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〈CS〉CS事務担当
人の想いに寄り添うサポート事務|ライフエンディングサービスの運営サポート
■ミッション
ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。
平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。
一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。
当社のサービスはエンディング(御本人として、あるいは喪主として)に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。
今回の募集ポジションは、お客様が当社のサービスをご利用頂いた際に発生する様々な事務手続き全般の対応をお任せするお仕事になります。
■お任せする具体的な業務内容
・お客様/パートナー会社様との電話対応
・請求書作成、管理
・支払い対応
・郵送物作成、管理
■配属先情報
・6名(男性1名、女性5名)
・平均年齢36歳 平均勤続年数4年5ヶ月
・落ち着いた雰囲気、オープンでフラットなコミュニケーション
■この職務を通じて得られる経験
1. 高い共感力と顧客対応力
ライフエンディングという人生の重要な局面に関わるサービスのため、お客様の状況やお気持ちに寄り添いながら対応する力が身につきます。また、ホスピタリティを重視したコミュニケーション力を高めることができます。
2. サービス運営を支えるバックオフィス実務経験
請求管理・支払い対応・各種事務手続きなど、サービス提供を支えるオペレーション業務を幅広く経験できます。正確性とスピードを求められる実務を通じて、バックオフィスの基礎力を高めることができます。
3. クラウドツールを活用した業務経験
Google Workspace、Slack、kintone、会計freeeなどのクラウドツールを活用した業務に携わることで、現代のバックオフィス業務に必要なデジタルツールの運用スキルを身につけることができます。
4. パートナー企業と連携したサービスオペレーションの理解
社内外の関係者と連携しながら業務を進めることで、プラットフォーム型サービスの運営や業務プロセスへの理解を深めることができます。
〈CS〉テレフォンコンシェルジュ(フルタイム契約社員/基本リモート勤務可)
【遠隔地からプロの仕事を】場所に縛られず、心に寄り添うプロへ。地方在住者が活躍中の、提案型コールセンター
“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。
当社は「よりそうお葬式」「お墓さがし」というサービスを提供し、
お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。
今回募集するテレフォンコンシェルジュは、
お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。
ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。
単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。
相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。
「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか?
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具体的には以下の何れかのサービスの担当をお任せいたします。
(どの担当をお任せするかについては、面接時の適性をもとに決定いたします)
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▼よりそうお葬式
役割
・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案
・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/課題整理力/期待値調整力/クロージング力
・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション
▼よりそうお墓さがし
役割
・火葬後のお骨の拠り所を探しているお客様に対し、石材店や霊園の資料送付、見学手配などを行い、次の一歩をアシスト
・お客様のご事情や希望を踏まえ、無理のない選択肢を提示する
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/誘致調整力/期待値調整力/スケジュール調整力
・高単価の有形無形商材を扱うプロセスに携わり、意思決定支援の経験を積むことができる
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業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください
・新人研修は1~2か月を想定
・追加研修もスキル毎にご用意してます
▼研修例
・ご入社1ヶ月目|業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2ヶ月目前半|トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践
・2ヶ月目後半|質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
〈CS〉テレフォンコンシェルジュ(フルタイム正社員/ハイブリット勤務)
【在宅・出社のハイブリッドワーク】未経験からプロへ、人生の節目を支える提案型コールセンター
“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。
当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」「お墓さがし」というサービスを提供し、
お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。
今回募集するテレフォンコンシェルジュは、
お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。
ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。
単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。
相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。
「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか?
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具体的には以下の何れかのサービスの担当をお任せいたします。
(どの担当をお任せするかについては、面接時の適性をもとに決定いたします)
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▼よりそうお葬式
役割
・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案
・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/課題整理力/期待値調整力/クロージング力
・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション
▼よりそうお坊さん便
役割
・寺院や僧侶とのご縁がなくお困りのお客様に対し、
ご要望(宗派・日程・場所など)を正確に受け止め、提携僧侶の手配から葬儀社との連携までを滞りなく整える
・不安が大きい状況下でも、安心して任せていただける進行管理を行う
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/情報整理力/マルチタスク力/スケジュール調整力
・正確性と丁寧さが求められるため、安定した業務遂行力・処理能力を高い水準で身につけることができる
▼よりそうお墓さがし
役割
・お墓や永代供養、納骨堂、樹木葬などをお探しのお客様に対し、石材店や霊園の資料送付、見学手配などを行い安心への一歩をアシスト
・お客様のご事情や希望を踏まえ、無理のない選択肢を提示する
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/誘致調整力/期待値調整力/スケジュール調整力
・高単価の有形無形商材を扱うプロセスに携わり、意思決定支援の経験を積むことができる
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業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください
・新人研修は1~2か月を想定
・追加研修もスキル毎にご用意してます
▼研修例
・ご入社1ヶ月目|業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2ヶ月目前半|トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践
・2ヶ月目後半|質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
〈CS〉テレフォンコンシェルジュ(時短契約社員×基本リモート勤務可)
【基本リモート可】家庭や夢と両立できる1日4h~の時短ワーク。朝または夜の時間で確かなスキルを磨く
“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。
当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」というサービスを提供し、
お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。
今回募集する「よりそうお坊さん便」のテレフォンコンシェルジュは、お客様からのご相談やご希望を丁寧にお伺いし、
読経・法要に関するご要望を正確に整理したうえで、提携僧侶の手配までを一貫してご案内するお仕事です。
寺院や僧侶とのお付き合いがない方、
「遠方でお願いできない」「日程が合わない」といった理由で不安を抱えていらっしゃる方に対し、
“これで大丈夫”と思っていただける状態をつくることが、この仕事の役割です。
お客様のご要望を正確に受け止め、関係各所と調整しながら、滞りなく進行を整える。
一つひとつは地道ですが、その積み重ねが大きな安心につながります。
相手の話を丁寧に聴く力、状況を整理し言葉にする力は、この先も長く役立つ一生もののスキルです。
「誰かの不安を、静かに支える仕事」にプロとして向き合ってみませんか。
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業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください
・新人研修は1~2か月を想定
・追加研修もスキル毎にご用意してます
▼研修例
・ご入社1ヶ月目|業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2ヶ月目前半|トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践
・2ヶ月目後半|質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
〈CS〉即戦力候補_テレフォンコンシェルジュ(フルタイム正社員/ハイブリット勤務)
【在宅・出社のハイブリッドワーク】人生の節目を支える提案型コールセンター
“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。
当社は「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」「お墓さがし」というサービスを提供し、
お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。
今回募集するテレフォンコンシェルジュは、
お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。
ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。
単なる御用聞きではなく、お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。
相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。
「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
▼よりそうお葬式
役割
・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を丁寧に深掘りし、最適な葬儀プランをご提案
・ご成約後は、全国の提携葬儀社への手配・発注を行い、商談をスムーズに引き継ぐまでを一貫して対応
身につくスキル・特徴
・顧客折衝力/課題整理力/期待値調整力/クロージング力
・金額、条件、感情のすり合わせを行うため、営業としての市場価値を高められるポジション
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しっかりとした社内研修がありますので安心してください
・新人研修は1~2か月を想定
・追加研修もスキル毎にご用意してます
▼研修例
・ご入社1ヶ月目|業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2ヶ月目前半|トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践
・2ヶ月目後半|質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
〈CS〉夜間テレフォンコンシェルジュ(夜間フルタイム契約社員/基本リモート勤務可)
【居住地不問・基本リモート】未経験からプロへ、人生の節目を支える提案型コールセンター
“声でよりそう仕事”――それが私たちのテレフォンコンシェルジュです。
当社は「よりそうお葬式」というサービスを提供し、
お客様と葬儀社をつなぐライフエンディングプラットフォーマーとして活動しています。
今回募集するテレフォンコンシェルジュは、
お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、
最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。
ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、
提携葬儀社や提携僧侶の手配までを一貫してご対応いただきます。
単なる御用聞きではなく、
お客様の気持ちによりそいながら課題を解決する提案型コールセンター業務です。
相手の想いを汲み取る「傾聴力」や、状況に合わせた「提案力」など、
一生ものの対人スキルを磨けるやりがいのあるポジションです。
「誰かの力になりたい」という想いを、プロとしての確かな形にしていきませんか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
業界未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください
・新人研修は1~2か月を想定
・追加研修もスキル毎にご用意してます
▼研修例
・ご入社1ヶ月目|業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2ヶ月目前半|トレーナーがつきながらのロールプレイング練習やOJT実践
・2ヶ月目後半|質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談
〈カスタマープロダクト推進部〉 ダイレクトマーケティング & 提携チャネルリード
ユーザーにきちんと届くチャネルを、デジタル×オフライン×提携で拓く
■ミッション
ご遺族やご本人さまの・終活層が触れる“場所”や“サービス”に、必要なタイミングでよりそうブランドをお届けし、
デジタル × オフライン × 提携チャネルを組み合わせた実効性の高い集客基盤をつくる役割です。
50代以上の方々が多く集まっているデジタルメディア・新聞折込・チラシ・地域媒体・提携施設・シニア向けサービスとの連携など、
「よりそう」のターゲットユーザーにしっかり届くチャネルを開拓・育てながら、
届け方の精度とブランドとしての信頼を、継続的に高めていきます。
オンラインとオフラインの両面から施策を設計し、チャネル開拓・パートナー連携・導線設計など、ユーザー接点を広げていく総合的なマーケティングリードを担っていただくポジションです。
■お任せする具体的な業務内容
① オフライン施策の新規企画・実行
・新聞折込広告、チラシ、DMなどの新規企画・制作ディレクション
・エリア特性に基づく配布計画の立案・改善
・媒体社・印刷会社との折衝、成果振り返り
② 提携チャネルの開拓・アライアンス企画
・シニア向けサービス(趣味人倶楽部・大人の休日倶楽部・家族向けアプリ等)とのタイアップ企画
・店舗・施設へのチラシ設置の企画/交渉
・シニア向け施設・センター等との連携企画/交渉
・新規媒体や協業先の企画提案〜検証〜スケール
③ デジタル施策との連動・導線設計
・オフライン→WEB(LP/電話/QR)への導線設計と改善
・オンライン広告運用者・代理店との連携(※運用は必要ありません)
・数値に基づくCVR・導線改善
④ 効果測定とPDCA
・チャネル横断のデータ分析
・計測設計(QR、計測パラメータ管理 ユニークコード、電話番号振分け等)
・改善テーマ設定と実行
⑤ 関係者との連携
・広告代理店・印刷会社・媒体社・提携パートナーとの折衝
・社内(デザイナー・商品企画・コンシェルジュ等)との連携による施策推進
・横断プロジェクトのリード
■この仕事を通して得られるスキル・経験・やりがい
〈現場に根ざしたチャネル開拓とダイレクトマーケティングの実践経験〉
終活・シニア領域ならではの“リアルな接点理解”を深められます。
〈オンライン × オフラインの導線を一気通貫で設計できる〉
複数チャネルを組み合わせた“届け方”を自ら組み立てられるようになり、
事業づくりに近い視点を身につけられます。
〈大きな裁量と事業インパクト〉
既存施策の改善だけでなく、新規チャネル開拓や提携の主導など、
事業成長に直結する領域を担当できます。
〈カスタマープロダクト推進部〉グロースマーケティングリード|デジタル×オフラインでブランドと事業を拡大
デジタルとオフラインをつなぎ、短期の成果と長期の信頼を両立。事業とブランドを成長へ導く。
■ミッション
デジタル広告だけでなく、テレビCMや交通広告といったオフライン施策を統合的に企画・運用し、「よりそう」ブランドの認知拡大と事業の持続的成長をドライブすることがミッションです。
ユーザーの一度きりの意思決定に寄り添いながら、クロスメディア戦略を通じて CPA改善・CV増加・ブランド力向上 を同時に実現する役割を担っていただきます。
■お任せする具体的な業務内容
・デジタル広告の企画・運用・最適化
検索広告、ディスプレイ広告、SNS広告などのパフォーマンス運用、CPA/ROAS改善
・オフライン広告の企画・推進
チラシ、テレビCM、交通広告、新聞・雑誌など、ブランド認知を目的としたマス広告施策
・クロスメディア戦略の立案・実行
デジタル×オフラインを連動させた統合マーケティング施策の設計と実行
・効果測定と改善
デジタル・オフライン双方のデータを収集・分析し、ROI最大化のための施策改善
・社内外ステークホルダーとの調整
広告代理店・制作パートナーとの折衝、社内プロダクト/営業/開発チームとの連携
・プロジェクトマネジメント
複数チャネルに跨るキャンペーンを横断的に管理し、成果に責任を持つ
■この仕事を通して得られるスキル・経験・やりがい
〈クロスメディア戦略の実戦経験〉
・デジタルとオフラインを融合させた施策を一気通貫で企画・実行でき、オンライン/オフライン統合マーケティングのスキルを磨けます。
〈ブランドと事業成長の両輪を動かす経験〉
・認知拡大とCPA改善という一見相反するKPIを同時に追い、ブランド力強化と事業成果の最大化を両立させる経験が得られます。
〈高度な分析力・意思決定力〉
・TV・交通・デジタルの複数チャネルのデータを横断的に扱い、「何が効いているのか」を突き止める分析力と課題設定能力が向上します。
〈高い裁量と挑戦機会〉
・大規模な月間広告予算を扱いながら、新規チャネル開拓や既存施策の大幅改善に自ら意思決定して挑戦できます。
〈社内外を巻き込むリーダーシップ〉
・代理店コントロールや社内横断プロジェクト推進を通じて、マネジメント力・調整力・推進力を磨けます。
〈マーケターとしての市場価値の拡大〉
・デジタル運用のスペシャリストに留まらず、フルファネルを俯瞰し、ブランドと事業の両面を伸ばせるマーケターとしてキャリアを広げられます。
〈キャリアパスの広がり〉
・将来的にはブランド責任者・事業開発リーダーなど、より広い経営寄りのポジションへのキャリアアップが可能です。
〈システム部〉SRE[エキスパート採用]
ライフエンディング領域のプラットフォーマーの事業成長と信頼を実現するSRE
■ミッション
「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」に向けて、システムの信頼性と効率性を最大化し、組織全体の事業戦略を支援することを目的としています。高い信頼性を持つインフラとサービスを通じて、パートナーDXを推進し、顧客とパートナーに優れた体験の提供をミッションとしています。
■具体的なお仕事内容
1. システムアーキテクチャの設計と最適化
高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを考慮したシステム設計
パフォーマンス監視と最適化、リソース管理の戦略立案
2. インシデント管理とポストモーテムのリード
インシデント対応プロセスのリードと改善
ポストモーテムの実施、原因分析、再発防止策の策定と実行
3. 自動化とツールの開発
高度な自動化ツールとスクリプトの開発
CI/CDパイプライン、インフラのコード化、構成管理の最適化
4. チームのメンタリングとスキル開発
ジュニアメンバーの技術的指導とメンタリング
チーム内のベストプラクティスの確立と知識共有の促進
5. 技術戦略とイノベーションの推進
新技術の評価と導入、技術的なビジョンの提供
クラウドネイティブ、マイクロサービスアーキテクチャ、オブザーバビリティなどの先進的なアプローチの採用
■開発環境
プラットフォーム:AWS,Linux,Docker
言語:HCL,JavaScript,Go
フレームワーク:Terraform,Node.js
ソースコード管理:GitHub
プロジェクト管理:Backlog
コミュニケーションツール:Slack,Meet
■その他
プラットフォーム:GCP
言語:TypeScript,PHP
フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js
データベース:MySQL,PostgreSQL
■このポジションの魅力
学べる技術
・先進的なオブザーバビリティツールとアプローチ
・AIと機械学習を利用した自動化戦略
・クラウドネイティブアーキテクチャの最新トレンド
提供できる環境
・技術的なリーダーシップを発揮し、イノベーションを推進できる機会
・チームビルディングとメンタリングに積極的に関与する文化
・高度な技術課題に挑戦し、解決策を導く機会
~~~~開発環境・文化~~~~
■開発メンバーの裁量
・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる
・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している
・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う
・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う
■コード品質向上のための取り組み
・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している
・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている
・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している
■テストの実施度
・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している
・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている
・機能の実装と同時にテストコードを実装している
■アジャイル実践状況
・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている
・継続的なデリバリーを行なっている
■ワークフローの整備
・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している
・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる
■オープンな情報共有
・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる
・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている
・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある
・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている
■自由な労働環境
・フレックスタイム制が採用されている
・仕事中、イヤホンの装着が許容されている
・フルリモートで業務が行われている
■技術カルチャー
・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する
・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている
・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある
・業務時間中の勉強会が積極的に開催されている
~~~~一緒に働くメンバー~~~~
楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人
様々なベンチャーで挑戦し続けていた人
サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人
SIerからキャリアチェンジした人
など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。
〈システム部〉エンジニアリングマネージャー
「よりそう」のプロダクト開発を支えるエンジニアリングマネージャー募集
◆ミッション
ライフエンディングプラットフォーム「よりそう」のプロダクト開発を支えるエンジニアリングマネージャーを募集します。 テクノロジーでライフエンディング業界における社会課題を解決する「よりそう」のプロダクトの企画開発をするチームを取りまとめる、非常に重要なポジションです。
よりそうは今後も多数の新機能の開発を予定しており、さらに大きなチームとなる予定です。
より大きな成果を出し続けるためにエンジニアリングマネージャーの方を求めています。チームづくりとメンバーの成長にコミットし、メンバーがワクワクしながら働くことを実現し「よりそう」として最大の成果を出すのがミッションです。
◆お任せするお仕事
・開発チームのチーム編成や制度の整備
・各チームメンバーのマネジメント
・UX改善、新規プロダクト企画開発等、今後の予定やアイデアなど様々あります
〈システム部〉バックエンドエンジニア(テックリード候補)
事業推進を加速させるバックエンドエンジニア(テックリード候補)を募集!
■ミッション
「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を目指し、バックエンドシステムの技術的方向性とイノベーションを牽引。チームと共に、安定し拡張可能なシステムを設計・構築し、技術チームの成長を支援しつつ、事業戦略を技術的視点から支えます。
■具体的なお仕事内容
・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用
・ディレクターや関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施
・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用
■開発環境
■開発環境
プラットフォーム:AWS,Linux,Docker
言語:PHP
フレームワーク:Laravel
ソースコード管理:GitHub
プロジェクト管理:Backlog
コミュニケーションツール:Slack,Meet
■その他
プラットフォーム:GCP
言語:TypeScript,HCL,JavaScript,Go
フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js, Terraform,Node.js
データベース:MySQL,PostgreSQL
■このポジションの魅力
学べる技術
・アーキテクチャ、設計パターンを実際のシステム開発に落とし込む技術
・AWSといったクラウドサービスを前提としたシステム開発
・AIなどトレンド技術を取り入れたシステム開発
・将来的な拡張・変更に耐えうる長期運用を前提としたシステム設計・開発
提供できる環境
・中央集権的にならず各自の意思が可能な限り尊重される環境
・設計などの上流工程、開発に分け隔てなく関われる機会
・個人ではなく、開発チーム全体で成果を上げていける環境
~~~~開発環境・文化~~~~
■開発メンバーの裁量
・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる
・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している
・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う
・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う
■コード品質向上のための取り組み
・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している
・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている
・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している
■テストの実施度
・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している
・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている
・機能の実装と同時にテストコードを実装している
■アジャイル実践状況
・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている
・継続的なデリバリーを行なっている
■ワークフローの整備
・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している
・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる
■オープンな情報共有
・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる
・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている
・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある
・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている
■自由な労働環境
・フレックスタイム制が採用されている
・仕事中、イヤホンの装着が許容されている
■技術カルチャー
・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する
・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている
・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある
~~~~一緒に働くメンバー~~~~
楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人
様々なベンチャーで挑戦し続けていた人
サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人
SIerからキャリアチェンジした人
など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。
〈システム部〉プロジェクトマネージャー
プロジェクトをリードするプロジェクトマネージャー募集
■ミッション
「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を目指し、お客様・パートナー企業様が抱える様々な課題をテクノロジーで解消するために10を超えるプロダクトを提供しています。テクノロジーで業界のDXを推進し、人生100年時代における新たな社会インフラとして葬儀産業の変革を担って頂きます。
■具体的なお仕事内容
・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用
・ビジネスサイドの関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施
・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用
■開発環境
プラットフォーム:AWS,Linux,Docker
言語:PHP
フレームワーク:Laravel
ソースコード管理:GitHub
プロジェクト管理:Backlog
コミュニケーションツール:Slack,Meet
■その他
プラットフォーム:GCP
言語:TypeScript,HCL,JavaScript,Go
フレームワーク:Lalabel,Nuxt.js, Terraform,Node.js
データベース:MySQL,PostgreSQL
■このポジションの魅力
学べる技術
・アーキテクチャ、設計パターンを実際のシステム開発に落とし込む技術
・AWSといったクラウドサービスを前提としたシステム開発
・AIなどトレンド技術を取り入れたシステム開発
・将来的な拡張・変更に耐えうる長期運用を前提としたシステム設計・開発
提供できる環境
・中央集権的にならず各自の意思が可能な限り尊重される環境
・設計などの上流工程、開発に分け隔てなく関われる機会
・個人ではなく、開発チーム全体で成果を上げていける環境
~~~~開発環境・文化~~~~
■開発メンバーの裁量
・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる
・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している
・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う
・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う
■コード品質向上のための取り組み
・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している
・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている
・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している
■テストの実施度
・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している
・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている
・機能の実装と同時にテストコードを実装している
■アジャイル実践状況
・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている
・継続的なデリバリーを行なっている
■ワークフローの整備
・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している
・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる
■オープンな情報共有
・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる
・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている
・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある
・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている
■自由な労働環境
・フレックスタイム制が採用されている
・仕事中、イヤホンの装着が許容されている
■技術カルチャー
・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する
・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている
・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある
~~~~一緒に働くメンバー~~~~
楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人
様々なベンチャーで挑戦し続けていた人
サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人
SIerからキャリアチェンジした人
など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。
〈経営管理部/次期経理マネージャー候補〉経理リーダー
【IPO準備経験が積める/未経験者も歓迎】健全かつ急速な成長を支える経理担当募集
▼ポジションの位置づけ
よりそうの経理マネージャーは、決算オペレーションの「実行責任者」であると同時に、経理チームの「要」です。
財務部長・CFOと連携しながら、月次・年次決算を確実に締め、IPO準備に耐える経理基盤を構築していただきます。
ルーティンを正確にこなすだけでなく、「なぜこの数字になっているのか」を事業・経営の文脈で理解し、上位職へ的確にエスカレーションできる判断力を求めています。
▼このポジションが「大手企業の経理」と何が違うか
大手企業の経理部門では、決算の一部工程だけを担当し、全体像が見えないまま年数を重ねることがあります。
よりそうでは、月次・年次決算の全プロセスに関わりながら、同時にIPO準備という会社の重大局面を経理の最前線で経験できます。
会計システムの選定・業務フローの設計・チームの育成まで、「経理組織を作った」という実績を、ここで積むことができます。
▼採用背景
よりそうは終活(葬儀・相続・遺品整理・お墓)の領域で日本最大規模のプラットフォームとして成長しており、現在はIPOを視野に入れたスケールフェーズにあります。
コーポレート体制の再構築が急務であり、経理オペレーションの基盤を担う経理マネージャーを必要としています。
現在、CFO・経理マネージャーの採用を並行して進めています。
経理リーダーには、上位ポジション着任後は経理マネージャーのディレクション下で経理実務の責任者として機能していただきます。
着任直後の過渡期については、次のセクションで正直にお伝えします。
▼入社後のフェーズ変化について(正直に書きます)
フェーズ1:着任直後〜財務部長参画まで
経理実務のトップとして動く期間
上位ポジション着任までの間、経理機能の最上位として経営陣と直接連携しながら業務を推進していただきます。整った環境ではありませんが、経営への近さと裁量が最大になるフェーズです。CFO・経理マネージャーの採用を全力で進めており、この期間を長引かせる意図はありません。
フェーズ2:財務部長・CFO着任後
経理実務責任者として専門性を深める
経理マネージャーのディレクション下で、月次・年次決算・内部統制・チームマネジメントに集中できる環境になります。上位職との近い距離で、管理会計・開示資料・IPO準備の技術的な実務を学びながら、経理マネージャー・将来的なCFOへのキャリアを積み上げるフェーズです。
過渡期の負荷は現実としてあります。一方で「上場企業の経理責任者が経営直結で動いた経験」は、今後のキャリアにおいて替えのきかない実績になります。
この期間をキャリア投資として捉えられる方を求めています。
▼ミッション
1 月次・年次決算の完遂。
締めスケジュールの管理、仕訳・照合・残高確認から開示数値の確定まで、決算プロセス全体の実行責任を担う。
2 経理業務の標準化・効率化。
属人化した経理オペレーションを可視化し、マニュアル整備・システム活用・業務フロー再設計によって、チームで回せる体制を作る。
3 IPO準備への経理対応。
内部統制整備(J-SOX対応)・監査法人からの資料対応・開示書類の経理パート作成支援など、上場準備の経理実務を担う。
4 スタッフの育成。
日常的な指示出し・品質管理を担い、経理組織としての実行力を高める。
▼業務内容
・決算/経理実務
月次・四半期・年次決算の実行管理 / 勘定科目の精査・残高確認・仕訳レビュー / 固定資産・在庫・売掛買掛の管理 / 税務申告の補助・顧問税理士との連携 / 年次監査対応の一次窓口
・IPO準備/内部統制
J-SOX対応に向けた業務フロー整備 / 監査法人からの資料依頼・質問対応 / 内部統制評価の実務サポート / 開示書類(有価証券届出書等)経理パートの数値取りまとめ・確認
・業務改善/システム化
経理業務フローの可視化・課題抽出 / 会計システム・ワークフローの運用改善 / インボイス制度・電子帳簿保存法への対応設計 / 月次決算の早期化・自動化の推進
・チームマネジメント
スタッフへの業務指示・進捗管理 / 業務マニュアルの整備・ナレッジ共有 / メンバーの育成・評価フィードバック / 繁忙期の業務分担・優先順位設計
▼このポジションの面白さと難しさ
[面白さ]
IPO準備という、経理担当者としてのキャリアハイライトを最前線で経験できる機会。
大手企業の経理では担当できない「上場への経理設計者」という経験は、次のキャリアの最大の武器になります。
決算オペレーションの全体を自分で握れる環境。
一部工程だけでなく、月次・年次決算の全プロセスを通じて経理の全体像が見えるようになります。
財務部長・CFOとの近い距離で、経営の数字がどう使われるかを日常的に学べる環境。経理の専門性を深めながら、より上位のキャリアを射程に入れられます。
[難しさ(正直に書きます)]
経理体制は再構築の途上にあります。
整った環境・引き継ぎが十分にある状態ではなく、現状の把握と課題定義から動くことが前提です。
着任直後の過渡期は、上位ポジションが空席の状態で動く期間があります。
負荷は現実としてありますが、その分だけ裁量と経営への近さが生まれます。
終活・葬儀という事業領域への理解と関心が必要です。
数字の正確さだけでなく、事業の文脈に関心を持って仕事に向き合える方でないとフィットしません。
▼キャリアパス
・経理/財務の専門家として深掘りする道
IPO後の上場会社経理部長・財務部長へ。
会計×内部統制×管理会計の全域を統括する経理のプロフェッショナルとして、IPO準備の実績を武器にキャリアを築けます。
・財務部長/CFOを目指す道
経理実務の実績に経営管理・管理会計の経験を重ね、財務部長・将来的なCFOへのステップアップを目指すパス。
よりそうでの実績を基に、上位ポジションへの挑戦を経営陣と設計します。
〈経営管理部/財務部長候補〉経理マネージャー
〈経営管理部/財務部長候補〉経理マネージャー
▼採用背景
よりそうは終活(葬儀・相続・遺品整理・お墓)の領域で日本最大規模のプラットフォームとして成長しており、
現在はIPOを視野に入れたスケールフェーズにあります。
コーポレート体制の再構築が急務であり、経理・財務の専門性を軸に組織と管理体制を立て直す財務部長を必要としています。
CFOの採用と並行して進めており、経理マネージャーには「CFOが着任するまでの過渡期を会計の観点から支える」役割と、
「CFO着任後はその右腕として会計の実務責任者を担う」役割の両方をお願いします。
▼ミッション
1. 連結決算・開示資料の品質管理と完遂。IPO準備に耐える財務情報の正確性・適時性・開示水準を担保する。
2. 監査法人・証券会社との実務対応の主導。DD・内部統制評価・Q&Aへの一次対応から、論点の経営エスカレーションまでをリード。
3. 経営と現場をつなぐ財務論点の設計。PL / BS / CF・KPIを経営の言語に翻訳し、意思決定の質を上げる。数字の正確さだけでなく、「なぜそうなったか」を経営陣に伝える役割。
4. 経理チームのマネジメントと体制強化。経理リーダー・メンバーをディレクションし、IPO準備に耐える経理組織を構築する。
▼業務内容
・会計/決算
連結・単体決算の統括および品質管理 / 月次・年次決算の締めプロセス設計 / 会計基準の適用判断と経営への説明 / 税務申告の監督・顧問税理士との連携
・IPO準備/監査対応
監査法人との実務折衝・DD一次対応 / 内部統制(J-SOX準拠)の整備と運用 / 証券会社・主幹事との財務情報共有 / 開示書類(有価証券届出書等)の財務パート作成
・財務戦略
資金繰り管理・キャッシュフロー予測 / CFOへの財務戦略エスカレーションと解決策提案
・チームマネジメント
経理リーダー・メンバーのディレクション / 経理業務の標準化・マニュアル整備 / インボイス・電帳法等への対応設計 / 経理チームの採用・育成計画の策定
※資本政策・投資家対応・エクイティストーリーは、並行して採用を進めているCFOが主担当です。
経理マネージャーはその財務データ・開示情報の提供責任を担います。
▼CFO着任前後での役割変化について
フェーズ1:CFO着任前(過渡期)
財務・経理の暫定責任者
CFO不在の間、経営陣と直接連携しながら財務・経理機能のトップとして組織を動かします。
資本政策の実務支援・投資家向け財務資料の作成など、CFO業務の一部も担います。裁量と経営への近さが最大化するフェーズです。
フェーズ2:CFO着任後(定常期)
財務の実務責任者・CFO右腕
CFOが経営・資本政策・投資家対応にフォーカスする分、経理マネージャーは会計・決算・監査対応の実務責任者として機能します。
IPO準備の技術的な要諦を担う、財務専門家としての存在価値が最も高まるフェーズです。
キャリアパスについて(正直に書きます)
CFO着任後、経理マネージャーのポジションに変化が生じる可能性があることを、入社前に正直にお伝えします。
ただし、これはキャリアの終点ではありません。
よりそうでは以下の2つのパスを想定しており、どちらを歩むかは、あなたの志向と実績によって経営陣と一緒に設計します。
▼キャリアパス(2つの方向性)
・財務・経理の専門家として深掘り、財務責任者(財務部長)として専門性を極めるルート。
連結決算・開示・IR・管理会計の全域を統括する、上場会社の財務プロフェッショナルへ。
IPO準備の実務責任者という希少な実績は、次のキャリアでも最大の武器になります。
・コーポレート全域を統括するリーダーへ
財務責任者(財務部長)として経理・財務の専門性を確立した後、
法務・総務・情シスを含むコーポレート全域を管掌するCAO(Chief Administrative Officer)または経営管理部長へのステップアップ。
財務を起点にコーポレートのジェネラリストとして、経営インフラ全体を設計・統括するルートです。
・Financeを武器に経営者を目指す
財務の専門性に資本政策・投資家対応・経営企画の経験を重ね、CFOへの昇格を目指すルート。
現CFO着任後もこのパスは閉ざされません。よりそうでの実績を基に、経営陣と対話しながらCFOポジションへの挑戦を設計します。
▼このポジションの面白さと難しさ
[面白さ]
IPO準備の財務責任者という、会計専門家としてのキャリアハイライトを積める希少な機会。この経験は次のキャリアでも最大の武器になります。
・経理/財務に集中できる役割設計
総務・法務は別ライン管掌のため、専門性を希薄化させずに力を発揮できます。
・CFO・経営陣と近い距離で動く環境
財務数字が経営判断に直結していく手応えを、日常的に得られます。
[難しさ]
・経理・財務体制は再構築の途上にあります。整ったオペレーションを引き継ぐのではなく、仕組みを設計するところから関わることが前提です。
・CFO着任後、役割の変化が生じる可能性があります。この変化を不安ではなくチャンスとして捉えられる方が向いています(キャリアパスセクション参照)。
・終活・葬儀という事業領域への理解と関心が必要です。数字の専門家として関わりながら、事業の社会的意義に共感できることが前提になります。
エンジニア職オープンポジション
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〈応募上の注意点〉
応募フォームへのご登録内容を踏まえたうえで、
下記の要件に当てはまる方は面談を実施しない場合がございます。予めご了承くださいませ。
・現時点でマッチしたポジションのご提案が難しいと判断した場合
・ご希望の要件にマッチした面談機会を設けることが難しいと判断した場合
〈実施方法について〉
■面談担当
ご希望の部署担当もしくは人事担当が担当いたします。
細かいご要望がございましたら、応募フォームでご記入ください。
※内容によっては、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
■時間
平日9:00~19:00の間で、30分~60分ほどの面談を実施いたします。
ご希望の日時がございましたら、応募時に2,3候補日時をいただきますと幸いです。
■場所
基本的にはオンラインにて実施いたします。
ご来社を希望される場合はその旨、応募フォームでご記入ください。
※担当の業務状況によってご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
■応募対象
よりそうにご興味をお持ちであれば、どなたでもご応募いただけます。