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■ミッション ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。 平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。 一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。 当社のサービスはエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。 今回の募集ポジションは、お客様が当社のサービスをご利用頂いた際に発生する様々な事務手続き全般の対応をお任せするお仕事になります。 ■お任せする具体的な業務内容 　・お客様/パートナー会社様との電話対応 　・請求書作成、管理 　・支払い対応 　・郵送物作成、管理　　 ■配属先情報　 　・6名（男性1名、女性5名）　 　・平均年齢36歳　平均勤続年数4年5ヶ月　 　・落ち着いた雰囲気、オープンでフラットなコミュニケーション ■この職務を通じて得られる経験 1. 高い共感力と顧客対応力 ライフエンディングという人生の重要な局面に関わるサービスのため、お客様の状況やお気持ちに寄り添いながら対応する力が身につきます。また、ホスピタリティを重視したコミュニケーション力を高めることができます。 2. サービス運営を支えるバックオフィス実務経験 請求管理・支払い対応・各種事務手続きなど、サービス提供を支えるオペレーション業務を幅広く経験できます。正確性とスピードを求められる実務を通じて、バックオフィスの基礎力を高めることができます。 3. クラウドツールを活用した業務経験 Google Workspace、Slack、kintone、会計freeeなどのクラウドツールを活用した業務に携わることで、現代のバックオフィス業務に必要なデジタルツールの運用スキルを身につけることができます。 4. パートナー企業と連携したサービスオペレーションの理解 社内外の関係者と連携しながら業務を進めることで、プラットフォーム型サービスの運営や業務プロセスへの理解を深めることができます。

“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。 当社は「よりそうお葬式」「お墓さがし」というサービスを提供し、 お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。 今回募集するテレフォンコンシェルジュは、 お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。 ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。 単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。 相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。 「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 具体的には以下の何れかのサービスの担当をお任せいたします。 （どの担当をお任せするかについては、面接時の適性をもとに決定いたします） ｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ▼よりそうお葬式 役割 ・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案 ・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／課題整理力／期待値調整力／クロージング力 ・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション ▼よりそうお墓さがし 役割 ・火葬後のお骨の拠り所を探しているお客様に対し、石材店や霊園の資料送付、見学手配などを行い、次の一歩をアシスト ・お客様のご事情や希望を踏まえ、無理のない選択肢を提示する 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／誘致調整力／期待値調整力／スケジュール調整力 ・高単価の有形無形商材を扱うプロセスに携わり、意思決定支援の経験を積むことができる ｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください ・新人研修は1～2か月を想定 ・追加研修もスキル毎にご用意してます ▼研修例 ・ご入社1ヶ月目｜業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2ヶ月目前半｜トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践 ・2ヶ月目後半｜質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。 当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」「お墓さがし」というサービスを提供し、 お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。 今回募集するテレフォンコンシェルジュは、 お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。 ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。 単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。 相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。 「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 具体的には以下の何れかのサービスの担当をお任せいたします。 （どの担当をお任せするかについては、面接時の適性をもとに決定いたします） ｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ▼よりそうお葬式 役割 ・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案 ・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／課題整理力／期待値調整力／クロージング力 ・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション ▼よりそうお坊さん便 役割 ・寺院や僧侶とのご縁がなくお困りのお客様に対し、 　ご要望（宗派・日程・場所など）を正確に受け止め、提携僧侶の手配から葬儀社との連携までを滞りなく整える ・不安が大きい状況下でも、安心して任せていただける進行管理を行う 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／情報整理力／マルチタスク力／スケジュール調整力 ・正確性と丁寧さが求められるため、安定した業務遂行力・処理能力を高い水準で身につけることができる ▼よりそうお墓さがし 役割 ・お墓や永代供養、納骨堂、樹木葬などをお探しのお客様に対し、石材店や霊園の資料送付、見学手配などを行い安心への一歩をアシスト ・お客様のご事情や希望を踏まえ、無理のない選択肢を提示する 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／誘致調整力／期待値調整力／スケジュール調整力 ・高単価の有形無形商材を扱うプロセスに携わり、意思決定支援の経験を積むことができる ｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください ・新人研修は1～2か月を想定 ・追加研修もスキル毎にご用意してます ▼研修例 ・ご入社1ヶ月目｜業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2ヶ月目前半｜トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践 ・2ヶ月目後半｜質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。 当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」というサービスを提供し、 お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。 今回募集する「よりそうお坊さん便」のテレフォンコンシェルジュは、お客様からのご相談やご希望を丁寧にお伺いし、 読経・法要に関するご要望を正確に整理したうえで、提携僧侶の手配までを一貫してご案内するお仕事です。 寺院や僧侶とのお付き合いがない方、 「遠方でお願いできない」「日程が合わない」といった理由で不安を抱えていらっしゃる方に対し、 “これで大丈夫”と思っていただける状態をつくることが、この仕事の役割です。 お客様のご要望を正確に受け止め、関係各所と調整しながら、滞りなく進行を整える。 一つひとつは地道ですが、その積み重ねが大きな安心につながります。 相手の話を丁寧に聴く力、状況を整理し言葉にする力は、この先も長く役立つ一生もののスキルです。 「誰かの不安を、静かに支える仕事」にプロとして向き合ってみませんか。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください ・新人研修は1～2か月を想定 ・追加研修もスキル毎にご用意してます ▼研修例 ・ご入社1ヶ月目｜業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2ヶ月目前半｜トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践 ・2ヶ月目後半｜質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。 当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」「お墓さがし」というサービスを提供し、 お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。 今回募集するテレフォンコンシェルジュは、 お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。 ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。 単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。 相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。 「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼よりそうお葬式 役割 ・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案 ・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応 身につくスキル・特徴 ・顧客折衝力／課題整理力／期待値調整力／クロージング力 ・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション ｰｰｰｰｰｰｰｰｰ しっかりとした社内研修がありますので安心してください ・新人研修は1～2か月を想定 ・追加研修もスキル毎にご用意してます ▼研修例 ・ご入社1ヶ月目｜業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2ヶ月目前半｜トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践 ・2ヶ月目後半｜質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。 当社は「よりそうお葬式」というサービスを提供し、 お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。 今回募集するテレフォンコンシェルジュは、 お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、 最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。 ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、 提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。 単なる御用聞きではなく、 お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。 相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、 一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。 「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください ・新人研修は1～2か月を想定 ・追加研修もスキル毎にご用意してます ▼研修例 ・ご入社1ヶ月目｜業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2ヶ月目前半｜トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践 ・2ヶ月目後半｜質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

■ミッション ご遺族やご本人さまの・終活層が触れる“場所”や“サービス”に、必要なタイミングでよりそうブランドをお届けし、 デジタル × オフライン × 提携チャネルを組み合わせた実効性の高い集客基盤をつくる役割です。 50代以上の方々が多く集まっているデジタルメディア・新聞折込・チラシ・地域媒体・提携施設・シニア向けサービスとの連携など、 「よりそう」のターゲットユーザーにしっかり届くチャネルを開拓・育てながら、 届け方の精度とブランドとしての信頼を、継続的に高めていきます。 オンラインとオフラインの両面から施策を設計し、チャネル開拓・パートナー連携・導線設計など、ユーザー接点を広げていく総合的なマーケティングリードを担っていただくポジションです。 ■お任せする具体的な業務内容 ① オフライン施策の新規企画・実行 ・新聞折込広告、チラシ、DMなどの新規企画・制作ディレクション ・エリア特性に基づく配布計画の立案・改善 ・媒体社・印刷会社との折衝、成果振り返り ② 提携チャネルの開拓・アライアンス企画 ・シニア向けサービス（趣味人倶楽部・大人の休日倶楽部・家族向けアプリ等）とのタイアップ企画 ・店舗・施設へのチラシ設置の企画/交渉 ・シニア向け施設・センター等との連携企画/交渉 ・新規媒体や協業先の企画提案〜検証〜スケール ③ デジタル施策との連動・導線設計 ・オフライン→WEB（LP/電話/QR）への導線設計と改善 ・オンライン広告運用者・代理店との連携（※運用は必要ありません） ・数値に基づくCVR・導線改善 ④ 効果測定とPDCA ・チャネル横断のデータ分析 ・計測設計（QR、計測パラメータ管理 ユニークコード、電話番号振分け等） ・改善テーマ設定と実行 ⑤ 関係者との連携 ・広告代理店・印刷会社・媒体社・提携パートナーとの折衝 ・社内（デザイナー・商品企画・コンシェルジュ等）との連携による施策推進 ・横断プロジェクトのリード ■この仕事を通して得られるスキル・経験・やりがい 〈現場に根ざしたチャネル開拓とダイレクトマーケティングの実践経験〉 終活・シニア領域ならではの“リアルな接点理解”を深められます。 〈オンライン × オフラインの導線を一気通貫で設計できる〉 複数チャネルを組み合わせた“届け方”を自ら組み立てられるようになり、 事業づくりに近い視点を身につけられます。 〈大きな裁量と事業インパクト〉 既存施策の改善だけでなく、新規チャネル開拓や提携の主導など、 事業成長に直結する領域を担当できます。

■ミッション ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。 平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。 一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。 「よりそうのお葬式」はエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。 今回のポジションでは、終活というセンシティブな領域において、「読みたくなる」「タップしたくなる」温かみのあるクリエイティブ（メール・LINE・記事）を量産し、MAツールへの実装を通じて顧客との絆（エンゲージメント）をデザインすることです。 ■お任せする具体的な業務内容 CRMクリエイティブ制作： ・会員化した顧客へのLINEやメール配信で利用するバナー、HTMLメール、リッチメニューなどのクリエイティブのデザインと制作 ・顧客層ごとにパーソナライズされたHTMLメール・LINEメッセージのデザイン、コーディング、MAツールへの実装 Webコンテンツ制作： ・キャンペーンLP（ランディングページ）のデザインおよびコーディング構築 ・「終活ガイド」記事や特集ページのCMS構築と、読みやすさを追求したデザイン改修 ・記事のわかりやすさ向上のための、図解イラストやインフォグラフィックの作成 MAツール実装・CMS設定： ・MA（Marketo、LINE等）ツールでの配信テンプレート設計やHTMLメールの作成・実装 ・ABテスト結果に基づくクリエイティブの改善サイクル（PDCA）の実行 ■この職務を通じて得られる経験 市場価値の高いスキルセットの獲得： ・ 「終活」というセンシティブな領域において、シニア層向けのMA（マーケティングオートメーション）×LINE×デザインを組み合わせた、市場価値の高いCRMデザインのスキルセットを身につけることができます キャリアアップ： ・ 1～2年後にはクリエイティブ責任者として、高度なOne to Oneコミュニケーションデザインを統括するポジションを目指せます 将来的なキャリアパス： ・CRMスペシャリスト、アートディレクターなど、専門職・マネジメントの両方の道が開かれています 顧客の感情を動かすやりがい： ・顧客の心理的障壁を取り除き、「このガイドがあったから親族と話せた」といった、感情を揺さぶる体験の創出に貢献できます

■ミッション デジタル広告だけでなく、テレビCMや交通広告といったオフライン施策を統合的に企画・運用し、「よりそう」ブランドの認知拡大と事業の持続的成長をドライブすることがミッションです。 ユーザーの一度きりの意思決定に寄り添いながら、クロスメディア戦略を通じて CPA改善・CV増加・ブランド力向上 を同時に実現する役割を担っていただきます。 ■お任せする具体的な業務内容 ・デジタル広告の企画・運用・最適化 検索広告、ディスプレイ広告、SNS広告などのパフォーマンス運用、CPA/ROAS改善 ・オフライン広告の企画・推進 チラシ、テレビCM、交通広告、新聞・雑誌など、ブランド認知を目的としたマス広告施策 ・クロスメディア戦略の立案・実行 デジタル×オフラインを連動させた統合マーケティング施策の設計と実行 ・効果測定と改善 デジタル・オフライン双方のデータを収集・分析し、ROI最大化のための施策改善 ・社内外ステークホルダーとの調整 広告代理店・制作パートナーとの折衝、社内プロダクト／営業／開発チームとの連携 ・プロジェクトマネジメント 複数チャネルに跨るキャンペーンを横断的に管理し、成果に責任を持つ ■この仕事を通して得られるスキル・経験・やりがい 〈クロスメディア戦略の実戦経験〉 ・デジタルとオフラインを融合させた施策を一気通貫で企画・実行でき、オンライン／オフライン統合マーケティングのスキルを磨けます。 〈ブランドと事業成長の両輪を動かす経験〉 ・認知拡大とCPA改善という一見相反するKPIを同時に追い、ブランド力強化と事業成果の最大化を両立させる経験が得られます。 〈高度な分析力・意思決定力〉 ・TV・交通・デジタルの複数チャネルのデータを横断的に扱い、「何が効いているのか」を突き止める分析力と課題設定能力が向上します。 〈高い裁量と挑戦機会〉 ・大規模な月間広告予算を扱いながら、新規チャネル開拓や既存施策の大幅改善に自ら意思決定して挑戦できます。 〈社内外を巻き込むリーダーシップ〉 ・代理店コントロールや社内横断プロジェクト推進を通じて、マネジメント力・調整力・推進力を磨けます。 〈マーケターとしての市場価値の拡大〉 ・デジタル運用のスペシャリストに留まらず、フルファネルを俯瞰し、ブランドと事業の両面を伸ばせるマーケターとしてキャリアを広げられます。 〈キャリアパスの広がり〉 ・将来的にはブランド責任者・事業開発リーダーなど、より広い経営寄りのポジションへのキャリアアップが可能です。

■ミッション ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。 平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。 一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。 「よりそうのお葬式」はエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。 今回のポジションでは、終活に対するユーザーの「不安」や「孤独」を、適切なコンテンツとコミュニケーションで「納得」と「安心」へ変え、意思決定とエンゲージメント（ファン化）を牽引することです ■お任せする具体的な業務内容 新規コンテンツ企画・制作： ・顧客のエンゲージメント階層（Lv1〜6）に合わせたきめ細やかな配信シナリオ（LINE/メール）の作成と再設計 ・ユーザーの不安に寄り添う記事、ガイドブック、特集ページなどの企画・執筆・編集 CRM・コミュニティ運用： ・LINE配信文面、メルマガ作成、記事の校正作業などの運用実務 ・「会員コミュニティ」の立ち上げと、トピック立て・返信などの運営を通じたエンゲージメント向上 ・Webデザイナーやエンジニアと連携した施策実行、配信シナリオのA/Bテスト方針決定と実行 効果測定・改善： ・Google Analytics等の解析ツールを用いた効果測定と、数値（開封率・クリック率・戻り率など）に基づいた高速なPDCAサイクルを回すための改善施策の立案 ■この職務を通じて得られる経験 市場価値の高い専門性の確立： ・「終活」という人生の重要な問いに対し、コンテンツの力で社会の意識変革に挑む、社会貢献性の高いやりがいと、深い共感に基づくコンテンツマーケティングスキルが身につきます キャリアアップと裁量権： ・1〜2年後には、コミュニケーションデザイン責任者として、会員向けコンテンツ制作全体を統括するポジションを目指せます ・上司と戦略の方向性を擦り合わせた後は、「今の会員にはこの情報が必要だ」と自ら気づき、企画・実行まで自走する高い裁量権が与えられます 高度なコミュニケーション設計： ・ユーザーの「不安」や「孤独」を、「納得」と「安心」へ変えるという、高度な共感力と、それを実現する言葉の表現力が習得できます ・将来的に、編集長、コミュニティプロデューサー、ブランドマネージャーなど、専門職・マネジメントの両方のキャリアパスを選択可能です

■ミッション ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。 平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。 一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。 「よりそうのお葬式」はエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。 今回のポジションでは、よりそうに事前に登録いただいたお客様に提供できる価値を向上させていくコンテンツのディレクションをお任せいたします。 ■お任せするお仕事 ・よりそうのCRM開発における企画及び設計（主にMarketo、LINE） ・よりそうのCRM開発における配信設定（主にMarketo、LINE）※メールのデザインやコーディングはデザイナーが担当します。 ・よりそうのCRM施策における配信管理（主にMarketo、LINE） ・その他、よりそうのCRMにおける開発ディレクション（デザイナー・エンジニアの進捗管理）

■ミッション 「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」に向けて、システムの信頼性と効率性を最大化し、組織全体の事業戦略を支援することを目的としています。高い信頼性を持つインフラとサービスを通じて、パートナーDXを推進し、顧客とパートナーに優れた体験の提供をミッションとしています。 ■具体的なお仕事内容 1. システムアーキテクチャの設計と最適化 　 高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを考慮したシステム設計 　 パフォーマンス監視と最適化、リソース管理の戦略立案 2. インシデント管理とポストモーテムのリード 　 インシデント対応プロセスのリードと改善 　 ポストモーテムの実施、原因分析、再発防止策の策定と実行 3. 自動化とツールの開発 　 高度な自動化ツールとスクリプトの開発 　 CI/CDパイプライン、インフラのコード化、構成管理の最適化 4. チームのメンタリングとスキル開発 　 ジュニアメンバーの技術的指導とメンタリング 　 チーム内のベストプラクティスの確立と知識共有の促進 5. 技術戦略とイノベーションの推進 　 新技術の評価と導入、技術的なビジョンの提供 　 クラウドネイティブ、マイクロサービスアーキテクチャ、オブザーバビリティなどの先進的なアプローチの採用 ■開発環境 プラットフォーム:AWS,Linux,Docker 言語:HCL,JavaScript,Go フレームワーク:Terraform,Node.js ソースコード管理:GitHub プロジェクト管理:Backlog コミュニケーションツール:Slack,Meet ■その他 プラットフォーム:GCP 言語:TypeScript,PHP フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js データベース:MySQL,PostgreSQL ■このポジションの魅力 学べる技術 ・先進的なオブザーバビリティツールとアプローチ ・AIと機械学習を利用した自動化戦略 ・クラウドネイティブアーキテクチャの最新トレンド 提供できる環境 ・技術的なリーダーシップを発揮し、イノベーションを推進できる機会 ・チームビルディングとメンタリングに積極的に関与する文化 ・高度な技術課題に挑戦し、解決策を導く機会 ～～～～開発環境・文化～～～～ ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ・フルリモートで業務が行われている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ・業務時間中の勉強会が積極的に開催されている ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

◆ミッション ライフエンディングプラットフォーム「よりそう」のプロダクト開発を支えるエンジニアリングマネージャーを募集します。 テクノロジーでライフエンディング業界における社会課題を解決する「よりそう」のプロダクトの企画開発をするチームを取りまとめる、非常に重要なポジションです。 よりそうは今後も多数の新機能の開発を予定しており、さらに大きなチームとなる予定です。 より大きな成果を出し続けるためにエンジニアリングマネージャーの方を求めています。チームづくりとメンバーの成長にコミットし、メンバーがワクワクしながら働くことを実現し「よりそう」として最大の成果を出すのがミッションです。 ◆お任せするお仕事 ・開発チームのチーム編成や制度の整備 ・各チームメンバーのマネジメント ・UX改善、新規プロダクト企画開発等、今後の予定やアイデアなど様々あります

■ミッション 「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を目指し、バックエンドシステムの技術的方向性とイノベーションを牽引。チームと共に、安定し拡張可能なシステムを設計・構築し、技術チームの成長を支援しつつ、事業戦略を技術的視点から支えます。 ■具体的なお仕事内容 ・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用 ・ディレクターや関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施 ・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用 ■開発環境 ■開発環境 プラットフォーム:AWS,Linux,Docker 言語:PHP フレームワーク:Laravel ソースコード管理:GitHub プロジェクト管理:Backlog コミュニケーションツール:Slack,Meet ■その他 プラットフォーム:GCP 言語:TypeScript,HCL,JavaScript,Go フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js, Terraform,Node.js データベース:MySQL,PostgreSQL ■このポジションの魅力 学べる技術 ・アーキテクチャ、設計パターンを実際のシステム開発に落とし込む技術 ・AWSといったクラウドサービスを前提としたシステム開発 ・AIなどトレンド技術を取り入れたシステム開発 ・将来的な拡張・変更に耐えうる長期運用を前提としたシステム設計・開発 提供できる環境 ・中央集権的にならず各自の意思が可能な限り尊重される環境 ・設計などの上流工程、開発に分け隔てなく関われる機会 ・個人ではなく、開発チーム全体で成果を上げていける環境 ～～～～開発環境・文化～～～～ ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

■ミッション 「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を目指し、お客様・パートナー企業様が抱える様々な課題をテクノロジーで解消するために10を超えるプロダクトを提供しています。テクノロジーで業界のDXを推進し、人生100年時代における新たな社会インフラとして葬儀産業の変革を担って頂きます。 ■具体的なお仕事内容 ・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用 ・ビジネスサイドの関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施 ・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用 ■開発環境 プラットフォーム:AWS,Linux,Docker 言語:PHP フレームワーク:Laravel ソースコード管理:GitHub プロジェクト管理:Backlog コミュニケーションツール:Slack,Meet ■その他 プラットフォーム:GCP 言語:TypeScript,HCL,JavaScript,Go フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js, Terraform,Node.js データベース:MySQL,PostgreSQL ■このポジションの魅力 学べる技術 ・アーキテクチャ、設計パターンを実際のシステム開発に落とし込む技術 ・AWSといったクラウドサービスを前提としたシステム開発 ・AIなどトレンド技術を取り入れたシステム開発 ・将来的な拡張・変更に耐えうる長期運用を前提としたシステム設計・開発 提供できる環境 ・中央集権的にならず各自の意思が可能な限り尊重される環境 ・設計などの上流工程、開発に分け隔てなく関われる機会 ・個人ではなく、開発チーム全体で成果を上げていける環境 ～～～～開発環境・文化～～～～ ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」というミッションの実現に向けて、IPO達成と、将来的なM&Aを見据えた強固なバックオフィスの組織基盤を構築・牽引していただくことがミッションです。 単なる実務の遂行に留まらず、経理部門の最終責任者として、経営管理部長と共に「対外的なフロント対応」と「経理方針の設計・意思決定」を担い、組織の成長を会計面から加速させる戦略的なポジションです。 ■ 業務内容詳細 経理部門のマネージャーとして、上場準備プロセスと並行した社内体制及びオペレーションの構築を主導し、以下の業務を推進していただきます。 【戦略・対外的な業務】 ・IPO達成に向けた最終責任と主導 ・監査法人、証券会社、東証など、外部ステークホルダーとの折衝・フロント対応 ・開示資料（決算短信、有価証券報告書等）作成に関する業務の統括 ・J-SOX構築を含むIPOに向けた体制及びオペレーションの構築・整備 ・M&A関連業務 ・M&Aにおける財務デューデリジェンス（DD）の主導 ・M&Aを見据えた連結決算体制の構築（※M&Aがない場合は、その準備） ・経理方針の設計と意思決定 【管理・実務の統括業務】 ・月次、四半期、年次決算業務の全体統括 ・予算策定、予実管理等の管理会計業務 ・日次経理業務（伝票起票、債権債務管理、経費精算等）に係る確認、および承認業務 ・メンバー（ジュニア含む）に対する指導・育成・レビュー ■本ポジションを通して得られるもの キャリアにおける稀有な戦略的経験の獲得 単なる経理実務に留まらず、IPO達成に向けた監査法人・証券会社との対外折衝や、将来的なM&Aにおける財務DD主導など、企業の重大な経営イベントに中心人物として携わる戦略的な経験を積むことができます。 「IPO準備の0→1フェーズ」において、自らの手で経理部門の組織体制とオペレーションを構築し、組織の骨格強化を担うという高い貢献実感を伴う経験が得られます。 高い裁量と意思決定権 経理方針の設計者・意思決定者という立場で、部門を超えた全社的な企画改善プロセスをリードし、組織全体を変革する役割を担います。 大企業などで経験が分断されがちな業務を、戦略立案から現場への落とし込みまで一気通貫で担当することで、経理マネジメントの全容を把握し、将来のCFO候補としての視座を養うことができます。 市場価値の向上 上場準備に加え、M&Aを見据えた連結決算経験を積めるチャンスがあります。 IPO準備企業でのマネジメント経験は、会計業界における自身の市場価値を大きく高めます。 成長意欲の高いマネジメント層との協業 経験豊富かつ志の高いマネジメント層との協業、若手メンバーの育成・レビュー責任を持つことで、ご自身のリーディング経験や会計知識を次世代に継承し、マネージャーとしてのピープルマネジメント力を磨くことができます。

「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」というミッションの実現に向けて、経理部門の「内向きなマネジメント」と「業務の再現性・育成」を担っていただくことがミッションです。 具体的には、経営管理部長、経理マネージャーとともに、月次・年次決算を確実に遂行する安定運用責任者として、IPOを見据えた強固な内部オペレーションの整備と、ジュニアメンバーの育成・業務支援を通じて組織の中核を担っていただきます。 ■ 業務内容詳細 経理リーダーとして、月次・年次決算の安定運用を軸に、主に以下の業務を推進していただきます。ご経験やご経歴に応じて、より高度な業務にも挑戦できます。 【コア業務：安定運用と内部整備】 月次・年次決算の安定運用責任者 ・決算業務（月次、四半期、年次）の遂行と取り纏め（※自律的に一人で完遂できるレベルを求めます） 業務フローと内部統制の整備・改善 ・既存業務フローの効率化、およびIPOに向けた内部オペレーションの整備と構築サポート ジュニアメンバーの育成・業務支援 ・日次経理業務（伝票起票、債権債務管理、経費精算等）の指導・レビュー・承認業務 【経験に応じてお任せする業務】 ・開示資料（決算短信、有価証券報告書等）作成に関する業務サポート ・監査法人対応/証券会社対応/税理士対応のサポート ・その他上記に付随する業務 ■利用ソフトウェア/サービス ・Salesforce ・SLACK ・GoogleWorkspace ・freee ・Kintone　など ■本ポジションを通して得られるもの 組織基盤構築の中核を担う経験 ・会社の成長フェーズにおいて、経理部門の根幹となる月次・年次決算の安定運用責任者として、組織の「内向き」な基盤を自ら構築・整備する経験が得られます。 IPOを見据えた業務フローの改善や内部統制の整備に深く関わり、「再現性」と「安定性」を担保する仕組みづくりを主導することで、後のキャリアで活きる高い専門性を確立できます。 初期マネジメント・育成経験の獲得 ・ジュニアメンバー3名の育成・レビュー責任を持つことで、本格的なピープルマネジメントやリーディングの経験を積むことができます。リーダー経験自体は必須ではないため、育成意欲があれば、成長企業の中核でマネジメントキャリアをスタートさせる最適な機会となります。 監査法人出身者など、実務経験より会計知識が先行する方にとっては、実際の事業会社でメンバーを指導しながら、理論を実務に落とし込む貴重なOJT経験となります。 高い実務遂行能力の証明 ・月次・決算を一人で完遂できるレベルの実務遂行能力が必須要件であるため、このポジションを経験することで、高度な経理プレイヤーとしての市場価値を確固たるものにできます。 キャリアの柔軟性 ・この経験を積むことで、将来的に「現場の安定運用・育成に強いマネージャー」として、成長企業や上場企業の経理部門でのキャリアアップに繋がります。

〈カジュアル面談について〉 普段なかなか触れることもなく、イメージがつきにくいライフエンディング領域。 そんなライフエンディング領域でサービスを展開しているよりそうにご興味をお持ちいただきありがとうございます！ まずはフラットによりそうについて聞いてみたいという方を対象としたカジュアル面談を実施しております。 ・ホームページや資料は見たけど、 実際に社員に話を聞かないとわからない ・自分がどのポジションに合うのかわからない、悩んでいる 　Ｌ職種一覧は下記URLよりご確認ください 　　https://herp.careers/v1/yorisoinc ・すぐに転職は考えていないが、よりそうを今後検討してみたい こんな方は下記をご確認いただき「応募する」よりご応募ください。 〈応募上の注意点〉 応募フォームへのご登録内容を踏まえたうえで、 下記の要件に当てはまる方は面談を実施しない場合がございます。予めご了承くださいませ。 ・現時点でマッチしたポジションのご提案が難しいと判断した場合 ・ご希望の要件にマッチした面談機会を設けることが難しいと判断した場合 〈実施方法について〉 ■面談担当 ご希望の部署担当もしくは人事担当が担当いたします。 細かいご要望がございましたら、応募フォームでご記入ください。 ※内容によっては、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。 ■時間 平日9：00~19：00の間で、30分~60分ほどの面談を実施いたします。 ご希望の日時がございましたら、応募時に2,3候補日時をいただきますと幸いです。 ■場所 基本的にはオンラインにて実施いたします。 ご来社を希望される場合はその旨、応募フォームでご記入ください。 ※担当の業務状況によってご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。 ■応募対象 よりそうにご興味をお持ちであれば、どなたでもご応募いただけます。