クライアントサクセス｜エンタープライズの求人

【企業概要】 株式会社Azitでは、エンタープライズ企業を対象に物流・SCM領域のDXソリューションを提供しています。 AI需給予測プラットフォーム「ForecastX」およびAI配車プラットフォーム「DeliveryX」通じて、需要予測を起点としたサプライチェーン全体の生産性を上げていくご支援をしています。 プラットフォームの提供に限らない課題解決のため、プロフェッショナル・サービスとして個社ごとのデータ分析やコンサルティング、BPOも付録ソリューションとして提供します。 ▼AI需給予測プラットフォーム「ForecastX」について AIを活用し、低単価・短期間での個社ごとの需要予測モデルを開発を実現、そしてAIによるモデルの解説や対話的なモデル改善をプラットフォーム上で実現し、在庫最適化や発注最適化、物流最適化等の供給最適化まで含めた後工程に接続します。 ▼AI配車プラットフォーム「DeliveryX」について 全国47都道府県で約20万台の配送ネットワークの利用を可能とするマーケットプレイス（AI配送手配）を中心に、AI自動配車・AI配車計画・AI配送管理といった様々なモジュールを自由に組み合わせて配送生産性の向上を実現します。 【ポジションについて】 ▼ジョブ・ミッション クライアントサクセスは、エンタープライズ企業を対象に以下をミッションとして持ちます。 1. クライアントが利用している商品の提供価値の向上 2. クライアントへの新たな提供価値の創出 ▼具体業務イメージ 「DeliveryX」 ・サービスレベル（健全な価値提供ができているか否かを測る指標）の維持、改善 ・クライアント企業、見込みクライアント企業からのニーズの吸い上げを元にした新機能の企画、開発起案、開発査収、ターゲット企業への提案 「ForecastX」 ・クライアント企業の過去注文データを元に、社内システムを用いて需要予測を作る ・それら一連の需要予測業務フローのマネジメント ・需要予測のみならず、その先にある課題を掴まえ、新たな商品機能としての企画、開発起案、開発査収、ターゲット企業への提案 ▼ポジションの魅力 ・日本のサプライチェーンの要となっていくようなエンタープライズ企業の配送インフラを設計するため、その良し悪し次第で生活者の体験がダイレクトに変わります ・プロダクト開発チームと連携し、最新のテクノロジーを活用した提案を行うことができるユニークなポジションです

・ミッションである「日本のインフラを新しい時代へと紡ぐ」の共感 ・Azit Values《愛とリスペクトを持つ》《刃を研ぎ続ける》《執念をもって率いる》への共感と体現するマインドセット ＜具体ペルソナ＞ ・業界の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・チャレンジ精神があり、チームとして高い成果を出すことに主体的に取り組める方 ・知的好奇心がある人 ・当事者意識を持ち、課題を見つけ解決に取り組める方

・成長意欲とオーナーシップ ・論理的思考力 ・持ちうる情報の中で、客観的に決定を下せる力 ・実現に対しての責任感, 強いこだわり ・細部まで気を配ることができる ・クライアントの期待に応えるコミュニケーションが取れる ・日本語（ビジネスレベル）

・自社サービスの「提供価値」を誰よりも突き詰めて考えた経験 ・スタートアップでの実務経験 ・エンタープライズ企業に向けた商品企画、商品提供（販売）の経験 ・システム開発の起案・査収経験

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