株式会社ユーフォリアの【立ち上げフェーズ】裁量無限大！急成長事業を支えるセールスサポートを募集の求人

ユーフォリアについて

ユーフォリアは「すべての人の可能性が生きる未来へ」というビジョン、「人とスポーツの出合いを幸福にする。」というミッションの実現のため、スポーツ界にある課題解決、またスポーツのアセットを活用してスポーツの外の世界への価値提供に取り組む「スポーツテックカンパニー」です。プロダクトは各日本代表やプロ選手の体調管理・コンディショニングをデータで支援する「ONE TAP SPORTS」、またジュニアスポーツスクールやアカデミーチームの運営管理を支援する「Sgrum」の２つを開発・提供しています。
当社はこの2つのプロダクトの成長と新たなプロダクトの開発を通じて、スポーツ界特有のあらゆる課題を解決するためのプラットフォーマーとなっていくことを目指し、スポーツ界をよりよくしたいという強い想いを持ったメンバー達が、日々熱い情熱とともに業務に向き合っています。

■サービス紹介

アスリートの体調やトレーニング、食事などパフォーマンスに関わるデータの蓄積と可視化を通じて、選手のパフォーマンス向上を支援するSaaSプロダクトです。
スポーツ科学領域のトレーニング、医学に関する専門家の監修を受けて開発しており、サッカー、野球、バスケットボールチームを中心に71競技1,700チームに導入されています。

育成年代のスポーツスクールやクラブチーム中心に、連絡、スケジュール共有、集金などを支援をする運営管理のSaaSプロダクトです。
2018年の立ち上げから急成長を続けており、現在ユーザーは1,200チーム、会員数12万人を超えるサービスに成長しています。
今後は決済、保険、EC、人材マッチングなどの機能開発、および他社とのアライアンスを通じてさらなる会員の拡大とマネタイズを目指していきます。

具体的な業務内容

・問い合わせ対応：電話、オンライン、メール等
新規事業「スポーツチーム向け物販支援サービス」に関する顧客問い合わせ対応を行なっていただきます
・ECサイト等の運用サポート：商品管理や受発注・発送管理などの上記サービスで採用しているECサイトなどのオンラインツールの運用サポートを担っていただきます。
・制作案件の顧客対応：デザイン要望のヒアリングから受注を取るまでのお客様とのやりとりを担っていただきます。
・リサーチや資料作成：競合サービスのリサーチや提案資料など新規事業の立ち上げを推進していく上で必要になってくる業務のサポートをしていただきます。
・その他、上記に付随する業務

このポジションの魅力

・新規事業の起ち上げフェーズのため0から1を創る業務を経験できます。
・スポーツチームの物販支援を通じて、スポーツチームの業務効率化、収益アップに貢献できるやりがいのある業務です。
・ECサイト等のオンラインチャネルの運用経験を得ていただけます。

採用背景

新規事業の成長フェーズに伴う人員増強のため。

必須スキル

・事業部専任のバックオフィスとして、部門サポート経験
・業務マニュアル化や標準化に関わった経験
・Office365／GoogleWorkspaceでの資料作成等の経験

歓迎スキル

・カスタマーサポート、顧客対応経験
・スポーツ業界やアマチュアスポーツチームの運営に関する業務経験、またはそれに類する知見
・カスタムオーダーウェアやオリジナルグッズ制作に関する顧客対応の経験

求める人物像

・当社のミッション、ビジョンに共感いただける方
・素直で誠実なコミュニケーションがとれる方
・経験のない業務にも前向きにチャレンジできる方
・業務を通じて成長したいという想いがある方