アルバイト・パート の求人一覧 - VALT JAPAN株式会社
【仙台】チャットオペレーター
■VALT JAPANについて
当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、労働人口の不均衡問題を解消していく事業を展開しています。
2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想され、企業・働き手の負担がますます大きくなります。
一方で「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつも、様々な事情により就業機会を得られていない「就労困難者」とされる方が、現時点で約1,500万人もいるとされています。
このように現在の労働市場は、人手不足による課題が改善しない一方で「働きたくても、働けない」という方が数多くおられるという、アンバランスな状況です。
この社会課題を解決するため、全国に約2万個所ある就労継続支援事業所(※)のリソースデータを活かしたBPOサービス「NEXT HERO」や、
デジタル業務に特化した障がい福祉サービス「NEXT HERO DIC」などを通じて、
仕事を通じて活躍する就労困難者と、事業成長に直結する業務に集中できるようになる発注企業が、共に主役となって輝く社会を目指しています。
※就労継続支援事業所:障がいや疾患のある方に働く機会を提供し、より自立した生活ができるよう支援する福祉施設です。
■業務内容
チャットオペレーターとして、ユーザーと施設を繋ぐサポートをお任せします(電話対応なし)
AIのサポートを活用しながら進めるお仕事です。
◆具体的なお仕事
・チャット対応:ユーザーからの問い合わせへの返信
・照合と確認:紛失情報とデータベースの拾得物情報を照合、不足情報はヒアリング
・連携:施設側の担当者へ状況確認や連絡
・ご案内:発見時は受渡方法を、未発見時は今後の対応をご案内
※電話応対はございません。基本的なPC操作ができればタッチタイプができなくても大丈夫です!
◆1日の流れ(例)
出社
↓
共有事項の確認
↓
オペレーション対応(2時間に1回10分休憩◎)
↓
退勤!
※以下のページで弊社CEO Message、ビジョンや事業内容、会社概要をご説明させていただいております。ご覧いただけますと幸いです。
https://valt-japan.notion.site/valt-japan-recruit-entrancebook