BlueBank株式会社の
【32.Business】カスタマーサクセスの求人

募集概要

【弊社について】当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。今回、カスタマーサクセス領域において、NRR・LTVの最大化という事業成長の中核ミッションを担ってくださる方を募集しています。顧客との長期的な関係を築き、事業インパクトを共に創り出していきましょう！【業務内容】・既存顧客内でのターゲットリストの作成・優良顧客とのリレーション構築・アカウントヘルススコア管理・アップセル/クロスセルによる上位プラン提案およびセールストスアップ・ウェビナー、ユーザーミートアップ等のコミュニティ運営少しでもご興味いただけましたら、まずはカジュアルにお互いのことをお話しできたら嬉しいです。ぜひお気軽にご連絡をお待ちしております！

必須スキル

・BtoBSaaSやFinTech等でのカスタマーサクセスやアカウントマネジメント経験（3年以上）・Salesforce・Hubspot等のCRM/ヘルススコアリングツールの運用経験・中小企業経営者に対する営業や折衝経験・スタートアップ企業での勤務経験・SQL・BIツールでのデータ抽出／可視化、数値に基づく施策立案スキル

歓迎スキル

・FinTech関連企業での勤務経験

求める人物像

【ステートメント】私たちが顧客に向けて届ける価値や想い https://bluebank.app/statement/ 【全チーム共通】・ミッション/バリューへの共感・顧客志向、お客様の成功を考えられる方・課題に対してポジティブに望める方・ゼロベースで物事を考え、実行できる方・多様な考えを受容できる方・素直であり人を褒めることができる方

応募概要

給与: 500-750万円
勤務地: 東京都品川区西五反田7-24-5 ONEST西五反田スクエア3階
雇用形態: 正社員
勤務体系: 【勤務時間】・10:00～19:00 【休日/休暇】・年間休日120日　土日、祝日、年末年始・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日）
試用期間: あり（3ヶ月）
福利厚生: 【福利厚生・その他】・通勤手当・家賃補助 ※1 ・ベビーシッター利用支援・社内親睦会費補助制度・フリードリンク　※就業後はアルコール飲料の提供あり <※1 家賃補助制度 2駅ルール> 勤務オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に住んでいる正社員に対し月2万円の家賃補助を支給します。