アイザック株式会社のTicketX - UIUXデザイナー - 正社員の求人

▍私たちの事業について

TicketXは「Bring the roar. 熱狂を、すべてのファンへ。」をミッションに、北米のコンサート・スポーツ・ミュージカルのチケットを購入できるマーケットプレイスです。

米国のチケット市場は年間150億ドル超。世界最大級で、熱量の高いファンが集まる市場です。
2023年の正式ローンチ以降、現地ユーザーの集客・購入体験・リピートに関する仮説検証を重ねてきました。

順調なことばかりではなく、一度は事業縮小を経験しましたが、再始動から半年で事業を10倍に成長させ、現在は本格的な事業拡大フェーズに入っています。

そして今、流通額は大きく伸び、本格的にアメリカ市場を取りにいくフェーズに入っています。
 日本から3年間、米国市場で勝ち筋を探してきたチームの、本当の勝負です。

日本発で、「アメリカでチケットを買うならTicketX」と言われるポジションをつくる。
その挑戦を、一緒に進める仲間を探しています。

▍募集背景

これまでのデザイナーチームは少数精鋭で、プロダクト・マーケティングチームと協働しながら事業の急成長を支えてきました。ただ、スピードを優先してきた結果、機能ごとにデザインが積み上がり、体験の一貫性が揺らぎ始めています。

行きたい公演を見つけ席を選び、迷わず買える。数えきれないイベントと座席の中から、ファンが自分にとっての一枚にすぐたどり着けるかどうかが、このプロダクトの体験の中心にあります。

機能を出し続けながら、体験の型をつくり直す。デザインの力でその両立をリードする人が、今のTicketXに最も必要です。

▼主な業務内容

TicketXのWeb・iOS/AndroidアプリのUI/UXデザイン全般をお任せします。PdM・エンジニアと同じチームで、何をつくるかの議論から加わり、リリース後の改善まで担っていただきます。

Figmaを使った、Web・iOS/AndroidアプリのUIデザイン
イベントの検索・一覧、座席と価格の選択、購入手続きなど、主要画面の設計と改善
会員プログラムやキャンペーンなど、購入後の体験に関わる画面のデザイン
リリース後のデータ（ファネル・離脱率など）やレビューをもとにしたUI改善の提案
ユーザーインタビューやユーザビリティテストを通じた課題の発見
デザインシステム（コンポーネント・ガイドライン）の構築と運用
エンジニアと連携した実装品質のレビュー
LP・広告クリエイティブとプロダクトのトーンと体験の統一
依頼を受けてつくるのではなく、何をつくるかから関わり、体験の質に責任を持つポジションです。

・ミッション「Bring the roar. 熱狂を、すべてのファンへ。」に共感する方
・ライブやスポーツが好きな方
・見た目の美しさだけでなく、ユーザーが迷わず使えることにこだわれる方

※応募時に、プロセスとご自身の役割がわかるポートフォリオを添付してください

・Web・アプリのUI/UXデザインの実務経験（目安3年以上）
・toC向けプロダクトのUI設計・改善の経験
・Figmaでのデザイン・プロトタイピング、コンポーネント設計の経験
・自分のデザインの意図を言葉にし、非デザイナーと合意形成できること
・英語への苦手意識がないこと（英語のUIテキストを扱います）
・英語を使ったサービス・プロダクトのデザイン経験

・アプリのUIに必要なアイコン・グラフィックの制作スキル
・PdM・エンジニアと協働し、要件定義や仕様策定から関わった経験
・広告クリエイティブの制作経験（Meta・TikTok・Google等）
・ゲーミフィケーション系UI（ルーレット・クレジット・ガチャ等）の制作経験
・アメリカ向けサービスのデザイン経験
・アメリカ在住経験が3年程度以上