株式会社エイマックスの

PMオペレーション（OM）の求人

募集概要

投資用コンパクトマンション（1R～1LDK）を中心に、 原状回復工事・入居者対応・リーシング・ビルマネジメントなど、物件管理全般をご担当いただきます。 入居者対応から業者連携、募集条件の調整、請求精算までを一気通貫で担いながら、 管理業務やリーシング業務の仕組みそのものもアップデートしていけるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ■ 解約対応 解約情報のシステム入力（Salesforce使用） 原状回復工事の見積取得・業者手配 入居者との日程調整、問い合わせ対応（電話・メール・Slack） 工事完了後の内容確認、請求清算までの処理 ■ リクエスト対応（設備トラブルなど） 入居者からの連絡受付（Slack・電話） 内容確認〜対応方針の判断 修繕業者の手配、現場進捗管理 費用見積作成、負担割合の確認、精算処理 ■ リーシング（空室募集・成約対応） 空室発生時の募集条件確認、賃料査定 仲介業者との連携、マイソク作成・掲載依頼 内見・申込状況の進捗管理 成約後の入居準備対応（鍵交換、初期対応手配 等） ■ 業務オペレーションの改善 業務フローの見直し、マニュアル整備 外注・分業の仕組み構築（ExcelやGASなど活用） 内製ツールの活用、デジタル化推進（ChatGPT、自社開発ツールあり） ◆この仕事の魅力 「入居者満足」と「資産価値維持」「収益最大化」の両立という不動産管理の本質に携われます 解約からリーシング、精算までを一気通貫で担当できるため、業務の全体像が見える 社内エンジニアや外注業者と協力して、業務の仕組みそのものを作っていける プロパティマネジメント領域でのプロフェッショナルとしてキャリア形成が可能です。