株式会社Azitのクライアントサクセス｜カスタマーサクセスの求人
クライアント企業の“あるべき姿”を描き、テクノロジーを活用した事業開発を推進！
募集概要
【企業概要】 株式会社Azitでは、エンタープライズ企業を対象に物流・SCM領域のDXソリューションを提供しています。 特にラストワンマイル配送に強みを持ち、AI配車プラットフォーム「DeliveryX」とプロフェッショナル・サービス「DeliveryX Professional」を通じて、配送生産性の向上のためのアプローチを行っていますが、今後はサプライチェーン全体の生産性を上げていくサービスにアップデートしていきます。 ▼AI配車プラットフォーム「DeliveryX」について 全国47都道府県で約20万台の配送ネットワークの利用を可能とするマーケットプレイス（AI配送手配）を中心に、AI自動配車・AI配車計画・AI配送管理といった様々なモジュールを自由に組み合わせて配送生産性の向上を実現します。 ▼プロフェッショナル・サービス「DeliveryX Professional」 DX戦略設計からBPO・システム開発まで、一気通貫で支援するプロフェッショナル・サービスです。クライアント企業の課題解決に従事します。 【ポジションについて】 ▼ジョブ・ミッション クライアントサクセスは、エンタープライズ企業を対象に以下をミッションとして持ちます。 1. クライアントが利用している商品の提供価値の維持向上 2. クライアントへの新たな提供価値の創出 既存のクライアント企業のみならず、未来のターゲットも含めて提供価値が最大化できるよう、商品企画, 商品設計, 商品製造・保守のプロジェクトマネジメントを行う重要なポジションです。 ▼ポジションの魅力 ・日本のサプライチェーンの要となっていくようなエンタープライズ企業の配送インフラを設計するため、その良し悪し次第で生活者の体験がダイレクトに変わります ・プロダクト開発チームと連携し、最新のテクノロジーを活用した提案を行うことができるユニークなポジションです ▼具体業務イメージ ・既存/新規クライアント双方の一次情報を常に正しく収集し、DeliveryXのサービス開発方針の決定に貢献する ・クライアントの要望またはDeliveryXのサービス開発方針に沿って、コーディングの必要のない解決策は自らリードし、価値提供までを完遂する ・担当クライアントの月次の売上に責任を持ち、必要な改善は起案または実行までおこなう
必須スキル
・論理的思考力 ・持ちうる情報の中で、客観的に決定を下せる力 ・実現性に対しての責任感, 強いこだわり（絵に描いた餅で終わらせない） ・細部まで気を配ることができる ・クライアントの期待に答えるコミュニケーションが取れる
歓迎スキル
・エンタープライズ企業に向けた商品提供、アップセルの経験 ・エンタープライズ企業での在籍経験 ・スタートアップでの実務経験 ・圧倒的成長意欲とオーナーシップ ・自社サービスの「提供価値」を誰よりも突き詰めて考えた経験
求める人物像
・ミッションである「移動の制約のない世界へ、人々を届ける」の共感 ・Azit Valuesへの共感と体現するマインドセット 《愛とリスペクトを持つ》各種ステークホルダーに愛情を持ち、敬意を払う立ち振る舞いを行うことができる 《価値を届ける》クライアント、そしてエンドユーザーへの価値提供までを意識し、プロダクト創りに参加できる 《重力に逆らわない》テクノロジーを価値の提供、そしてビジネスとしての成長に活用できる 《したたかに生きる》足元を大切にしながらも、長い目線で戦略的かつ明るく振る舞うことができる ＜具体ペルソナ＞ ・業界の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・チャレンジ精神があり、チームとして高い成果を出すことに主体的に取り組める方 ・知的好奇心がある人 ・当事者意識を持ち、課題を見つけ解決に取り組める方
応募概要
- 給与
年収：600万円〜900万円
- 勤務地
原則、フルリモート勤務（希望者は、本社出勤可） ■会社情報 https://azit.co.jp/
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
▼勤務時間 ・フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00） ※標準労働時間：8時間 ▼評価査定 ・年2回（1月/7月） ▼休日 ・土日祝日 ▼有給休暇 ・4月1日一斉付与 ※入社時付与あり ▼休暇制度 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇及び育児休暇 ・介護休暇
- 試用期間
3ヶ月 ※労働条件は本採用と同じです
- 福利厚生
・通勤交通費もしくはリモートワーク手当 ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・ストックオプション制度
更新日時:
2025/03/06 05:35
