従業員数144名設立年数8年評価額147.2億円累計調達額25.8億円〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
株式会社ACROVEの【株式会社VLeライナック】カスタマーサクセス（MGR候補）の求人
【株式会社VLeライナック】／自社アプリのプロジェクトリーダー（カスタマーサクセス・運用設計）
求人概要
JOB DESCRIPTION
私たちは、店舗とお客様の繋がりを強固にするCRM（顧客関係管理）領域において、「また来たい」を形にするリピートソリューションの開発・運営を行っているVLeライナック株式会社（https://vle-linac.co.jp/）です。
2025年5月、EC売上の最大化を支援するECコングロマリット、株式会社ACROVEへグループジョインいたしました。これにより、従来の店舗向けソリューションに加え、グループが持つ強力なEC知見やBIツール、マーケティングノウハウを掛け合わせ、オンライン・オフラインを横断した「真のファンづくり」を支援できる体制へと進化しています。
【VLeライナックの事業について】
街で見かける全国チェーンの公式アプリや、店舗集客を支えるリピートシステムを多数手がけています。もしかしたらあなたも、知らずに私たちのサービスを利用しているかもしれません。具体的な導入実績は、面接時に詳しくお伝えいたします！
昨今の景気動向から、リピーター数を課題とするクライアントは多く、お悩みは切実な状況となっています。
「また来たい」をつくり、クライアントの課題を解決できる仲間を募集いたします。
＜プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポート＞
顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、
購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。
【具体的な職務内容】
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・タスク、進捗管理のできる方（遅延や対応漏れがない）
・積極性のある方
・クライアントのお客様に感情移入できる方(お得なこと、ポイントなどに興味関心が強い)
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・店舗での接客経験がある方
・スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル）
・PowerPointでのプレゼン資料作成
・IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
■想定年収
450万円～550万円
月給制
月給 330,000円～410,000円 ＋ 賞与 + インセンティブ（契約獲得、半期毎の達成金）
※45時間/月の見込み残業代を含む
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】
9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
試用期間
6ヵ月
福利厚生
・社会保険完備
・通勤交通費支給（上限あり）、業務交通費全額支給
・ノートPC貸与
・結婚お祝い金
・出産お祝い金
・慶弔見舞金
・育児休業制度
・定期健康診断
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
設立
2018-11
資本金
1億円（2024年6月末時点）
コーポレートサイト
https://acrove.co.jp/
株式会社ACROVE
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/08/05 13:22
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