従業員数78名設立年数16年評価額13.9億円累計調達額4.7億円〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
メリービズ株式会社の04-2.カスタマーサクセス オンボーディングチームの求人
顧客の成功をサポートする！導入プロジェクトの推進をお任せします！！
求人概要
JOB DESCRIPTION
メリービズでは、人がそれぞれの得意を活かし、楽しくイキイキ働く世の中を目指すため「ビジネスを楽しく」をビジョンに、バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業で、企業のバックオフィスにおける業務課題解決 × 日本全国のプロフェッショナル人材の活躍支援を進めています。また、2022年には新規事業となるDXコンサルティング事業をローンチし、総合的なDX推進も開始したことにより、更なる「バックオフィス」領域での飛躍に向け、日々挑戦をしております！
弊社のビジョンへ共感していただけた方、まだまだ伸びしろのある弊社で一緒に成長をしていきたい方からのご応募をお待ちしております！
◆なぜこのポジションを募集するのか
「ビジネスを楽しく」を旗頭に成長を続ける当社サービスは、過去3決算期で収益成長率92.2％を記録し、「Technology Fast 50 2025 Japan」にて37位を受賞しました。
今後はさらなるシェア拡大を見据え、より多くの顧客課題に向き合いながら、サービスの品質向上と再現性ある支援体制の構築が重要なフェーズに入っています。
本ポジションでは、コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署など多様なステークホルダーが関わるプロジェクト全体のディレクションを担っていただきます。
また、コンサルタントとは異なる視点から案件を俯瞰し、支援体制の最適化やリスクマネジメントを行うことで、サービスの品質を最大化する役割を担っていただきます。
顧客課題の解決だけでなく、「より良いサービスをどう仕組みとしてつくっていくか」まで踏み込んで関わっていただける仲間を募集しています！
◆業務内容
・案件の進捗管理/リスク管理
・顧客ミーティング準備
・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有とアップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現
・その他、サービス品質を保つための一連の活動（管理ツールの整備等）
◆ポジションの魅力
・メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。
・ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方
・上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方
●こんな方におすすめ
・様々なSaaSや新しいテクノロジーに興味をもち、弊社組織の仕組化を経験されたい方
・問題発見/問題解決が好きな方
・企業の課題解決に興味ある方
・幅広い業界の経理知識を身につけられたい方
・業務の自動化に興味があり、ツール導入・プロセス設計などを行ってみたい方
メリービズではプロジェクトチームによる価値提供と、クライアントニーズに幅広く対応可能なコンサルティングに強みをもっています。複数案件に携わっていただくため、多様な案件のプロジェクトメンバー、コンサルタントのスキルを習得しキャリアプランとして、コンサルタントへの挑戦も可能です。
ご自身の動きが、自社サービスをアップデートすることに直結するため、事業を推進させる手触り感や、やりがいを感じられます。
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
以下いずれかのご経験
・法人営業（新規＜既存）3年以上、アカウントマネジメントのご経験
┗リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
┗クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
・業務オペレーションの設計ご経験
・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサクセス（ ハイタッチ / ミドルタッチ)のご経験
・10名以上規模のPM経験
・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスご経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収：450万円〜700万円
※上記年収には想定賞与を含みます。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。
■月給制
・月給：360,000円 〜 560,000円
・基本給： 267,471円 〜 416,066円
・固定残業手当（45時間分/月）：92,529円 〜 143,934円
└固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず45時間分を支給。45時間を超える時間外労働分、休日労働分および深夜労働分については別途支給します。
■昇給あり
■賞与あり
■通勤交通費支給（当社規定による）
勤務地
〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
●最寄駅
渋谷駅(JR各線・東京メトロ各線・東急各線) 徒歩9分
渋谷駅(京王井の頭線) 徒歩6分
神泉駅(京王井の頭線) 徒歩3分
雇用形態
正社員、契約社員
勤務体系
●リモートワーク・働き方
メリービズでは、柔軟な働き方を推進しており、リモートワークを積極的に取り入れています。
現在は月曜日・木曜日を出社推奨日としておりますが、業務状況に応じてリモートワークとの併用が可能です。
また、通勤時の混雑を避けるため、時差出社も推奨しています。
●勤務時間
フレックスタイム制（標準労働時間：1日8時間）
コアタイム：11:00～16:00
●休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝）
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
試用期間
試用期間あり（6ヶ月） ※期間中の雇用形態は契約社員となります。試用期間終了後、正社員登用時に給与改定を行います。なお、各種社会保険の加入および諸手当の支給条件に変更はありません。
福利厚生
・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・PC/マウス支給
・ストレッチ手当（年間最大120,000円）
└書籍購入、セミナー・研修参加、資格取得、SaaSサービス利用など、スキルアップ・自己成長に関する費用を補助します。
・Welcome Lunch
└新しく入社したメンバーとのランチ代を初回に限り補助します。
・決起会
└メンバー同士の交流やチームビルディングを目的とした懇親会を実施しています。
・インフルエンザ予防接種補助
・ベビーシッター利用補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
メリービズ株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/08/19 18:36
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社CyXen
AI技術と現場知識を融合し介護・医療・福祉業界の課題解決に挑むIT企業。採用代行×AIの「medica」や経営管理ソリューションなどを提供する。業界データ分析とコンサルタントの伴走支援を武器に人手不足解消や定着化、業務効率化を推進し、業界価値の向上と日本経済の再成長を裏から支える。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
美容業界向けに店舗DXと経営支援を展開する企業。美容サロン運営で培ったノウハウを活かし、店舗DXソリューション、店販支援、利益改善コンサルティングなどを提供する。リアルとデジタルをかけ合わせ、美容業界の挑戦者たちの可能性を広げることを目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社アクセルラボ
スマートホームとIoT技術を融合させる企業。独自のIoTエンジンやスマートホームサービスを開発し、不動産業界に提供。専門子会社によるIoTインスタレーションも手掛ける。SpaceCoreやalie+などの製品を通じ、空間とテクノロジーを結びつけ、日本のスマートホーム普及を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社アルダグラム
建設、不動産、製造など、ノンデスクワーク業界向けのDXサービスを提供する企業。世界の労働人口の8割を占める現場作業の生産性向上を目指し、プロジェクト管理アプリとデジタル帳票アプリを開発。70か国以上、4万社以上に導入され、東京とバンコクを拠点に事業を展開している。