従業員数236名設立年数7年評価額359億円累計調達額115億円
アスエネ株式会社のアスエネ事業部 - カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
仕事概要
【ミッション】
企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
- オンボーディング（導入～定着）支援
- 導入～定着に係る施策の企画・業務設計
- 利用データの活用による施策立案・実行
- 解約率低減のための施策立案・実行
- 製品に対するカスタマーの要望収集
- 社内での製品開発に対するフィードバック
- クロスセル・アップセル機会の特定と営業チームへの連携
- メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応
- 対応データの集計やレポート作成、対応品質管理
- チームの業務改善の施策立案、運用、見直し、マニュアル整備、ナレッジ管理
募集要件
【必須要件】
法人顧客との折衝経験1年以上（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）
【歓迎要件】
- エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験
- 製造業や建設業での営業経験
- IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
【求める人物像】
- 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
- 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
- 今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収 450万円 〜 800万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回
勤務地
東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階
雇用形態
正社員
勤務体系
09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間)
時間外労働有無：有り
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間）
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇
企業概要
COMPANY OVERVIEW
アスエネ株式会社
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求人の最終更新日時： 2026/05/21 23:06
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