PIECE OF SIGN カスタマーサポートスタッフ（東京オフィス）の求人

anveilの運営するサイン事業PIECE OF SIGN（https://pieceofsign.jp/）では、「 うつくしいお店を助け、残す。 」というミッションのもと、“センスのいいお店が増えることで、街にカルチャーが生まれ、豊かな街ができる“という想いで、店舗支援プロダクトやサービスを国内外で展開しています。 今回は、そんなPIECE OF SIGNのカスタマーサポートメンバー（アルバイト）を東京オフィスで募集します。 メンバーとコミュニケーションを取りながら、受け身ではなく裁量を持って自ら仕事を組み立てることのできる“自走力“のある方に、活躍していただける環境です。 出社は週1でOKなので、在宅中心でご活躍いただける環境です。（フルリモートは不可） 【お任せしたい業務】 ・メール・チャット返信などの顧客対応業務全般（電話での対応はありません） ・お客様の大切なデータ確認 ・お客様の声を拾い上げてチーム内への共有 コミュニケーションを通じてお客様の困り事を探り出し、解決へのサポートができる親切で思いやりのある方を募集しています。 平均年齢は20代〜30代で、それぞれのペースを大事にする落ち着いた穏やかな社風です。経験を活かして、裁量を持ちながらご活躍いただける環境です。 スピード感のある事業フェーズの中で、常に柔軟な思考で、主体的に取り組める方を歓迎します。グローバル市場において急成長を遂げているブランドを支える一員として、ご自身のキャリアを広げてみませんか？ 研修期間中は、メンバーがしっかりサポートします。 素敵な出会いを楽しみしています。 anveilについては以下をご覧ください。 anveil note：https://note.com/anveil/ anveil companydeck：https://speakerdeck.com/anveilpr/anveil-companydeck-2025 anveil HP：https://anveil.co/ CXの業務・はたらき方は、以下の記事をぜひご一読ください。 ・知識を超える提案で”最高の買い物体験”を目指す CXの仕事 vol.1 https://note.com/anveil/n/n6bde0afcf465 ・高度なコミュニケーションで顧客の声を商品改善へ繋ぐ CXの仕事 vol.2 https://note.com/anveil/n/nffff28f15ab4 ・自分が感じた驚きと感動をお客様対応に活かす 【anveil credo CX編】https://note.com/anveil/n/n337978c36094

・お客様に寄り添い、問題を解決していくことができる方 ・ひとつ一つの作業を丁寧に、責任感をもって進めていける方 ・コミュニケーションを取りながら、気持ちよく業務を進められる方 ・急成長中の会社で、自身のキャリアを積みたい方 ・デザインプロダクトやアートに興味のある方

・ITリテラシー（slack・notion・Excelなどの基本的な操作） ・ECサイトでの顧客対応経験　 ※業務はパソコンを中心なので、ファイルのダウンロードやアップロードなどの基本的な操作、複数のアプリ使用しながらの業務ができることが必須条件です

・Canva、Illustrator、photoshopなどのデザインツールの使用経験 （実務経験はなしでも可）

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