アスエネ株式会社の

アスエネ事業部 - カスタマーサクセス(プロダクト)の求人

募集概要

# 仕事概要 【ミッション】 企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策立案・実行 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック # 募集要件 【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 ・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方 ・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 ・顧客コミュニケーション能力 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

応募概要

給与

年収 450万円 〜 800万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年2回

勤務地

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

雇用形態

正社員

勤務体系

09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間) 時間外労働有無：有り 原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有） みなし残業（45時間） 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇

試用期間

福利厚生