株式会社BMSGのファンクラブ事業 / 業務アシスタントの求人

ファンクラブ運営に関わる各種業務を、正確かつ効率的に進めていただくポジションです。
日々のオペレーションを担いながら、ツールを活用した業務改善にも関わっていただきます。
定型業務をこなすだけでなく、業務を仕組みとして整理・改善していくことを期待しています。

・抽選施策における当選者抽出・管理
・会員向けメール配信業務（配信設定・チェック）
・発送業務の進行管理
・支払い／精算業務の対応・管理
・制作物（パネル、備品等）の管理・手配
・リサーチおよびモニタリング業務
・日程調整業務
・会員向けテキストの確認・監修

・BMSGのMission、および4 Values (革命的、真面目、想像力、成長欲）への理解・共感を頂ける方
・細かな業務を正確に進めることが得意な方
・チームと連携し、柔軟に対応できる方
・業務ツールや管理画面を理解し、効率的な運用を考えながら業務を進められる方
・属人的な対応にせず、仕組みやルールとして業務を整理する意識を持てる方
・新しいツールや運用フローにも前向きに対応できる方
・ファン視点を大切にしながら、運営の品質向上に取り組める方
・エンタメやアーティストの活動を裏側から支えることにやりがいを感じる方
・必要に応じて、出張や休日出勤を含むフルタイム勤務に柔軟に対応できる方

【必須（MUST）】

・業務で使用する各種デジタルツールに抵抗がなく、運営・事務業務を円滑に進められる方
・CRM／メール配信ツール等の運用経験
・Excel／Googleスプレッドシートを用いたデータ管理・集計の実務経験
　（VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブル等を実務で使用した経験があるレベル）
・既存の業務フローを理解し、改善提案や運用調整を行った経験
・業務マニュアル作成やオペレーション整理の経験

【歓迎（WANT）】

・会員サービス、EC、サブスクリプションサービスの運営経験
・エンタメ／ファンクラブ運営に関わった経験
・Notion、Slack、Google Workspace 等を用いた業務・チーム運営経験