AironWorks株式会社の

【ミドル】Consultant（カスタマーサクセス）の求人

募集概要

▍事業概要 ◆AironWorksとは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【世界No.1を目指す、最先端のサイバーセキュリティ企業】 AironWorksは、イスラエル国防軍「Unit 8200」出身のエンジニアと共に設立された、最先端サイバーセキュリティのスタートアップです。 創業3年で導入企業500社を突破し、現在は日米同時IPOを目指し、急成長フェーズに突入しています。 ▷ 導入企業500社突破のリリースはこちら https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000087353.html 特に「Unit 8200」は、AI・ビッグデータ・フィンテックなど最先端テクノロジーの革新を担ってきたイスラエルの情報機関であり、世界的に注目を集めるテック人材の輩出源です。 ▷中には、Google社によって約4兆円で買収された実例も存在します。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02295/ ◆募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 近年、サイバー攻撃による被害が拡大し、多くの企業が「ガバナンス強化」を最重要課題として取り組む中、弊社のセキュリティサービスの導入が急速に広がっています。そこで、顧客一社一社の課題に深く寄り添いながら、最適なソリューションを提供するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集することになりました。 ◆現在の組織 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 創業4年目のスタートアップながら、日本とイスラエルを拠点に、世界最先端の技術者が集結。サイバーセキュリティ分野で革新的な技術開発を進めています。 ◎少数精鋭チームで、スピード感を持って事業を拡大中！ ◎CEOは日本×イスラエルのオープンイノベーションを成功させた実績あり！ ◎CTOはイスラエル国防軍「Unit 8200」出身の超エリートエンジニア！ ◎IPOを牽引してきた投資家陣が支援し、強力な経営基盤を構築 現在、幹部やマネジメント層のポジションにはまだ空きがあり、実力次第で飛躍的なキャリアアップが可能です。事業運営や経営戦略に直接関わるコアメンバーとして、会社の成長を牽引するチャンスが広がっています。 ▍仕事概要 豊富な専門知識・経験、データ分析を組み合わせながら当社サービスの活用を促進し、従業員のサイバーセキュリティ対策と組織のリスク管理を中長期的に支援し、顧客の課題に適合した効果的なサイバーセキュリティ戦略を共に実現するパートナーになっていただきます。 導入支援のプロジェクト推進は勿論ですが、顧客のセキュリティリスクを評価しながら、AIを用いた訓練の提案、社内リテラシー向上のための教育コンテンツの提案など幅広く伴走を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・複数のエンプラ顧客を担当し、継続利用と拡張利用をリード ・ステークホルダーを把握し、顧客ごとに課題解決プランを設計・実行 ・利用データを分析し、改善仮説を立てて実行 → 効果検証 → 横展開 ・顧客対応のプロセス効率化・標準化を企画・導入 ・プロダクト／セールスに顧客の声をフィードバックし、改善提案に繋げる ＜ミッション＞ ・顧客ごとの利用拡大（追加機能・新部門展開）を推進 ・再現性あるCSの仕組みを構築し、チーム全体で活用 ・プロセスを整え、組織として複数顧客を安定運用できる体制を作る ・CSの再現性ある運用モデルを確立し、組織全体へ展開 ＜本ポジションの魅力＞ ・IPOおよび日米同時上場を目指す急成長スタートアップで貴重な経験を積むことができます。 ・世の中に必要とされる最先端のセキュリティサービスを駆使し、顧客の安定的な事業経営を支えるパートナーとして活躍できる。 ・エンタープライズ企業向けの複雑なプロジェクトを推進する中で、進捗管理やリソース調整のスキルが鍛えられます。 ・世界最先端のAIやサイバーセキュリティ技術に触れることで、最新の知識とスキルを身につけることができます。 ・日本国内にとどまらず、グローバルチームと協働し、世界中で通用する人材として成長する機会があります。 ・入社後はスキルや成果に応じて、チームやプロジェクトを牽引するマネージャー職へのステップアップが可能です。 【利用ツール・デバイス】 ・HubSpot ・Telegram ・Slack（必要に応じて） ・GoogleWorkspace ・Notion ・Mac / Windows ・iPhone（必要に応じて）

応募概要

給与

年収：750万円～900万円※経験・スキルにより応相談 └月給：625,000円～ 　└基本給：462,000円～ 　└固定残業代：163,000円～(45時間分/月) ※時間超過分は別途支給 ※評価に応じてインセンティブ付与 ※ストックオプション付与あり

勤務地

東京都港区虎ノ門1-10-5 11階 - リモートワーク・オフィスワーク選択可能 - 営業提案で顧客へ訪問あり - 出社の頻度：週2回

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイムなし） - 標準労働時間1日8時間 - イスラエルの開発チームとのMTGが17時以降の可能性あり 【休日・休暇】 - 土曜日・日曜日 - 国民の休日（日曜日と重なったときは翌日） - 夏季休暇（7月～9月で5日間） - 年末年始休暇（12月～1月で5日間） - リフレッシュ休暇（7日間） - 年次有給休暇（半年後10日支給）

試用期間

あり：3ヶ月（条件変更なし）

福利厚生

- 通勤手当支給（公共交通機関使用したものを実費支給） - 社会保険完備 - 昇給：年1回（12月） - 査定面談：年2回（7月、1月） - 試用期間あり：3ヶ月（条件変更なし） - ワーケーション制度あり（ただし国内のみ） - 書籍購入制度 - 数ヶ月に1回程度の懇親会あり（任意参加） - その他福利厚生（提案により新設していきます）