株式会社Archi Villageの
カスタマーサクセスの求人

募集概要

・カスタマーサクセス部門の立ち上げカスタマーサクセスの業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など・オンボーディングの実施「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援・プロダクトフィードバック開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案・営業部門との連携顧客管理の仕組み構築契約更新に向けたアプローチ・対応 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

必須スキル

・BtoB SaaSのカスタマーサクセス経験

歓迎スキル

・エンタープライズとの折衝経験・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験

求める人物像

応募概要

給与: 年収：520万円〜800万円 #月給：325,000円〜562,000円 #みなし残業：有（45時間） #給与（月収）に含まれる固定残業代：78,100円〜147,000円 #賞与・昇給：有（年2回）
勤務地: 本社東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル 6F #アクセス都営三田線「御成門駅」A1番出口より徒歩約5分東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩約7分
雇用形態: 正社員
勤務体系: 8:30〜17:30 ・年間休日125日・完全週休2日制（土・日・祝）・年末年始休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇・振替休日
試用期間: 有(3ヶ月)
福利厚生