株式会社エイマックスのPMオペレーションの求人

投資用コンパクトマンション（1R～1LDK）を中心に、
原状回復工事・入居者対応・リーシング・ビルマネジメントなど、物件管理全般をご担当いただきます。
入居者対応から業者連携、募集条件の調整、請求精算までを一気通貫で担いながら、
管理業務やリーシング業務の仕組みそのものもアップデートしていけるポジションです。

＜具体的な業務内容＞
■ 解約対応
解約情報のシステム入力（Salesforce使用）
原状回復工事の見積取得・業者手配
入居者との日程調整、問い合わせ対応（電話・メール・Slack）
工事完了後の内容確認、請求清算までの処理

■ リクエスト対応（設備トラブルなど）
入居者からの連絡受付（Slack・電話）
内容確認〜対応方針の判断
修繕業者の手配、現場進捗管理
費用見積作成、負担割合の確認、精算処理

■ リーシング（空室募集・成約対応）
空室発生時の募集条件確認、賃料査定
仲介業者との連携、マイソク作成・掲載依頼
内見・申込状況の進捗管理
成約後の入居準備対応（鍵交換、初期対応手配 等）

■ 業務オペレーションの改善
業務フローの見直し、マニュアル整備
外注・分業の仕組み構築（ExcelやGASなど活用）
内製ツールの活用、デジタル化推進（ChatGPT、自社開発ツールあり）

◆この仕事の魅力
「入居者満足」と「資産価値維持」「収益最大化」の両立という不動産管理の本質に携われます
解約からリーシング、精算までを一気通貫で担当できるため、業務の全体像が見える
社内エンジニアや外注業者と協力して、業務の仕組みそのものを作っていける
プロパティマネジメント領域でのプロフェッショナルとしてキャリア形成が可能です。

・自分で考えて行動できる
・既存の枠組みにとらわれない発想
・任されたことにコミットできる
・素直
・話すことが好き
・不明点や確認を主体的に行える

・賃貸管理会社・PM会社での実務経験３年以上（解約・募集・精算など）

下記のいずれかに当てはまる方

1. マルチタスクを正確かつスピーディにこなせる
   解約・トラブル・募集など複数業務を同時進行する現場で、優先順位を自分で整理できる
   細かいタスク（電話対応・日程調整・データ入力など）も抜け漏れなく対応できる

2. 対人コミュニケーションが円滑にできる
   入居者や業者との電話・Slack・メール対応に抵抗がない
   丁寧かつ簡潔な説明ができ、状況に応じて判断・提案ができる

3. 基本的なITリテラシーがある
   Excel、Google Workspace、Slackの基本操作に慣れている
   Salesforceなどのクラウド型業務ツールに抵抗がない（経験不問だが吸収力が必要）

4. 変化を楽しめる柔軟性と前向きさがある
   「これもやってみよう」と試行錯誤できる人
   業務フローが整っていない部分にも前向きに取り組める

5. 賃貸管理やリーシングの実務理解がある
   原状回復・入居対応・家主／仲介との連携など、業務全体の流れをイメージできる

・SlackやSalesforceなどSaaSの業務利用経験
・仲介会社や管理会社との折衝・電話経験
・業務改善（マニュアル化、GAS自動化など）に関わった経験