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Salesforceアドミニストレーター/Admin
家族の新しい社会インフラを創る◎Salesforceアドミン/BizOps
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将来の事業成長を踏まえ、当社のSalesforceの現状課題を分析した上で、より発展性のあるシステム環境を検討、業務システム(Salesforce)を軸にした、
システム改善および業務改善をリード頂きます。
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当社は2013年創業以来、数多くの保育園/幼稚園にサービスをご利用いただいており、また常に新たなサービスを提供し続けています。
会社成長に合わせた、より高度な業務システムの利用環境を整え、事業を発展させていくうえで、まだまだシステム課題を抱えており、解決していく必要があります。
直近では、ソアスクの導入プロジェクト、契約管理の清流化など業務システムの大幅な刷新を行いました。
課題を解決できる基盤を整備でき、今からが事業成長のドライバーとして、システム改修・業務改善をしていきます。
【具体的な仕事内容】
Salesforceを中心とした業務システムの企画・設計を担当していただきます。
・Salesforceを中心としたシステム群・DB構成の検討、設計
・Salesforceを中心としたシステム活用戦略の企画立案、実行
・Salesforceと他の業務システムとの自動連携開発
・各事業の課題に対して、事業長やマネージャーとエンジニアリングの側面から解決策を検討
・課題に応じて、要件定義、業務設計、システム設計、運用検討
・外部ベンダーとの折衝、調整
現在取り組んでいる課題としても、Salesforceなど複数DBの情報を統合した事業KPIダッシュボードの構築、数字の可視化PJなどがあります。
成長企業で中心となってのSalesforceの構築・活用を推進し、ベンダーとの折衝やユーザー理解を深めていき広く網羅した技術スキルを身に着けることができ、
プロジェクトマネジメントを通して自身が環境を動かしていく実感をもてるポジションです。
エンジニアリングマネージャー
ユニファでは「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスの元、保育の現場を支えるためのパートナーとなるべく事業を展開しております。
保育施設向け総合ICTサービスである「ルクミー」は、提供する機能も増え、多くの保育施設に導入いただいておりますが、今後さらに領域を拡大し、かつ安定したプロダクトを提供するために、エンジニア組織の拡大と強化が必要となります。
エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア組織の生産性とアウトプットを最大化し、プロダクトの成長をリードする役割を担っていただきます。
家族のための新しい社会インフラを創造する B2B/B2B2C事業において、エンジニアリングマネージャーは部署間の「結節点」となり、パーパスとビジョンをチームに浸透させ、組織のアウトプットを高めていくことが期待されています。
そのために技術チームのパフォーマンスを最大化し、健全で成長志向の強い組織を築いていただくことを期待しております。
また、プロダクトマネージャー、デザイナー、QAなど他職種のチームと連携し、ルクミーを始めとする自社プロダクトの開発プロジェクトを推進することを期待しております。
【主な利用技術】
・言語: Ruby
・フレームワーク: Ruby on Rails
・DB: PostgreSQL, Redis, DynamoDB
・バージョン管理: Git
・ソースコード管理: BitBucket, GitHub
・インフラ: AWS, Docker
・コミュニケーション: Slack, Google Meet, Zoom
・ドキュメンテーション: Confluence
・チケット管理: Jira
下記情報もご参照ください。
会社紹介資料(開発チーム版)
https://speakerdeck.com/unifa_dev/unifa-inc-information-for-dev-team
CTOの赤沼さんに聞いた、今後のユニファの開発について
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_articles/510983
開発者ブログ
https://tech.unifa-e.com/
オープンポジション
※複数のポジションにまたがるご応募をご希望の方や、ご経験をお持ちの方、あるいは、既存の募集案件にはないものの可能性を感じる方などをご紹介いただく際には、こちらからご登録くださいませ。
【変更の範囲:会社の定める業務】
オペレーター ※契約社員もしくはアルバイト※
◆仕事内容
保育園・幼稚園向けのインターネットサービス(ルクミーなど)における
申込、導入、運用に関する顧客対応および事務作業をお任せします。
・利用までのサポート、効率的な利用方法などのご案内
・タブレット、スマホ機材の配送
・経理処理 など
【変更の範囲:会社の定める業務】
◆1日の業務例
9:20 出勤、業務の準備
9:30 業務開始
フォームからの申込処理、メールの確認・対応
12:00 休憩
13:00 フォームからの申込処理、お電話対応
15:00 会議
業務の振り返り、目標進捗確認など
16:00 小休憩
16:15 お電話による問い合わせ対応、明日の準備
18:30 退勤
◆選考フロー
書類選考→面接1回→内定
カスタマーサクセス(SMB領域担当)
当社のサービスである保育園支援プロダクトのお客様に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい課題や改善点を把握し、保育園の「伴走者」としてその解決に取り組み、お客様の「成功=サクセス」を実現させます。
当社のサービスは、お陰様でSaaS業界の中でも高い継続率を維持できているため、「お客様のサクセスのために」行う業務に多くの時間を費やすことができ、本質的なCSスキルを身につけ、向上させる環境としては非常に魅力的な環境であると自負しております。
当社サービス「ルクミー」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセス(CSM)として、担当顧客のルクミー活用と継続利用を支援していただきながら、中長期的なクロスセル・アップセル活動をしていただく業務となります。
【業務内容例】
<導入期>
ーご契約いただいたお客様との初回打ち合わせ、本格利用開始時期のすり合わせ
ー本格利用開始までの設定等のサポート
ー当社サービスの機能で叶えられないお客様のルールに対する運用カバー案の検討・ご提案
ー利用率が低いお客様に対する状況のヒアリング、利用促進の支援
<導入後の活用期>
ー導入時の目標・期待値に対する現状のヒアリング、改善策の検討・提案
ー未利用機能や新機能のご紹介、追加オンボーディング
ー機能利用率のモニタリング、向上施策の実行
ーお客様の成果創出を前提とした、オプション機能活用のご提案(クロスセル、アップセル)
ープロダクトに関するお客様のご要望のヒアリング、開発チームへの連携
本ポジションの部門メンバーはほぼ全員カスタマーサクセス未経験者で、中には制作会社のWebディレクターからなど、全く異なる業界から参画したメンバーもおります!
これまでのご経験の中で、「営業として契約獲得で終わるのではなく、獲得後の導入・活用支援をもっとやってみたい」、「目の前の課題をどのように解決していくか?顧客折衝する中で何か改善できることはないか?などを考えて業務遂行していきたい」とお考えの方にはきっとやりがいや面白みを感じていただけるポジションだと思っております。
=入社後の流れ=
▼入社後、まずは研修シートに沿って、基本的な業務理解や、プロダクト・サービスの仕様理解などを進めていっていただきます。
▼その後、チームでロープレやデモを行っていき、独り立ちします。平均的に未経験から1~1.5か月でここまでできるようになります!
▼独り立ち後も、常時Slackでコミュニケーションをとり、基本最低週に2回(月・水)の出社で直接やりとりしたり、メンターとの定期的な1on1などの場がありますので、わからないことは近くにいる先輩にすぐ相談して業務を進めていくことができます!
カスタマーサクセス(自治体/公立園担当)
当社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。
自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。
ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望いただくことも可能です!
具体的な業務は、下記のとおりです。
《導入期》
・導入のデモンストレーションやレクチャー
・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集
・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案
《導入後の活用期》
・定期的な顧客とのミーティングの実施
・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)
・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理
《全体》
・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応
・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開
■期待する役割
プロダクトの導入サポートや提案などの短期的な目線だけではなく、顧客が成果を実感できるまでの中長期的なビジョンを見据えて業務に取り組んでいただくことが重要であり、その成果は顧客良し、自社良し(更に、社会良し)である必要があります。
そのために主体性をもって自らがプロジェクトの進捗を管理、推進し、プロジェクトで達成をしたい目的を果たすための道筋を、「顧客と共に」描いていただくことを期待しています。
【変更の範囲:会社の定める業務】
カスタマーサポート(スーパーバイザー候補)
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。
ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
当社の主力事業でもある、「ルクミーフォト」の契約園からの各種問い合わせへの対応業務、管理業務をお任せします。
まずはお客様対応からスタートし、現場での業務の流れ、把握を行っていただきます。
・お客様からの入電への対応や折り返しの発信対応、メール対応
・サービスの利用方法や貸与デバイスの交換・追加注文への対応
・イベントへのカメラマン撮影派遣に関する各種条件確認
・販促キャンペーンの設定業務
など、対応範囲は多岐にわたります。
ゆくゆくはエスカレーション対応をはじめ、チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含むマネジメント全般にもかかわっていただきます。
■チーム体制について
現在カスタマーサポート課は、マネージャー1名、メンバー7名(正社員2名+契約社員4名+パートナー1名)の体制です。
今後も新たにメンバーを迎えながら、ミッションの解決に努めています!
◇期待する役割
・応対品質の向上を前提として、問い合わせ内容の分析やオペレーターからのフィードバックを踏まえた業務最適化が出来ること
・ステークホルダーの意見集約を行い、案件を迅速にクロージングできること
コーポレートエンジニア
コーポレートエンジニアの主な役割は、ユニファのメンバーが高い生産性で働くことができるようなIT環境を最適なコストで提供することと、顧客情報保護も含めたセキュリティやコンプライアンスのリスクに適切に対応することです。
社内ITシステム、従業員端末、複数拠点のネットワーク/サーバーの各領域において、生産性、セキュリティ/統制, コスト最適化の3つの観点を持ち、それぞれに対して課題発見、企画設計、構築、運用を優先順位をつけて実行しています。
社内ITシステムはほぼ全てクラウド環境にあり、ライセンスやコスト管理も効率的に行えるようなサービスを導入しています。また、GASやZapierなどのローコード/ノーコードツールを積極的に活用して全社の生産性向上に貢献しています。
【利用技術】
- Slack, Google Workspace, Jira, Confluence, Zoom, バクラク, Microsoft365, Admina
- WithSecure, LanScope Cloud, HENNGE One
- GAS, Zapier
- PC(Windows/Mac)
- スマートフォン/タブレット (iphone/ipad/Android)
- RTX3500, Fortigate, NAS
- AWS, GCP
- Apple ProfileManager/CLOMO
【開発者ブログ】
https://tech.unifa-e.com/
【UniFa Developer's Podcast】
https://podcast.unifa-e.com/
■期待する役割
日々発生する課題やメンバーからの依頼は迅速に対応しつつ、全社的に生産性やセキュリティを高めていくための中長期的施策についても課題発見から設計, 構築, 運用まで主導的な役割を担っていただくことを期待しています。
【変更の範囲:会社の定める業務】
サーバサイドエンジニア
ユニファでは「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスの元、保育の現場を支えるためのパートナーとなるべく事業を展開しております。
保育施設向け総合ICTサービスである「ルクミー」は、提供する機能も増え、多くの保育施設に導入いただいておりますが、今後さらに領域を拡大し、かつ安定したプロダクトを提供するために、エンジニアとして自社プロダクト全般におけるアプリケーション開発・運用全般を担っていただきます。
提供するサービスの数は多く、並行して複数の施策が実行されていくため、複数の開発チームと連携を取りながらサービス開発・運用を進めていくことが求められます。
家族のための新しい社会インフラを創造する B2B/B2B2C事業において、プロダクトマネージャー、モバイルアプリエンジニア、インフラエンジニアなどのメンバーと連携し、ルクミーを始めとする自社プロダクトのサーバーアプリケーションの開発・運用を担っていただきます。
【主な利用技術】
・言語: Ruby
・フレームワーク: Ruby on Rails
・DB: PostgreSQL, Redis, DynamoDB
・バージョン管理: Git
・ソースコード管理: BitBucket, GitHub
・インフラ: AWS, Docker
・コミュニケーション: Slack, Google Meet, Zoom
・ドキュメンテーション: Confluence
・チケット管理: Jira
下記情報もご参照ください。
会社紹介資料(開発チーム版)
https://speakerdeck.com/unifa_dev/unifa-inc-information-for-dev-team
CTOの赤沼さんに聞いた、今後のユニファの開発について
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_articles/510983
開発者ブログ
https://tech.unifa-e.com/
【変更の範囲:会社の定める業務】
プロダクトマネージャー
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。
本募集ではプロダクトマネージャーとして、園・施設向けプロダクトにおける課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます。
園・施設が利用するモバイルアプリやWeb管理画面のプロダクトマネジメント業務を担当頂きます。
主な業務としては下記の通りです
1.担当プロダクトにおける要求整理、優先順位付け
ご利用者からお寄せいただく要求を分解し、課題として優先順位付けを行います。
2.プロダクト要件定義および開発ディレクション
要求を実際のプロダクトでどう実現するか要件に落とし、世に生み出すための開発ディレクションを進めます。
決まったものをただシステム化するのではなく、要求の背景を受けて課題をどのように解決することが求められるかを決め、日々顧客接点を持つセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート部門からのフィードバックを受けながらプロダクトを実現させます。
3.プロダクト運用に関わる窓口業務
顧客窓口で対応しきれなかった課題についての相談やセールス部門が提案する上で必要な確認など、社内メンバーの相談に社内slackなどで回答します。
その他、定期的に利用者の園、施設に訪問し利用状況をヒアリングしたり、保育体験をするようなことも行っています。
他のサービスについてもご希望に応じて関わっていただくことは可能です。
開発面を中心としたスキル発揮がメインです。事業検討については別途カウンターとなる部署が担当します。
【変更の範囲:会社の定める業務】
【選考フロー】
書類選考→面接2回・ケーススタディ→内定
※応募から内定まで2週間〜3週間ほどいただきます。
※状況により面接回数は増減します。
**下記情報もご参照ください。**
会社紹介資料(開発チーム版)
https://speakerdeck.com/unifa_dev/unifa-inc-information-for-dev-team
CTOの赤沼さんに聞いた、今後のユニファの開発について
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_article
s/510983
ルクミーの開発を支えるインフラエンジニア。プロダクトとユニファの成長のため、チームで心掛けていること
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_articles/510970
開発者ブログ
https://tech.unifa-e.com/
「AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020」で優勝! ユニファ社の AWS 活用事例
https://aws.amazon.com/jp/blogs/startup/aws-startup-architecture-of-the-year-japan-2020-unifa-case-study/
AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020 で優勝!!
https://podcast.unifa-e.com/episode/29
プロダクトマネージャー(園向けICT領域)
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。
本募集ではプロダクトマネージャーとして、園・施設向けICTプロダクトにおける課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます。
※ICTプロダクトの例:連絡帳、おたより、クラスボードなどの基本機能や、帳票管理、園児メモリーなどの園児台帳関連の機能
1.担当プロダクトにおける要求整理、優先順位付け
ご利用者からお寄せいただく要求を分解し、課題として優先順位付けを行います。
2.プロダクト要件定義および開発ディレクション
要求を実際のプロダクトでどう実現するか要件に落とし、世に生み出すための開発ディレクションを進めます。
決まったものをただシステム化するのではなく、要求の背景を受けて課題をどのように解決することが求められるかを決め、日々顧客接点を持つセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート部門からのフィードバックを受けながらプロダクトを実現させます。
3.プロダクト運用に関わる窓口業務
顧客窓口で対応しきれなかった課題についての相談やセールス部門が提案する上で必要な確認など、社内メンバーの相談に社内slackなどで回答します。
その他、定期的に利用者の園、施設に訪問し利用状況をヒアリングしたり、保育体験をするようなことも行っています。
他のサービスについてもご希望に応じて関わっていただくことは可能です。
開発面を中心としたスキル発揮がメインです。事業検討については別途カウンターとなる部署が担当します。
【期待する役割】
園向けICT領域のプロダクト成長に向けた取り組みを行うチームをリード頂く役割を期待します。既に利用頂いている園のユースケースだけでなく、機器に関わるオペレーションを担当している社内部署の運用ユースケースに対する課題解決なども行います。
【選考フロー】
書類選考→面接2回・ケーススタディ→内定
※応募から内定まで2週間〜3週間ほどいただきます。
※状況により面接回数は増減します。
**下記情報もご参照ください。**
会社紹介資料(開発チーム版)
https://speakerdeck.com/unifa_dev/unifa-inc-information-for-dev-team
CTOの赤沼さんに聞いた、今後のユニファの開発について
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_article
s/510983
ルクミーの開発を支えるインフラエンジニア。プロダクトとユニファの成長のため、チームで心掛けていること
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_articles/510970
開発者ブログ
https://tech.unifa-e.com/
「AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020」で優勝! ユニファ社の AWS 活用事例
https://aws.amazon.com/jp/blogs/startup/aws-startup-architecture-of-the-year-japan-2020-unifa-case-study/
AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020 で優勝!!
https://podcast.unifa-e.com/episode/29
【変更の範囲:会社の定める業務】
プロダクトマネージャー(園向けIoT領域)
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。
本募集ではIoT領域のプロダクトマネージャーとして、課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます。
※IoT領域:ルクミー午睡チェック、ルクミー体温計などのプロダクトが属する領域です
IoT関連プロダクトの改善および、既存運用にかかるプロダクトマネジメント業務を担当頂きます。
主な業務としては下記の通りです
1.担当プロダクトにおける要求整理、優先順位付け
ご利用者からお寄せいただく要求を分解し、課題として優先順位付けを行います。
2.プロダクト要件定義および開発ディレクション
要求を実際のプロダクトでどう実現するか要件に落とし、世に生み出すための開発ディレクションを進めます。
決まったものをただシステム化するのではなく、要求の背景を受けて課題をどのように解決することが求められるかを決め、日々顧客接点を持つセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート部門からのフィードバックを受けながらプロダクトを実現させます。
3.プロダクト運用に関わる窓口業務
顧客窓口で対応しきれなかった課題についての相談やセールス部門が提案する上で必要な確認など、社内メンバーの相談に社内slackなどで回答します。
その他、定期的に利用者の園、施設に訪問し利用状況をヒアリングしたり、保育体験をするようなことも行っています。
他のサービスについてもご希望に応じて関わっていただくことは可能です。
開発面を中心としたスキル発揮がメインです。事業検討については別途カウンターとなる部署が担当します。
【期待する役割】
IoT領域のプロダクト成長に向けた取り組みを行うチームをリード頂く役割を期待します。既に利用頂いている園のユースケースだけでなく、機器に関わるオペレーションを担当している社内部署の運用ユースケースに対する課題解決なども行います。
【選考フロー】
書類選考→面接2回・ケーススタディ→内定
※応募から内定まで2週間〜3週間ほどいただきます。
※状況により面接回数は増減します。
**下記情報もご参照ください。**
会社紹介資料(開発チーム版)
https://speakerdeck.com/unifa_dev/unifa-inc-information-for-dev-team
CTOの赤沼さんに聞いた、今後のユニファの開発について
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_article
s/510983
ルクミーの開発を支えるインフラエンジニア。プロダクトとユニファの成長のため、チームで心掛けていること
https://www.wantedly.com/companies/unifa-e/post_articles/510970
開発者ブログ
https://tech.unifa-e.com/
「AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020」で優勝! ユニファ社の AWS 活用事例
https://aws.amazon.com/jp/blogs/startup/aws-startup-architecture-of-the-year-japan-2020-unifa-case-study/
AWS Startup Architecture of the Year Japan 2020 で優勝!!
https://podcast.unifa-e.com/episode/29
【変更の範囲:会社の定める業務】
ルクミー撮影(スクールフォト フォトグラファー)
フォトグラファー
写真撮影の業務委託
年間を通して保育園・幼稚園のイベント様子の撮影をしていただけるルクミーカメラマンを全国で募集します。
《業務内容》
弊社は「“家族✕テクノロジー”で世界中の家族コミュニケーションを豊かにする」をミッションに、幼稚園・保育園向けのインターネット写真販売サービス「ルクミーフォト」、保育園での園児のお昼寝を見守る「ルクミー午睡チェック」をはじめ、複数のプロダクトを提供しております。(https://unifa-e.com/ )
【変更の範囲:会社の定める業務】
「ルクミーフォト」では、全国区の幼稚園・保育園のイベントの撮影・日常撮影(スナップ・集合写真)のカメラマン派遣を行っております。
現在、サービスの拡大に伴い、ご協力いただけるカメラマン様を全国的に多数募集しております。
保育園での運動会、卒園式、様々なイベントでプロカメラマンとして園児、園の写真を撮影を実施し、
撮影した写真を保育園保護者などに販売するための写真撮影を依頼させて頂きます。
【期待する役割】
お願いする撮影は、保護者や園児にとって一生に一度の大事なイベントの撮影になります。
園の先生としてもプロカメラマンに撮影いただくことを本当に楽しみにされています。
皆さまの経験や感性をぜひ発揮いただき、素敵なお写真を園や保護者、園児へ届けていただければ幸いです。
事業企画(メンバー)
■概要
「家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す」ことをパーパスとし、保育ICTを牽引しているユニファにおいて、事業企画担当者として事業を推進していただける方を募集いたします。
■詳細
当社は2013年創業以来、保育施設とその利用者に向けて、常に新たなサービスを提供し続けています。
提供するプロダクト数も増え、事業や組織も拡大し続けている中、事業企画の業務領域も拡張する中で人員を増強致します。
具体的には経営との事業戦戦略び事業計画の策定、事業のモニタリング体制の構築と推進、各種プロジェクトの推進により事業をグロースさせていく役割を想定しています。
〇組織ミッション
「経営とフロントの結節点として、圧倒的な当事者意識と手触り感を持ちながら、経営ビジョンに基づく事業戦略を策定し、その事業戦略を事業計画に落とし込み、そしてその計画を達成させるために適切なKGI・KPIでの事業進捗管理により、事業と組織をドライブする。また、期中においては兵站部隊として、Biz本部・各事業部の計画達成に向けて、必要となるリソースの分配及び部署横断的な施策の立案・プロジェクトの推進を実施する。」ことがユニファの事業企画のミッションとなります。
■期待する役割
〇事業戦略策定及び策定された事業戦略の事業計画への落とし込み
・経営との事業戦略方針及び予算編成方針の策定
・予算編成方針に基づいた各部責任者との予算案の取りまとめ・レビュー
・取りまとめた予算案からの論点整理、経営との方針協議及び予算計画の決定
〇計画実現に向けたモニタリングPDCA体制の構築と推進(KGI/KPI管理)
・各事業の月次業績マネジメント(各種KGI・KPIの管理)
・業績の進捗状況に基づいたアクションプラン策定及び資源配分の支援
〇戦略上必要な事業部横断プロジェクトのマネジメント
・計画達成に向けて必要となる部署横断的な施策の立案及びプロジェクトの推進
【変更の範囲:会社の定める業務】
人事・労務担当(メンバー)
今後の事業成長や上場を見据え、人事・労務領域をご担当いただくメンバーを募集します。
事業規模・業容拡張に伴い、人事・労務領域に求められる役割が複雑かつ多岐に渡り拡大しています。スタートアップならではの作っていく楽しさがある環境です。これまでのご経験やスキルを存分に発揮してください。
■ユニファについて
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。
IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
■主な業務内容
・給与計算や社会保険手続きなど労務関連業務
・業務システムの切り替えやアウトソース先の見直し等を含めた業務効率化・安定化の推進
・法改正等に応じた人事制度の見直しや福利厚生制度の設計
・人事評価制度の見直しに関する企画立案
■チーム体制について
現在人事総務課は、マネージャー1名、メンバー2名、インターン生1名の体制です。
人事・労務・採用をメインとした人事業務全般や、総務業務全般を担当しているチームです。
人事・労務領域をご対応いただきながらも、ご意向に応じて、将来的には他の領域(採用等)に進んでいく、もしくは特定の専門スキルを深めていっていただくことも可能です。
■期待する役割
・労務関連業務の実行
・業務効率化・安定化に向けた企画立案
・人事制度の見直し・設計に向けた企画立案
人事総務サポート(パート・アルバイト)
保育業界における社会課題の解決に取り組むユニファ株式会社にて、人事総務業務のサポートをしていただける方を募集します。
会社の基盤を支える人事総務部門にて、
主に以下のお仕事を担っていただく予定です。
ご経験やスキル、ご希望も踏まえ、場合によっては経理や労務のお仕事をお願いする可能性もございます。
・中途採用に関するオペレーション(面接日時の調整等)
・オフィス環境の整備(備品の購入や管理)
・役員秘書業務
・その他総務業務(押印作業、支払手続き等)
労務担当
「家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す」ことをパーパスとし、インパクトスタートアップとして保育業界における社会課題解決と経済的リターン獲得の両立を志すユニファにおいて、労務担当者として会社の安定運営及び働きやすい環境創りに貢献していただける方を募集いたします。
労務に関する定常業務に加え、今後の事業成長や上場も見据えた以下の業務に取組んでいただきます。
【主な業務内容】
・給与計算、社会保険関連等手続き
・勤怠管理(システム等環境整備も含め)
・産業医や社労士などの関連窓口対応
・法改正等に応じた人事制度の見直しや福利厚生制度の設計
・上場準備関連業務
■期待する役割
労務業務全般の実行
【変更の範囲:会社の定める業務】
商品企画・推進
「家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す」ことをパーパスとし、保育ICTを牽引しているユニファにおいて、商品企画担当者としてルクミーの普及を推進していただける方を募集いたします。
当社は2013年創業以来、保育施設とその利用者に向けて、常に新たなサービスを提供し続けています。
提供するプロダクト数も増え、事業や組織も拡大し続けている中、今後、商品企画の組織体制強化とともに人員を増強致します。
【組織ミッション】
「経営とフロントの結節点として、圧倒的な当事者意識と手触り感を持ちながら、経営ビジョンに基づく事業戦略を策定し、その事業戦略を事業計画に落とし込み、そしてその計画を達成させるために適切なKGI・KPIでの事業進捗管理により、事業と組織をドライブする。また、期中においては兵站部隊として、Biz本部・各事業部の計画達成に向けて、必要となるリソースの分配及び部署横断的な施策の立案・プロジェクトの推進を実施する。」ことがユニファの事業企画部のミッションとなります。
その中でも、今回募集するポジションは事業戦略・計画の実現のために、「ルクミー」というサービスについて誰に対して何をどうやって普及させていくかについて、企画から実行までの推進を進めていただくポジションとなります。
【業務内容】
・商品を軸とした通期予算達成に向けた企画立案・実行
・商品のバリューチェーンに沿った個別プロダクトのKPI・収支モニタリングと改善施策の実行
・事業戦略実現に向けたプロダクトのリリースプランニング及び利用の促進
・営業やカスタマーサクセスと協働しての販売・提供のオペレーション設計及びプロセス最適化
・営業・カスタマーサクセスから集まってくるVoCの優先順位付け及びビジネス戦略を起点としたプロダクト要望の開発チームへの接続
【変更の範囲:会社の定める業務】
営業(メンバー)
◆概要
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたITベンチャーです。
保育の現場ではまだまだ紙とペンのアナログ業務が多いのが実情です。IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指し、新規及び既存顧客に提案、伴走していただける方を募集しています。
様々なバックボーンを持つ個性ある社員が多く、また、しっかりとした指導・サポートを行う経験豊かなマネージャーがおり、社会貢献と自身の成長をダイレクトに実感できる環境です。
◆詳細
セールスからカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。
顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、
保育施設が気づいていない潜在的なニーズまでもを発掘し、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。
具体的には下記のとおりです。
・顧客への訪問、電話、オンライン等を用いたニーズ調査
・顧客が目指す姿を実現するための業務やコミュニケーションの改善サポート(コンサルティング)
・課題に即した商品やソリューションの提案、提供
・改善後の伴走(カスタマーサポート)
・改善の見える化、園内の魅力の見える化(カスタマーサクセス)
確固たるパーパスの元、顧客となる保育施設に対して何が合うのかを考えて提案しています。
保育施設の先生方の業務効率改善に向けた提案が、その先にお子様がいて、さらにその先に家族がいて、ということを想像しながらやっていける事も特徴の1つです。
進め方はある程度個々人の裁量に委ねられており、また社内に向けたアイデアの提案もしっかりと耳を傾ける風土があります。
営業として出来る事は無限大です。これまでのスキルやご経験を存分に発揮してください。
◆期待する役割
自らの目標を達成することで、組織に貢献する
・上長や周囲のサポートを活かしながら、適切な顧客対応を行うことができる
・周囲を積極的にアシストする
・既存のノウハウを使って自分の仕事に創意工夫を加え、周囲にも共有する
早期に一人立ちする
・業務遂行のための道筋や段取りを組み立てられる
・顧客(法人)に表出している問題点から課題を特定し、自ら打ち手を思考して提案するこができる
・顧客や社内から発せられた情報をもれなくキャッチアップを行い、求められたタイミングでアウトプットができる
【変更の範囲:会社の定める業務】
営業企画
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。
当社は2013年創業以来、保育施設とその利用者に向けて、常に新たなサービスを提供し続けています。
ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
保育業界はこども家庭庁の主導により子どもに関する業界のDX施策がこれから3年で急速に進んでいきます。
保育業界へのICT業者として多くのシェアを誇りながら、「少子化」という大きな社会課題を解決に導くため共に活躍していただける方を募集しています。
当社の営業企画の役割は大きく分けて2つあります。
①トップクラスのシェアを誇る「ルクミーフォト」の売り上げ拡大のための施策立案・分析・実行
②法人への提案を行う営業担当者のサポートとして、提案内容に関する社内の関係者と調整
数十施設から最大250の保育施設を運営する保育業界における大手大型法人の顧客データの分析、仮説検証から施策立案・実行から法人企業への報告・提案までの一連の業務を担っていただきます。
■具体的な業務内容
・ルクミーフォトを軸とした法人ごとの販売戦略の立案
・顧客データを分析した上での施策立案と実行
・法人担当者向け報告・提案資料の作成
・営業やカスタマーサクセスと協働してのオペレーション設計及びプロセス最適化
・新機能リリース時の販売戦略の策定
ご自身で考えられた施策を実際に顧客へ提案していただきつつ、実行・効果検証までを行えることが業務の大きな魅力です。
また新設の課になるため、様々なことにチャレンジ・経験していただける環境です。
◎こんな方がご活躍いただけます!
・営業・CSでのご経験がある方
・企画職にチャレンジしてみたいと考えている方
◎入社後のイメージ
まずはプロダクトへの理解を深めていただきます。
その後、課題を見出していただき、アイデア出しへとつなげていただきます!
◎求人の"推し"ポイント
・エンタープライズの顧客向けの複数プロジェクトに参加でき、経験範囲を広げていけます!
・どこで利益を出せるかや、企業単位で事業採算があるのか見て行動に移すことができます!
学生インターンシップ(東京オフィス勤務)
学生インターンシップを募集いたします
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。
IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
オフィス出社とリモートワークを織り交ぜたハイブリットな働き方をしているメンバーが多いです。対面やチャットツール等で気軽に業務の相談や雑談をしたり、アットホームな職場です。
元保育士から、大手メーカーやメガベンチャー、外資系コンサル、金融など幅広いバックグラウンドの社員が働いています。
【募集概要】
全部門にて幅広くインターンを募集いたします。
現在の学生インターンの配属先も多岐に渡っております。
(約10名の学生が長期インターンとして現在、就労中)
・「フロント業務」:営業やカスタマーサクセスといわれる顧客対応を直接行う業務、また顧客サポートや部署内の計数管理を行う業務
・「ミドル業務」:オペレーションの設計や事業計画の管理を行う企画業務
・「コーポレート業務」人事や総務といった組織運営に関する業務
どの業務においても、最初から一人で実践するのではなく、社員と共にチーム一丸となって取り組んでいただきます。未経験&チャレンジ精神のある方大歓迎です!
インターンだからといって、業務を限定することなく、成長に応じて業務レベルは日々上がっていきます。ベンチャー企業らしく、一人の社員として、かつ戦力としてインターンの皆さまを迎え入れておりますので、多くの成長機会があると思っていただける環境です!
【変更の範囲:会社の定める業務】
新卒(オープンポジション)
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。
IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
対面やチャットツール等で気軽に業務の相談や雑談をしたり、アットホームな職場です。元保育士から、大手メーカーやメガベンチャー、外資系コンサル、金融など幅広いバックグラウンドの社員が働いています。
【募集概要】
全部門にて幅広く新卒の社員を募集いたします。
なお、現在、学生インターンの方々も多岐に渡って活躍しております。
(計10名の学生が長期インターンとして現在、就労中)
・「フロント業務」:営業やカスタマーサクセスといわれる顧客対応を直接行う業務、また顧客サポートや部署内の計数管理を行う業務
・「ミドル業務」:オペレーションの設計や事業計画の管理を行う企画業務
・「コーポレート業務」:人事や総務といった組織運営に関する業務
どの業務においても、最初から一人で実践するのではなく、社員と共にチーム一丸となって取り組んでいただきます。チャレンジ精神のある方大歓迎です!
新卒だからといって、業務を限定することなく、成長に応じて業務レベルは日々上がっていきます。
ベンチャー企業らしく、一人の重要な戦力として皆さまを迎え入れますので、多くの成長機会があると思っていただける環境です!
【変更の範囲:会社の定める業務】
業務システムSE(社内システム担当)
家族の新しい社会インフラを創り出す◎社内業務改善SE
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将来の事業成長を踏まえ、当社の業務システムの現状課題を分析した上で、
より発展性のあるシステム構成を検討し、業務システムの開発を推進していきます。
また、社員200名が利用する業務システム構築、DB整備、システム連携、業務自動化など、
システム基盤を整備する役割を担っていただきます。
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当社は2013年創業以来、数多くの保育園/幼稚園にサービスをご利用いただいており、また常に新たなサービスを提供し続けています。
会社成長に合わせた、より高度な業務システムの利用環境を整え、事業を発展させていくうえで、まだまだシステム課題を抱えており、
解決していく必要があります。
直近では、基幹システムの再構築プロジェクトなど業務システムの大幅な刷新に取り組んでいます。
課題を解決できる基盤を整備でき、今からが事業成長のドライバーとして、システム改修・業務改善をしていきます。
(直近の課題でも、各DB構造の整備、各業務の自動化検討・開発、ツールを含む各システムの連携開発など)
【具体的な仕事内容】
事業成長に合わせた、業務システム群の設計・開発を担当していただきます。
・SaaSを含むクラウドサービスの運用・保守・エンハンス対応
・各DB内に格納されているデータ抽出およびメンテナンス(SQL、GASなどを利用する機会が多いです)
・基幹業務の自動化検討および設計・実装(RPAを導入済)
・各システム間における連携設計、実装(ASTERIAを活用)
・課題に応じて、要件定義、業務設計、システム設計開発、運用検討
・外部ベンダーとの折衝、調整
技術スキルについては、これまでのご経験に合わせて先輩からお伝えしていくので、さらに幅を広げていくことができます。
プロジェクトマネジメントのご経験を活かしてご活躍いただけるポジションです。
法務担当(リーダーもしくはリーダー候補)
■概要
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。
IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。
会社全体の事業規模・業務拡張に伴い、法務部に求められる役割が複雑かつ多岐に亘り拡大しています。 また、上場準備が本格化していく中で、事業成長を実現するため、法務面も含めた会社基盤構築の重要性が増しております。法務実務に取り組んで頂きながら、事業と組織の成長に貢献頂ける方を募集します。
■業務内容
主に以下の領域について、業務執行をリードもしくはサポートしていただくことを期待しています。
・取引先等との各種契約書に関する対応
・知的財産権関連業務(商標、特許等)
・医療機器関連業務(薬機法等)
・社内規程や利用規約の整備
・労務関連業務(労働基準法等)
・個人情報保護関連業務
・コンプライアンス業務
・上場(IPO)準備に関連する法律業務
・アライアンスや戦略的施策に関わる法律業務
・訴訟・紛争対応
・社外弁護士との折衝
・その他、企業法務全般
◆本ポジションに期待していること/入社後について
当社法務部がカバーする基本的な案件や契約業務をキャッチアップいただきつつ、個別の相談やプロジェクトに関する法的アドバイスを通じて、会社の成長を支える様々なチャレンジに取り組んでいただきたいと考えております。
各部門担当者やマネージャー、顧問弁護士と連携しながら進めていきます。
当社のサービスはtoBのサービスから、ユーザー向けのtoCサービスまで幅広い領域で事業を展開しており、ソフトウェアに加え午睡センサーといったハードウェアも取り扱っております。このため、サービスの展開に伴う利用規約改定/作成や個人情報保護、知財、景表法の対応といった法務的な課題が増加してきており、さらに午睡センサーは医療機器でもあるため、薬機法等への対応も求められます。
加えて、AIやChatGPTなど最新テクノロジーを活用したサービス展開が既に始まっております。業界や行政との連携を通じて行なう生成AIや個人情報保護に関するルールメイキングは、業界内でのポジションを構築するために極めて重要なことです。それに付随して、セキュリティー意識を全社的に高める取り組みを推進していただくことも重要な役割となります。
当社はベンチャー企業として、常に成長を求め・チャレンジを続けています。法務としてもこれらの動きに柔軟かつ的確に応え、保育業界の課題解決に向けて積極的にチャレンジしていける方をお待ちしています!
【変更の範囲:会社の定める業務】
経営企画(リーダー候補)
インパクトスタートアップとして、保育業界における社会課題解決に取組むユニファにおいて、経営企画のリーダーとして会社全体の経営を推進していただける方を募集いたします。
CFOと共に経営戦略や財務戦略の立案し、実行フェーズにも自ら関与していくことが経営企画の役割となります。今後の更なる事業成長や上場を見据え、より高度な経営を推進すべく、経営企画のリーダーとして以下の業務に取組んでいただきます。
【主な業務内容】
・予算・中経営計画の策定及び予実管理
・資金調達(エクイティ・デッド)の計画・実行
・株主総会・取締役会・経営会議等の会議体運営
・ESG経営の推進及びインパクト測定
・CEO/CFO特命プロジェクトの運営
■期待する役割
上記の経営企画業務のリードを期待しています。
経営企画担当
インパクトスタートアップとして、保育業界における社会課題解決に取組むユニファにおいて、
経営企画のメンバーとして会社全体の経営を推進していただける方を募集いたします。
CFOと共に経営戦略や財務戦略の立案し、実行フェーズにも自ら関与していくことが経営企画の役割となります。
今後の更なる事業成長や上場を見据え、より高度な経営を推進すべく、経営企画のメンバーとして以下の業務に取組んでいただきます。
【主な業務内容】
・予算・中経営計画の策定及び予実管理
・資金調達(エクイティ・デッド)の計画・実行
・株主総会・取締役会・経営会議等の会議体運営
・ESG経営の推進及びインパクト測定
・CEO/CFO特命プロジェクトの運営
財務・会計などの知識・経験を活かし、経営と近い目線で直接やりとりしながら、経験を詰んでいくことができるポジションです。
ご入社後、まずは次期の予算策定や中期経営計画の策定や手続き管理などの運営業務をご対応いただきながら、都度発生するプロジェクトへの参画・企画推進をお願いしたいと思っております。ご経験に応じてお任せしていきます。
将来的には経営企画チームのリードを目指していただきたいと考えています。
経理担当
ご入社後、まずはご経験に合わせて、日常経理業務及び月次決算業務から担当をお任せし、ユニファの事業、経理規程、管理会計ルール等について理解を深めて頂きます。経理部では日常的な経理業務に加え、予実管理等を通じた経営陣や各事業部の意思決定サポート、新規事業/サービスに伴う会計論点の整理、IPO準備に伴う内部統制構築等を通して、ユニファの成長を支えています。ゆくゆくは日常業務に留まらずこうした業務にも携わってもらえることを期待しています。
【業務内容】
・仕訳伝票入力等の月次決算業務
・請求支払等の債務管理
・売上債権管理
・各種決算業務の補助
・経理に関連する業務フローの整備および運用
・IPO準備関連業務
尚、ご本人の志向やご経験、スキルに応じて以下のような業務もお任せいたします。
財務会計: 会社法・金商法の決算開示業務、監査法人対応
内部統制: JSOX対応
管理会計: 経営企画室と連携した予算策定・予実管理
税務: 法人税・消費税等の税務申告
その他関連業務
日常的に利用する主要なクラウドサービス:freee(会計システム)、バクラク(請求処理/経費精算)、Slack、Google Workspace
【変更の範囲:会社の定める業務】
自治体セールス(自治体/公立園担当)
公立の保育施設へ当社サービスを導入いただくため、全国の地方自治体に対しサービスをご提案いただきます。
提案内容については、当社の自治体営業の型を用いながらも、自治体に合わせて個人の裁量で課題解決手法を提案することができます。
自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。
◎具体的な業務は、下記のとおりです。
・地方自治体、公立施設からの問い合わせ対応
・新規市場の開拓
・自治体に対するプレゼンテーションやデモの準備、実行(出張訪問およびオンライン)
・商談管理システム(Salesforce)を用いた営業進捗報告
・商品力強化に向けた企画立案
・部内外問わず、社内関係者との各種調整
・営業戦略の検討、実行
・契約手続
・カスタマーサクセス担当と連携して導入フォロー
◎期待する役割
ベースとなる営業活動をキャッチアップいただいた後は、
部長/課長/主任と連携の上で、業務フローの見直しや営業戦術のブラッシュアップを行いながら、生産性向上の取り組みを積極的に実施いただくことを期待します。
【変更の範囲:会社の定める業務】