従業員数16名設立年数6年評価額18億円累計調達額4億円東京都渋谷区渋谷二丁目10番13号 東信青山ビル 7F
株式会社ベースミーの01-1.Customer Success | カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
■ポジションについて
「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）を担当いただきます。企業の採用成功を、クライアントとともに実現するポジションです。BaseMeを活用した採用成功はもちろんのこと、学生インサイトや採用トレンドを鑑み、新卒採用の新しい形を共に築くことがミッションとなります。
また、BaseMeのtoB利用の価値最大化を図るだけでなく、BaseMe事業全体の拡大を目指し、UserマーケティングやUserサクセス、プロダクトチームと連携しつつ、多くの関係者を巻き込み活躍いただくことを期待しているポジションです。
■会社について
株式会社ベースミーは、「人類の価値観を解放し、つなげる」というミッションのもと、AI、LLMを軸とした次世代キャリア支援AIプラットフォーム「BaseMe」を運営しています。
現在は、大学生をターゲットにしており、従来の新卒採用手法とは全く違い、BaseMeは学生のプロフィールや経験、志向性、行動データを分析し、企業の文化や価値観とマッチングさせることで学生と企業の相互理解を深め、一人ひとりが自分らしいキャリアを選択できる社会を目指し、2024年のサービス開始以来、20,000名以上の学生と150社以上の企業にご利用いただいています。
2024年には米シリコンバレー拠点VCのWiLをリード投資家に、CyberAgentなどからプレシリーズAラウンドで4.6億円を調達し、さらなる事業拡大を進めています。
■BaseMe（ベースミー）とは
現在は、新卒採用の新しい形を創造することに挑戦しており、企業向けに「自社の志向性に合い、入社後ご活躍いただける可能性の高い人材に直接アプローチできる機会」を提供しています。
リリースから2年で、トヨタ、アクセンチュア、サントリー、野村総合研究所など150社以上の企業が導入、登録学生数も20,000名を超えるなど、多くのユーザーにご利用いただいています。
■業務内容
Z世代の就活生インサイトに基づく採用成功パートナーとして以下の業務をご担当いただきます。
・採用担当者と連携し、ペルソナ設計・コミュニケーション戦略設計・採用プロセスの策定をご支援
・BaseMe運用計画の実行
・より良い採用サクセスを目指し、期中追加や契約更新に向けた採用サクセスご提案
■ポジションの魅力・やりがい
1.マーケットへのインパクトと手応え
大手企業からスタートアップまで多様な企業の採用変革に貢献することや、「量」ではなく「質」にフォーカスした新しい採用モデルの構築への取り組み、自身の提案が企業の採用成功という明確な成果に直結する達成感が得られます。
2.プロダクトの成長と直接連動
BaseMeは第二創業期と捉えている今だからこそ、あなたの提案やアクションが、サービスの進化と事業成長を大きく後押しします。自社で抱えている就活生母集団があるからこそプロダクトや企業提案にもZ世代インサイトをダイレクトに届けられる環境があります。
3.裁量の大きさ・スピード感
プロダクトやセールスとの距離が近く、経営層と連携して意思決定を行う機会も多数。スピーディにアイデアを実行でき、成果が見えやすいポジションです。
4.新しい採用の形を生み出すチャレンジ
弊社は何よりもユーザーファーストを重視する企業です。大量採用ではなく、将来の会社の中核を担う人材を獲得したい企業に寄り添い、価値観ベースの採用を世の中に広めるやりがいがあります。
新しい採用の常識を創るチャレンジをしたい方に最適なポジションです。
■組織体制とチームの連携について
CSチームは正社員4名、業務委託3名で構成されています。受注後は、オンボーディングから運用までをCSが主体となって進めますが、クライアントへの最大限の価値提供を目指し、セールスやユーザーチームと連携しながら最適な提案を行うこともあります。BaseMe全体としてできることを考え、チーム一丸となってサポートする体制を整えています。
■組織の成長性について
事業の成長が著しく、クライアント数の急速な増加に伴い、カスタマーサクセス組織の拡大が急務となっています。現在は組織の基盤を構築するフェーズであり、単なる業務遂行にとどまらず、会社全体やプロダクトの成長を共に推進できる環境です。
■業務で利用するツール
・Google Workspace
・Slack
・Notion
・HubSpot
・Figma
■メンバーブログ
https://note.com/allesgood/
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・スピード感のある環境で柔軟に対応できる方
・少人数のチームで幅広い業務を自発的に対応できる方
・チームや会社の成長を一緒に楽しめる方
・高い責任感を持ち、信頼関係を築ける方
【行動指針】
Bet on Passion 情熱を持って挑戦する
Ownership 圧倒的主体性
Move Fast 迅速に行動する
Build awesome things 新しい価値を創造する
Disrupter 常識を打ち破る
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR業界での就業経験
・無形商材の深耕型法人セールスの経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・カスタマーサクセス経験
・バックオフィス向けSaaSのカスタマーサクセス経験
・スタートアップでの就業経験
・エンタープライズとの折衝経験
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
400万円 〜 800万円
※応相談
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-10-13 東京建物青山通りビル7F
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務条件
・原則出社
■休日・休暇・休業
・年間休日: 完全週休 2 日（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始
・年次有給休暇: 年間 10 日間以上（入社月に伴い変動）
試用期間
あり (3ヶ月)
福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・通勤費月3万円まで
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社ベースミー
求人の最終更新日時： 2026/01/26 12:29
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
養豚業の持続可能性と生産性向上を目指すテック企業。AI・IoT技術を活用した養豚経営支援システム「Porker」やIoTセンサーを開発・提供。全国の養豚農家と連携し、環境に配慮した豚肉のオンライン販売も手がける。食肉文化の継承と食糧危機への対応を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
20〜30代のキャリアアップを支援する企業。「あるべき、こわそう。」というミッションのもと、個人向けキャリアトレーニングや法人向け人的資本開発プログラムを提供。累計約4万人のキャリア相談実績を持ち、「どう生きたいか」を軸にした独自アプローチで個人の生き方支援を展開。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
アセンド株式会社
物流業界のDXを推進する企業。運送管理システム「ロジックス」を軸に、SaaS事業とDXコンサルティングを展開。業界団体との連携や積極的な情報発信を通じ、認知度向上を図る。資金調達により事業拡大を進め、物流課題の解決に取り組んでいる。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社PICK
不動産・建築業界向けDXプラットフォーム「PICKFORM」を提供する企業。電子契約や顧客管理などのサービスと、物件調査から契約書作成までをワンストップで対応する「まるなげシリーズ」を展開。「不動産取引を快適に、オープンに」をミッションに掲げ、業界のインフラとなることを目指している。