株式会社エアークローゼットの

マーケティング_シニア_Aランクの求人

募集概要

マーケティング職を募集する両チームともにairClosetディヴィジョン・グロースグループに所属します。 ■Customer Development（市場開拓）チーム： 「新たな市場を開拓する」をミッションに、 お客様の心を動かし、新しい行動を巻き起こすことで、新規会員を最大化する役割を担います。 単なるプロモーション活動に留まらず、市場を創り、ブランド/プロダクトを作り、業界を変えていくことに挑戦します。 ■Customer Relationship Management（CRM）チーム： 「最上の感動体験を、追求する」をミッションに、サブスク事業で最重要KGIであるLTVを最大化する役割を担います。 お客様の声やデータ分析に基づき、あるときは新プロダクト開発・あるときはUXフロー改革をすることで、手段を選ばずairClosetのUXを最大化していきます。 ＜主な業務内容＞ ■Customer Development（市場開拓）チーム： ・新料金プランのリリース：大きいサイズ(2L.3Lサイズ)のお洋服専用プランを、入社1ヶ月のメンバーがPLとして担当しリリースまで導きました。 ・年間10,000を超えるPDCA数：WEBマーケティングにおいて広告代理店と連携し、各媒体で最適なバナー/クッションLPの発見のため高速でPDCAを回しています。 ・ブランドサブスクプランのリリース：ブランド限定のサブスクプランを、企画、営業、集客、開発、リリースまで半年間で構築しました。 ・airCloset史上初TVCMリリース：プロのスタイリスト訴求へ大転換し、NO1を目指すための必須プロジェクトを成功に導きました。 ■Customer Relationship Managementチーム： ・初月フォローコールの導入：初回アイテムお届け後のお客様への電話でのヒアリング・フォローで、サービス理解促進や信頼感向上、初月突破率向上に貢献しました。 ・コラボギフトの実施：継続利用中のお客様向けに大手企業も含む10社超と連携し、ギフト体験によるサービス付加価値向上と継続率向上を実現しました。 ・長期コースの新開発：3・6・12ヶ月のコース制導入により、お得な長期利用を促し、継続率向上に繋げました。 ・新たな決済手段（amazonPay）の導入：使い慣れた決済手段の選択肢を増やし、UX改善とCVR向上に貢献しました。 ・リアル店舗の立ち上げ："airCloset Salon"を有楽町・新宿にOPENし、単月数百名のお客様に診断体験を提供し、LTV改善と新規会員開拓に貢献しました。 ＜社内外の関係者＞ ■社内： ・デザイナー・エンジニアなどと協力しプロダクト開発系のプロジェクトを推進します。 ・物流・ファッション専門部隊など複数チームとの連携が日常的に発生します。 ■社外: ・広告代理店様やマーケティングツールベンダー様、制作会社様等との連携があります。 ・プロダクト開発時にアパレルブランド様との連携もあります。 ・継続特典企画「コラボギフト」でJTB様、らでぃっしゅぼーや様など食住観に関連する大手企業も含む10社超と連携した実績があります。 ＜責任の権限や範囲＞ 下記の領域において、入社直後はプロジェクトリーダーとしてのご活躍を期待しています。 その後は管理職として、事業責任者・マーケティング部門責任者等、チームの責任者としての活躍を期待しています。 事業グロースの成果次第では、その次は執行役員のレイヤーとなるので、上場企業の経営に参画していくことを期待しています。 ■Customer Development（市場開拓）チーム： 新規会員開拓を最大化することがミッションであり、市場創造、ブランド/プロダクト構築、業界変革に挑戦します。 マスマーケティング・デジタルマーケティング・SNSマーケティング等のプロモーション領域はもちろんのこと、新商品/サービス企画やPR領域、グロースハック、プロダクト開発等も担当領域に含まれることは大きな特徴です。 急成長するサービスを実現するための、圧倒的な裁量と権限のなかで成果を出し、マネジメント層を目指すことが期待されます。 ■Customer Relationship Managementチーム： LTV（生涯顧客価値）の最大化を通じて顧客体験価値向上と事業成果を出す、サブスクリプション事業にとって要のポジションです。 顧客との徹底した対話やCRMツール活用はもちろんのこと、新オプション・新機能開発、アライアンスなど、顧客への感動体験を提供するためなら、社内外問わず複数チームと連携した中〜大型プロジェクトをリードしていくのが特徴です。 ＜レポートライン＞ ・メンバー　→　チームリーダー　→　グロースグループマネージャー（執行役員） ＜やりがい＞ ・社会貢献性：社会課題の解決につながるサステナブルな事業であり、お客様からの感謝と励みの言葉を多数もらえます。 ・チーム感：一人で成し遂げられる仕事はほとんどなく、自チーム・他チームと連携し、事業をグロースに導いていきます。 ・達成感：前例も正解もない中で、自分たちの想いを信じて一からサービスを創り上げ、その価値が広がっていくのを実感できます。成長企業なので目標は決して低くないものの、達成した時の喜びはひとしおです。 ・成長実感：業務が多岐に渡り難易度が高い一方で、非常に様々な経験ができ、数年も経てば世の中で希少な価値を持った人材になれます。自身でプロジェクトをリードすることで、これまでの軌跡がキャリアの幅を広げます。 ・未来を創る挑戦機会：まだ数十億円規模のサービスを、ここから数百億円、数千億円の「あたりまえ」となるサービスへと創り上げていく過程に携われます。最先端のテクノロジーを取り入れることに会社がオープンであり、ITを駆使して世の中のライフスタイルを変革できます ＜得られるスキル＞ ・業務内容は非常にチャレンジングで、「失敗を恐れず、自分の力を試したい」方に適しています。 ・難易度の高いプロジェクトを常に期日を目指してトライ＆エラーで走り抜ける「やり抜く力（GRIT）」が求められます。 得られるスキル ・ハードスキル：事業開発、マーケティング、ITプロダクト開発 ・ソフトスキル：消費者理解、戦略思考、リーダーシップ ・マインド：常に諦めず挑戦し続けるグロースマインド、仕事を楽しむ精神、仲間と物事を成し遂げるリーダーマインド ＜キャリイメージ＞ ・社内では「エースポジション」のため、社内MVP受賞者多数。 ・スタートアップのため階層は3階層と少ないですが、100名に満たない組織の中で圧倒的な裁量と権限のなかで成果を出し、マネジメント層を目指すことが期待されます。 ・同役職での等級を上げながら、上記のポジションを目指すことが一般的です。 ・中途入社後、2年で役員になったメンバーも存在」するなど、年功序列ではなく実力主義の文化があります。

応募概要

給与

年収500万〜600万

勤務地

東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F 本社オフィス

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間 ・10:00～19:00 ・完全週休2日制（土日） ・祝日・有休休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ・特別休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）

試用期間

3ヶ月

福利厚生

【福利厚生一覧】 ■通勤交通費支給 ■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用） ■祝い金（結婚祝い金、出産祝い金、弔意見舞金） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種の一部負担 ■子育てサポート制度 ・始業時間の前倒しや時短勤務制度 ■特別休暇（夏休み、冬休み） ■社員もしくは近親者1名のairClosetサービス無料利用 ■従業員持株会（10％の奨励金あり） ■誕生日月の豪華ディナー ■部門毎の飲み会の補助制度 ■借り上げ社宅制度(正社員) ・自分が住みたいor住んでいる賃貸物件を法人名義で借りることで、給与の手取りを増やす制度です。 ■ietty BIZ（不動産仲介） ・お引越しの際の、賃貸仲介手数料が70%OFF～最大０円になる大変お得な法人向けプランを利用可能。 ■セゾンゴールドカード ・年会費無料（通常1～2万円かかる） 〈ランチお得サービス（ディナーも利用可）一覧〉 ■オフィスおかん ・1品どれでも100円で購入可能。