3割は対応に伴う各種作業（返品登録など）や営業担当からの依頼（見積作成など）です。
3. お問い合わせ元や内容は？
   →代理店、病院、クリニックから受発注に関する内容、在庫確認、単価確認などを主にいただきます。
4. 業務で使用しているツールは？
   →Salesforce、楽楽販売、NetSuite（受注登録）、isana（fax送受信）
5. 目標内容（KGI、KPI）は？
   →営業部門売上、営業アシスタント売上、対応処理スピード、業務改善など
6. 平均残業時間は？
   →繁忙期（1月〜3月）：15時間、閑散期（4月〜12月）：10時間未満

【この求人の魅力】
◎在宅勤務・フレックス制度などを利用し、ライフスタイルに合った柔軟な働き方が可能です。裁量を持った働き方を求める方にピッタリです。
◎キャリアパス：営業サポートチーム内で管理職（リーダー、マネージャー）への昇格ももちろん、法人営業職やカスタマーサポート職などへのキャリアチェンジも挑戦できます。

【配属部署】
Sales Promotion Division Sales Operation Team
（法人営業部 営業サポートチーム）
業務概要：受注・請求書対応などの営業アシスタント業務、営業部門全体の業務品質向上・効率化
メンバー：20代〜40代の女性3名

【入社後のイメージ】
・入社〜半月：オンライン・オフラインにて、業界知識、業務や使用ツールなどの説明
・半月後〜：OJT形式で業務実践

・部署を横断して円滑にコミュニケーションが取れる方　
・スピーディーに自律自走して業務を遂行できる方
・決められた通り仕事をこなすのでなく、自由で裁量のある仕事がしたい方
・自ら課題を発見し、チームで向き合い積極的にオープンな話し合いができる方

◎事務職未経験歓迎

・基本的なPCスキル：スプレッドシート、Word・Excelデータ入力・関数利用（VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブル）など
・顧客対応業務（カスタマーサポート、営業、店舗の接客など）の経験

・法人顧客を相手とした顧客対応業務の経験
・営業事務業務の経験（見積もり作成、請求処理など）
・顧客管理システムや営業支援システムの操作経験（Salesforceなど）