従業員数2名設立年数2年評価額未公開累計調達額未公開
株式会社bellbouquetのオーダーメイドキャンドルの顧客対応・制作管理スタッフの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
■ 事業概要
**bellbouquet（https://bellbouquet.co.jp）**は、結婚式・プロポーズなどの アフターブーケを、世界に一つだけのフルオーダーメイドキャンドルへと生まれ変わらせる専門店です。
“ロスフラワーをゼロへ”をビジョンに掲げ、結婚式場との提携も積極的に展開中。国内累計500件超のオーダー実績を誇り、SNSでも高い評価を得ています 。
■ ポジションの魅力
・世界に一つのオーダーメイドキャンドルを通して、お客様の「大切な想い」を形にする仕事です。
・ブーケキャンドルという新しいギフト文化を一緒に広げていく大切な役割になります。
■業務内容
① お客様対応
・LINEでの問い合わせ対応（注文、発送連絡、要望ヒアリングなど）
・問い合わせテンプレートの整備・FAQ・クレーム対応
・決済状況の確認（UnivaPay等）・未入金のフォロー
・サンプル発送管理・注文内容変更・キャンセル対応
・納品遅延時の連絡・代替案の提案
・特別対応の判断（大口・急ぎなど）や制作チームとの橋渡し
② 制作現場サポート・統括
・商品資材の発注管理
・制作スタッフ（パートさん）のシフト調整・業務管理
・商品の品質・在庫・納期の全体管理
・業務改善やチーム内連携の仕組みづくり
③ SNS（Instagram）対応（サブ業務）
・写真・動画素材の収集や撮影ディレクション
・フォロワーからのコメント・DMの返信
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・営業職・販売職・コールセンター等での顧客対応経験（業界不問）
・丁寧な言葉づかいと相手に寄り添った対応ができる方
・基本的なPC操作スキル（メール・チャット・Googleスプレッドシート等）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・顧客対応が得意で、柔軟なコミュニケーションができる方
・チームマネジメント（アルバイト管理や指示出し）の経験がある方
・感性と論理のバランスを持ち、改善提案ができる方
・Instagram運用経験がある方（または興味がある方）
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月15万円
勤務地
・リモート勤務と出社のハイブリッド
出社の場合：東京都目黒区碑文谷6丁目7-4
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社bellbouquet
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/07/23 17:27
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
クウカン株式会社
インバウンド観光と地域創生に特化した企業。訪日外国人向け情報発信や誘客支援、地域資源を活用した商品開発、観光DXの推進を行う。SNSを活用し北海道を中心に地域の魅力を発信。民泊・別荘運営や観光プロジェクトマネジメントも手掛け、持続可能な観光資産の創出と地域経済の発展に貢献する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社ナハトエース
SNS 広告とインフルエンサーマーケティング戦略の設計・運用を一貫して行うマーケティング企業。ナハトで培われた実践的な運用ノウハウを基盤に、戦略立案から改善までを高速に回し、SNS領域でクライアントのブランド価値向上と事業成長を支援する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社ファンドクラウドホールディングス
「常識にとらわれない、投資機会を、誰にでも。」を掲げ、金融・投資サービスと不動産・宿泊事業の開発を通じて、多様な価値創出を目指す持株会社。傘下企業とともに、地域資産の創造や投資機会の拡大を推進し、持続可能な成長につなげる。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社nuy
北海道・余市の地域資源を活かした体験型宿泊・飲食サービスを展開する企業。夏季限定グランピング施設「余市ヴィンヤードグランピング」では、地元ワイン・ウイスキー飲み放題付き宿泊プランや焚き火・サウナなどの体験を提供。飲食店舗でも地域の食材や酒を活かしたサービスを提供し、北海道の地域資源を最大化する体験価値を創出し、地域を“熱く盛り上げる”ことを目指す。