株式会社ザブーン の全ての求人一覧

【概要】 ザブーンは、船舶を効率的に管理する為のクラウドサービスを開発し、海運業界に蔓延するアナログ文化の打破を通じて新たな船舶管理のスタンダードを創り上げていきます。 この度、海外展開に向けた事業立上げを進めるにあたり、CEOをサポートいただける方を募集いたします！ 【具体的な業務内容】 海外事業立上げのサポートがメイン業務になります。 ・現地法人と英語でやり取り（オンライン商談・電話・メール） ・現地法人に対するサービス説明、カスタマーサポート ・CEOのサポート業務（立上げ業務サポート・秘書） ・資料作成や事務手続き、現地調査 ・その他、英語対応業務 【働き方】 ・原則リモート ・必要に応じてオフィスにてMTG実施予定あり（新橋オフィス） 【稼働時間】 ～50時間/月程度を想定 ※平日日中の業務がメインとなります。 【本ポジションの魅力】 ◎海運DX市場ではほとんど競合がおらず、魅力満載の業務に携わることができます！ ◎海運業界に特化したプラットフォームで業界全体のDXを推進でき、人口減少による働き手不足の課題解決に貢献できます！ ◎CEOと協力して事業開発を進める貴重な経験を積むことができます！ 【コーポレートサイト】 https://zabooon.com/

【概要】 ザブーンは、船舶を効率的に管理する為のクラウドサービスを開発し、海運業界に蔓延するアナログ文化の打破を通じて新たな船舶管理のスタンダードを創り上げていきます。 そこで、業界変革の担い手としてお客様のお困りごとを解決し、顧客満足度向上に取り組んでいただけるカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。 【ザブーンの役目】 ザブーンが挑む海運業界の課題は陸上では想像もできないレベルのものから始まり、それぞれ船主さんの数、船員の数だけ課題は様々。企業ごとの課題に応じてアプローチの仕方も変えなければなりません。 そうしたお客様の課題に向き合っていくザブーンのメンバーは非常に高い課題解決力が求められます。 単なる営業の視点ではなく企業に寄り添った深い理解を示し、本質的な課題解決に向けたソリューションを浸透させていくのが海運業界の先駆者であるザブーンの役目です。 【本ポジションの魅力】 ①顧客ファーストの姿勢を最大限活かせる！ ・決められた対応をするのではなく、本質的な課題を捉え、最適な方法を提案できます。 ②CSの立ち上げメンバーとして裁量を持てる！ ・仕組みづくりからオペレーションの確立まで、自ら考え、創り上げていく経験ができます。 ③成長環境のど真ん中で働ける！ ・変化の激しい環境で、試行錯誤しながら新しい価値を生み出せるチャレンジングなポジションです。 【具体的な業務内容】 FS担当とバディを組み、プロダクト導入後のお客様フォローをメインに担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話対応） ・プロダクトの利用方法に関するサポートやトラブルシューティング ・新規顧客へのオンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ・顧客のフィードバック収集とプロダクトチームへの共有 ・継続利用やアップセルのための顧客関係構築 ・提案資料作成や見積もり作成/申込書作成 ・サービス紹介/イベント告知　など 【ザブーンのカスタマーサクセス】 まだ誰も挑戦していない分野への取組みですので困難も多いです。 ですが、自社開発のプラットフォーム「MARITIME 7」を活用することで直接的に解決、社会貢献へ繋げることができるため、他では味わえない喜びや達成感を感じられることは間違いなく、本当の意味での「課題解決力」を成長させる機会としてもチャレンジが可能です！ ぜひ業界の先駆者として、インパクトあるCS業務に挑戦してみませんか？ 【チャレンジ×成長性】 ・海運DX市場ではほとんど競合がおらず、魅力満載の業務に携わることができます！ ・海運業界に特化したプラットフォームで業界全体のDXを推進でき、人口減少による働き手不足の課題解決に貢献できます！ ・経営陣やセールスチーム・プロダクトチームと協力して事業を成功へ導く、やりがいある業務です！ 【社風】 ・チームを超えたコミュニケーションが取りやすい環境です ・フラットな関係性が築けており風通しが良いです ・仕事だけでなく、福利厚生に対しての提案もしやすいため、みんなで会社を作れることを楽しんでいます 【働き方】 ハイブリッド型勤務 ・原則リモート ・定期MTGや必要に応じてオフィス出社（週1回程度） 【コーポレートサイト】 https://zabooon.com/

【概要】 ザブーンは、船舶を効率的に管理する為のクラウドサービスを開発し、海運業界に蔓延するアナログ文化の打破を通じて新たな船舶管理のスタンダードを創り上げていきます。 そこで、業界変革の担い手としてお客様との信頼関係を構築し、海上における業務効率化や労務管理を最適化することに向けて伴走していただく営業メンバーを募集しています。 【ザブーンの営業】 ザブーンが挑む海運業界の課題は陸上では想像もできないレベルのものから始まり、それぞれ船主さんの数、船員の数だけ課題は様々。企業ごとの課題に応じてアプローチの仕方も変えなければなりません。 そうしたお客様の課題に向き合っていくザブーンのメンバーは非常に高い課題解決力が求められます。 単なる営業の視点ではなく企業に寄り添った深い理解を示し、本質的な課題解決に向けたソリューションを浸透させていくのが海運業界の先駆者であるザブーンの役目です。 【営業スタイル】 新規商談から導入後のフォローまで一気通貫で対応いただきます。 ・担当領域：SMB向けセールスおよび地方顧客担当 ・顧客エリア：今治を中心に四国エリアを担当 ・営業スタイル：オンライン商談/訪問 【ミッション】 今治エリアの攻略をお任せします 【具体的な業務内容】 ・営業戦略立案から実行 ・新規顧客開拓 ・お客様のニーズに合わせた最適なソリューション提案 ・トライアル対応～クロージング ・既存顧客フォロー（アップセル/クロスセル） ・CRM管理 ・数値管理 【仕事の流れ（一例）】 ▽既に予定されているアポイントの日時をチェック ▽Webもしくはお客様先へ訪問して商談 ▽お客様のニーズをヒアリングし、エンジニアがカスタマイズ ▽導入予定の船に訪問。担当者様や船員の方々に操作方法などを説明 ▽導入後はお客様のお困りごとの解消・解決をサポート 【働き方】 ハイブリッド型勤務 ・原則リモート ・必要に応じて都内オフィス出社（月1回程度） 【チャレンジ×成長性】 まだ誰も挑戦していない分野への取組みですので困難も多いです。 ですが、自社開発のプラットフォーム「MARITIME 7」を活用することで直接的に解決、社会貢献へ繋げることができるため、他では味わえない喜びや達成感を感じられることは間違いなく、本当の意味での「課題解決力」を成長させる機会としてもチャレンジが可能です！ ぜひ業界の先駆者として、インパクトあるセールス業務に挑戦してみませんか？ 【本ポジションの魅力】 ◎海運DX市場ではほとんど競合がおらず、魅力満載の業務に携わることができます！ ◎海運業界に特化したプラットフォームを開発することで業界全体のDXを推進でき、人口減少による働き手不足の課題解決に貢献できます！ ◎CEO、COOとタッグを組み事業を成功へ導く、やりがいある業務です！ ◎あらゆるアイディア、企画大歓迎。動きが事業成長へ直結する重要なポジションです！ ◎これから組織を作っていくため、コアメンバーとして活躍できる環境です！ 【社風】 ・チームを超えたコミュニケーションが取りやすい環境です ・フラットな関係性が築けており、風通しが良いです ・仕事だけでなく、福利厚生に対しての提案もしやすいため、みんなで会社を作れることを楽しんでいます 【コーポレートサイト】 https://zabooon.com/