従業員数78名設立年数14年評価額未公開累計調達額未公開153-0042 東京都目黒区青葉台３丁目６−２８ 住友不動産青葉台タワー 7F
株式会社ブルードの【教育旅行事業】カスタマーサクセスマネージャーの求人
代表直下 | 海外事業のカスタマーサクセス立ち上げ担当を募集！
求人概要
JOB DESCRIPTION
動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている株式会社ブルードは、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。自己資本経営、取扱高約三桁億、営業利益一桁億、日本最大級の教育旅行サービスを運営しており、これから世界で教育旅行サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。
◆求人概要
カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール/言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。
伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。
◆仕事イメージ
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・当社ミッションに共感いただける方
・不確実性を楽しめる方
・難しい課題を解きたい方
・誠実な方
・プロフェッショナルな方
・何かに熱狂した経験のある方
・GRIT力のある方
・ウソ、グチ、陰口を言わない方
・オタク気質な方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
無形商材の
・導入プロジェクトリーダー
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
・CS企画提案、実行経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
400〜800万円
勤務地
東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台３丁目６−２８ 住友不動産青葉台タワー 7F
雇用形態
正社員
勤務体系
【就業時間】
10:00〜19:00
【休暇・休日】
完全週休2日、年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、慶長休暇、GW
試用期間
あり(3ヶ月)
福利厚生
【待遇・福利厚生など】
交通費支給、健康診断、社会保障完備、住宅手当、家族手当、育児休暇取得実績、時短勤務実績、在宅勤務実績、出張手当、社内食、社内表彰制度、海外視察、外国語研修制度(オンライン英会話レアジョブ)
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社ブルード
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/04/15 23:04
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社クラッソーネ
解体工事の一括見積サービスを中核とする企業。空き家対策や自治体向けDXサービスも展開し、建設・不動産業界の透明性向上と街の循環再生を目指す。Webプラットフォームを活用し、厳選された工事会社ネットワークと専門スタッフによる顧客サポートを提供。「クラッソーネ」や「クラッソーネマガジン」を通じて、豊かな暮らしの実現に貢献している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Idein株式会社
エッジAIとIoTに特化したテクノロジー企業。独自の高速化技術と遠隔管理機能を備えたプラットフォーム「Actcast」を開発・提供。AIアプリのマーケットプレイスを通じ、様々な業界のDXを支援。パートナー企業との協業やコンサルティングにより、ソフトウェア化された社会の実現を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社
パーソナルケア、ワークスペース、ヘルスケア、エンターテインメント分野に特化したテクノロジー企業。音や光を活用したインターフェース、空間制御ソリューションなど、人と計算機の共生を目指す製品開発に注力。産学連携やオープンイノベーションを推進し、NASDAQでの上場を通じて資金調達を行う。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
SecureNavi Inc.
日本国内にはまだない「文系のセキュリティ」という市場のDXに取り組むスタートアップ企業。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界の実現を目指す。企業の情報セキュリティ対策を支援するソフトウェア「SecureNavi」「Fit&Gap」「SecureLight」「2線の匠クラウド」を開発・提供している。