株式会社よりそう の全ての求人一覧

■ミッション 弊社の主力事業である価格・品質保証の定額お葬式検索プラットフォーム「よりそうお葬式」を筆頭としたサービスをシステム面で支え成長させていくことがミッションです。 ビジネスサイド（マーケティング/営業/コールセンター/管理部門）の実現したいことや課題を、技術を用いて具現化/解決していきます。 ■具体的な業務 ・ビジネスサイドと会話し、業務課題や要望を見つけ、そこからあるべきシステムの開発を実施（要件定義からリリース、その後の運用に至るまで一貫して） ・Salesforceを用いた業務システム活用の企画 / 開発 / 運用 ・業務システム（主にSalesforce）を用いた社内の業務改善や業務効率化の推進 ～～～～開発環境・文化～～～～ 広い裁量のある環境です。コロナ対策でフルリモート勤務を実施しています。 ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 カービューでWebアプリケーションの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

■ミッション 弊社の主力事業である価格・品質保証の定額お葬式検索プラットフォーム「よりそうお葬式」を筆頭としたサービスをシステム面で支え成長させていくことがミッションです。 基幹システムであるSalesforceの業務改善およびシステム開発、運用を担当いただきます。 サービスやビジネス担当者、社内に「よりそう」エンジニアポジションです。 ■具体的な業務 ・ビジネスサイドと会話し、業務課題や要望を見つけ、そこからあるべきシステムの開発を実施（要件定義からリリース、その後の運用に至るまで一貫して） ・Salesforceを用いた業務システム活用の企画 / 開発 / 運用 ・業務システム（主にSalesforce）を用いた社内の業務改善や業務効率化の推進 ～～～～開発環境・文化～～～～ 広い裁量のある環境です。コロナ対策でフルリモート勤務を実施しています。 ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 カービューでWebアプリケーションの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

■ミッション 主力事業である価格・品質保証の定額お葬式検索プラットフォーム「よりそうのお葬式」を筆頭としたサービスをサーバサイド側のシステム開発および運用を通じて支えていただくことがミッションです。 ■具体的な業務 ・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用 ・ディレクターや関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施 ・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用 ■開発環境 言語：PHP、Node.js、Go、Java、Python フレームワーク：Laravel、goa、Nuxt.js、Spring、django データベース：MySQL、DynamoDB、PostgreSQL ソースコード管理：Github プロジェクト管理：Instagantt 情報共有ツール：Slack、Github、Confluence その他：AWS、Docker、Salesforce ～～～～開発環境・文化～～～～ 広い裁量のある環境です。コロナ対策でフルリモート勤務を実施しています。 ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 カービューでWebアプリケーションの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

■ミッション データ分析基盤の開発エンジニアとして、当社が扱うビジネス上のつながりのデータや、ユーザーの行動データを活用するための分析基盤開発を行うことで、事業の成長を担っていただくことがミッションです。 ■具体的な業務 ・データのETL処理やETL処理のためのスクリプト・システム開発運用業務 ・データの傾向や内容を知るための集計・分析・可視化 ・AWSを用いた分析基盤構築および運用業務 ・当社で取り扱うデータのセキュリティ対応 ・ドキュメント整備・啓蒙活動 ■開発環境 言語：Python、Shell Script、SQLなど データベース：BigQuery、Amazon Athena ソースコード管理：Github プロジェクト管理：Instagantt 情報共有ツール：Slack、Github、Confluence ■その他の開発環境 言語：PHP、Node.js、Go、Java フレームワーク：Laravel、goa、Nuxt.js、Spring、Salesforce データベース：MySQL、DynamoDB、Salesforce ～～～～開発環境・文化～～～～ 広い裁量のある環境です。コロナ対策でフルリモート勤務を実施しています。 ■開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う ■コード品質向上のための取り組み ・本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している ・何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている ・リファクタリングは随時行われるべきという価値観をメンバー全員に共有しており、日常的に実施している ■テストの実施度 ・ほとんどのプロダクトコードに単体テストを記述、実施している ・想定される複数環境での品質チェックを義務づけている ・機能の実装と同時にテストコードを実装している ■アジャイル実践状況 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている ・継続的なデリバリーを行なっている ■ワークフローの整備 ・全てのコードをバージョン管理ツールで管理している ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ■オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ■自由な労働環境 ・フレックスタイム制が採用されている ・仕事中、イヤホンの装着が許容されている ■技術カルチャー ・技術やワークフローの標準化を行う役割の人・部門が存在する ・エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている ・エンジニアを対象にした勉強会を主催、カンファレンスに登壇したことがある ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 カービューでWebアプリケーションの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。

■ミッション よりそうは社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出というビジョンを掲げ、対お客様、そして対提携先様への提供価値を最大化させ、誰もが自分らしい選択が出来る社会の実現を目指し、様々なサービスの提供を行っております。 よりそうがTech企業として成長をしていく中でも、社内インフラの構築・整備、情報セキュリティを強化していくことは非常に重要なミッションです。 よりそうをシステムから支え、一緒に成長させていただきたいです。 ■具体的な仕事内容 社内における情報システムの担当者として、社員が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。 ・社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理 ・社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用 ・社内ヘルプデスク業務 ・上場に向けたセキュリティに関連する業務（ISMSやPマークの取得や運用、上場後の監査対応、セキュリティインシデント対応など） ■社内インフラ環境 ・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール： 　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztel/Backlogなど ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用） ■仕事のやりがい ・上場を見据えた当社で、情シス担当として大きな裁量を持ち、事業の発展や会社運営に直結する業務をダイレクトに関わることができます。 ・成長途中のライフエンディング業界を技術をもって変えていく経験ができます。 ・システム部をはじめ、多くの関連部署(管理部門系含め)と横断的な仕事を経験できます。 ・技術力のあるエンジニアと最適な対処法をスピーディーに実行できる環境です。 ・ツール、技術の選定など幅広い裁量を持って働くことができます。 ・リモートワークを中心とした、セキュアで効率的な働き方を技術を通じて構築していく経験ができます。 ～～～～一緒に働くメンバー～～～～ 楽天でプラットフォームの開発に携わっていた人 カービューでWebアプリケーションの開発に携わっていた人 様々なベンチャーで挑戦し続けていた人 サンブリッジでSalesforceの導入支援に携わっていた人 SIerからキャリアチェンジした人 など、幅広いバックボーンを持ったメンバーがいます。 ～～～～サービス開発環境～～～～ サーバOS: Linuxベース データストア：RDS/Redisなど Webサーバ：nginx 開発言語：PHP(Laravel)/Go/nodejs インフラ：AWS/GCP 監視：mackerelなど バージョン管理：git

■ミッション ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。 平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。 一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。 「よりそうのお葬式」はエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。 ユーザーの抱えている課題にとことん向き合い、その解決方法をメンバーと議論しながらボトムアップで実行していき、よりそうサービスのユーザー体験の向上を一緒に目指していける自走力のあるメンバーを募集しています。 ■お任せするお仕事 ユーザーの課題やニーズをログ解析やリサーチ業務から抽出していただき、それらを解決するための機能やコンテンツを企画し、IA設計からUIデザイン、システム要件定義、開発ディレクションを行います。 リードジェネレーションの目標にコミットしながら、短期的なサービスの機能追加、UI改善やSEO企画と、中長期的なよりそうサービスブランドの成長を担っていただきます。ユーザーの抱えている課題やニーズにとことん向き合い、その解決方法をボトムアップ型で実現。ユーザーのよりそうサービスの体験価値を向上していくことがメインミッションとななります。 具体的には、以下のような業務をお任せいたします。 ・SEO強化のための企画立案（サイト設計、コンテンツ企画など） ・キーワードマーケティング、競合調査 ・SEO対策のための自社サイトディレクション（デザイナー、エンジニアと協働） ・プロジェクト推進（進行管理、リソース、スコープ調整など）

■ミッション 弊社でディレクターとして主力事業である価格・品質保証の定額お葬式検索プラットフォーム「よりそうお坊さん便」のUX向上とサービスグロースがミッションです。 ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてサービスを提供している弊社の根幹を共に成長させていただけるポジションです。 ■お任せするお仕事 「よりそうお坊さん便」のメインディレクターとしてUX向上とサービスグロース戦略の立案/実行 ・サイトリニューアル、機能追加、SEO、会員向けメルマガ企画CRM） ・UX改善（リサーチ、アクセス解析） ・ディレクション（デザイナー、エンジニア） ・プロジェクトマネジメント ・オウンドメディアのコンセプト設計 また既存メンバーと協力の上、よりそうお葬式のディレクションもご対応いただく予定です。 ■お任せするWEBサービスについて ・よりそうお坊さん便：https://www.yoriso.com/obosan/ ・よりそうお葬式：https://www.yoriso.com/sogi/ ご経験に合わせ、実際にご担当いただくサービスや領域を決定させていただきます。

■ミッション 「よりそう力で世界を変える」当社のミッションをデザイン面で実現していただくことが今回お任せするポジションになります。 私たちはライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提供し、より使いやすいサービスを作っていきたいと考えています。デザインを通じて、当社のサービスをユーザーに分かりやすく伝え、ユーザーとよりそうの繋がりをより良い状態にすることがミッションになります。 ■具体的な業務内容 ・弊社サービスサイトやLPなどのデザイン ・ディレクターと能動的に連携しながらのPJ進行 ・ユーザーやビジネス側の要求を整理し、UXを考えよりよいUIに落とし込む ・施策の定量効果を振り返りながら、改善点を出す

■ミッション 「よりそう力で世界を変える」当社のミッションをデザイン面で実現していただくことが今回お任せするポジションになります。 私たちはライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提供し、より使いやすいサービスを作っていきたいと考えています。デザインを通じて、当社のサービスをユーザーに分かりやすく伝え、ユーザーとよりそうの繋がりをより良い状態にすることがミッションになります。 ■具体的な業務内容 開発サイドやビジネスサイドと共にPJを進めて行くため、サービスやユーザーの反応、事業との距離を近く感じていただける環境です。 ・サービスサイトのマークアップやフロントエンドをご担当いただきます ・ディレクターやデザイナー、開発陣と能動的に連携しながらのPJ推進 ・ユーザーやビジネスサイドのニーズを理解したUIの設計 ・メンテナンス性を意識したマークアップ/コーディング ■開発環境/利用ツール 開発環境：HTML、CSS（SCSS）、JavaScript、PHP（ Laravel）、AWS 環境：Docker バージョン管理：Git HTMLテンプレート：blade（Laravel） トランスパイル：webpack ツール：sourcetree、お好きなIDE、エディタ

■ミッション 営業部は、よりそうのメイン事業である「よりそうお葬式」および「よりそうお坊さん便」の新規提携開拓および既存提携パートナー様への提供価値を最大化させることで「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を実現することがミッションです。 全国の葬儀社様・僧侶様が新たによりそうと協働いただくことで、よりそうそして既存パートナー様の事業は拡大します。その分だけ社会への提供価値も大きくなります。世の中を変える価値あるサービス提供の要を担う部署において、営業及び営業企画のサポートを一手にお任せいたします。 ◆仕事内容 〈営業企画〉 ・営業部の戦略策定に向けたデータ抽出・分析のサポート ・営業部定例におけるKPI進捗管理、資料作成業務（設計は部長が行います） ・企画立案に必要なデータ抽出・分析のサポート ・営業企画メンバーの実業務サポート（企画資料作成のサポート） 〈営業〉 ・提供価値最大化に向けたデータの抽出 ・営業部員の個社提案資料の作成サポート業務 ・契約締結手続きに関する対応（契約書作成、データベースへの登録） ・提携先様からの問合せ対応 ・その他営業活動に必要な事務処理作業 ■利用ソフトウェア/サービス ・Salesforce ・SLACK ・GoogleWorkspace ・ZOOM ・freee ・Kintone　など

◆ミッション 「よりそう力で世界を変える」をミッションに掲げ、テクノロジーを駆使してライフエンディング業界に関わる様々なステークホルダーの「不」の解消を目指すスタートアップです。 私たちが対峙するライフエンディング市場は、喪主様の年齢が高齢であること、フリークエンシー（接触頻度）が低いこと、「死＝ネガティブなもの」と捉える日本の国民性があることなどが複雑に絡み合いDXが進み難い領域でした。そんな業界に対して、新たな業務支援事業やプロダクトを立ち上げることで、提携葬儀社様の売上/利益向上を実現することがメインミッションになります。 ◆具体的な仕事内容 ・ライフエンディング領域でのBtoBのSaaSサービスの企画・開発業務 ・新機能や機能改善に関する企画立案・要件定義・仕様策定やロードマップの策定 ・ユーザーインタビューやプロダクト利用状況データの分析等のリサーチ業務 ・機能リリース後の効果検証、計数管理、数値分析をもとにしたサービスグロースのための新規企画立案、開発ディレクション ・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント ・上記業務推進に伴う社内外のステークホルダーとのリレーション

◆ミッション 「よりそう力で世界を変える」をミッションに掲げ、テクノロジーを駆使してライフエンディング業界に関わる様々なステークホルダーの「不」の解消を目指すスタートアップです。 そして「社会によりそうライフエンディグプラットフォームの創出」というビジョンを実現するためには、数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスが必要なのか、そのために必要なリソースやアライアンスは何か」を逆算思考で考え、新しい事業を生み出す非常にチャレンジングな仕事です。短期の事業数値も達成しながら、本質的に価値のある事業開発・オペレーション開発の仕事をお任せいたします。 経営企画部は経営企画グループと事業開発グループの2グループ体制の組織です。現在、経営企画部長が事業開発グループのマネージャーを兼務していますが、今後、事業の成長を更に加速させていくために、専任のマネージャーを迎え入れることになりました。 ◆具体的な仕事内容 具体的には以下のお仕事をお任せいたします。 ①アライアンス（LTV向上、葬儀成約件数向上） 　A:事業アライアンスの企画・推進 　　1)戦略起点で広げていく事業領域をマーケットからサーチし、 　　　提携やM&A等、座組みを検討しつつ事業化 　　2)既存の取引先を深ぼる形やファイナンス等を前提とした業務提携 　B:集客アライアンスの企画・推進 ②自社プロダクト開発

【よりそうについて】 私たちは、2009年に各種レビューサイト運営会社としてスタートしたITベンチ ヤーです。レビューとして寄せられたお客様の声をもとに、2013年にインタ ネットの葬儀サービス「よりそうのお葬式」および僧侶手配サービス「お坊さん 便」をリリース。全国の葬儀社およびお坊さんと提携し、47都道府県全てにおい てサービスを提供する仕組みを構築しました。 また、永代供養、墓石、仏壇、位牌の販売などの関連サービスも展開し、現在で は、“終活”から“供養”までライフエンディングに関するサービスを一元提供する プラットフォームに成長しています。目下主力領域となる"お葬式”と”僧侶手配”に関して、No.1のポジションを目指しています。 【お仕事について】 当社のサービスへ興味をお持ちまたは利用したいお客様へご利用の案内やメンバーマネジメントをこれまでのご経験やご希望キャリアを考慮の上お任せします。 急度も高く、また人生において大事な節目となるサービスをご案内頂き、満足度を最大化する、非常にチャレンジングなミッションです。 ＜テレフォンコンシェルジュ（コミュニケーター）＞ 当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 ■具体的には 　▼お客さまからお問い合わせ（葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方）があり、 　葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング 　▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 　▼提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注 ＜チーフコンシェルジュ/SV（管理者）＞ ※キャリアと志向に応じて、幅広くお任せいたします 　▼チームメンバーの業務管理及び、オペレーションの効率化 　▼メンバーの評価及び育成チームと連携した研修プログラムの実施 　▼メンバーの勤怠・モチベーション管理 　▼上位管理者へのエスカレーション 　▼電話応対における品質管理の向上施策の立案と実行

当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客さまからお問い合わせ（葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方）があり、 　葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 ▼提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注