その他 の求人一覧 - ユニファ株式会社

◎フォトグラファー＿写真撮影の業務委託 〈年間を通して保育園・幼稚園のイベント様子の撮影をしていただけるルクミーカメラマンを全国で募集します〉 弊社は「“家族✕テクノロジー”で世界中の家族コミュニケーションを豊かにする」をミッションに、幼稚園・保育園向けのインターネット写真販売サービス「ルクミーフォト」、保育園での園児のお昼寝を見守る「ルクミー午睡チェック」をはじめ、複数のプロダクトを提供しております。(https://unifa-e.com/ ) 「ルクミーフォト」では、全国区の幼稚園・保育園のイベントの撮影・日常撮影（スナップ・集合写真）のカメラマン派遣を行っております。 現在、サービスの拡大に伴い、ご協力いただけるカメラマン様を全国的に多数募集しております。 保育園での運動会、卒園式、様々なイベントでプロカメラマンとして園児、園の写真を撮影を実施し、 撮影した写真を保育園保護者などに販売するための写真撮影を依頼させて頂きます。 ▽こんなことを期待しております お願いする撮影は、保護者や園児にとって一生に一度の大事なイベントの撮影になります。 園の先生としてもプロカメラマンに撮影いただくことを本当に楽しみにされています。 皆さまの経験や感性をぜひ発揮いただき、素敵なお写真を園や保護者、園児へ届けていただければ幸いです。 【変更の範囲：会社の定める業務】

◆仕事内容 保育園・幼稚園向けのICTサービス(ルクミー)における、 カスタマーサポート業務および事務作業をお任せします。 ・コールセンター業務およびメール返信等のバックオフィス業務 ・保育園・幼稚園等の写真撮影を行うカメラマンの管理・運営サポート ・納品された写真データの品質チェック作業 ・契約・請求に関する事務業務 ・見積書、契約書等の作成業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆1日の業務例 9:20　　出勤、業務の準備 9:30　　業務開始 　　　　フォームからの申込処理、メールの確認・対応 12:00　休憩 13:00　フォームからの申込処理、お電話対応 15:00　会議 　　　　業務の振り返り、目標進捗確認など 16:00　小休憩 16:15　お電話による問い合わせ対応、明日の準備 18:30　退勤 ◆選考フロー 書類選考→面接1回→内定

ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高めることを目指しています。 当ポジションはオペレーション部内のカスタマーサポート課において、主にフォト事業における顧客対応を担当いただきます。コール、メール、フォームなどマルチチャネルで受けているお客様からのお問い合わせに対応し、お客様のサービス活用を支援いただきます。 ▼お客様対応チームの一員として、丁寧な対応とスムーズな連携をお願いします。 ・日々のメール・電話対応 お客様からのお問い合わせに対し、メールやお電話で対応します。 「困っているお客様を助ける」という気持ちで、丁寧なサポートをお願いします。 ・お客様の声をチームに共有 対応の中でいただいたご意見やご要望を、履歴としてシステムに入力します。 「お客様がこんなことで困っていました」「こういう機能が欲しいそうです」といった現場の声を、チームや上司に伝えてください。 ・マニュアルに沿った対応と工夫 基本的には用意されたマニュアルや手順に沿って業務を進めればOKです。 慣れてきたらマニュアルやテンプレートの作成・提案についても行っていただきます。「もっとこう案内した方が伝わりやすいかも」といった、現場ならではの気づきやアイデアも大歓迎です。 ・チームでの目標達成 リモートワークを含みますが、チャットなどで声を掛け合いながらチームで仕事を進めます。 「お客様をお待たせしない」「丁寧な返信をする」など、チームの目標に向けて一緒に頑張りましょう。 ・対応履歴の入力と報告 どんな対応をしたかシステムに入力したり、困ったときにチャットで相談したりします。 文章で状況を伝えることが多いので、分かりやすく簡潔に入力・報告をお願いします。 ◆選考フロー 書類選考→面接1回→内定

保育園・幼稚園向け教育・探究活動プログラム「ルクミーみらい教室」の導入・運営を担うポジションです。 園との初期調整から、講師の手配、当日運営のサポート、振り返りの場の設定、実績報告まで、プログラム実施の全工程に関わります。 --------------------------------------- ① 園からの相談対応・問い合わせ窓口 活動内容や年間計画に関する相談対応 補助金（すくわく等）に関する質問への回答 実施可否の判断や条件調整 保育士・園長からの要望のヒアリングおよび社内共有 ② 園との調整業務（導入〜実施まで） 年間スケジュール案の作成・提案 園の行事や保育計画に合わせた日程調整 園との定例連絡（メール・電話・オンライン） 事前準備物（教材・機材・備品）の確認・作成・手配 ③ 活動当日の運営サポート （現地訪問の有無は状況により変動） 実施状況の確認／必要に応じた現地サポート 園・講師間の連絡橋渡し ④スケジュール・運用管理 担当する複数園の年間スケジュール管理 実施状況・進捗の確認 月次・年度の実績管理（稼働数・参加人数など） トラブル発生時の影響整理・迅速な再調整 ⑤書類作成・行政対応（園支援） 計画書や報告書に関する案内・提出サポート 自治体向け補助金書類のフォロー 行政ルールに沿った運営のアドバイス 提出期限の管理とリマインド ⑥運用改善・サービス品質向上 園からのフィードバックの収集・社内共有 活動内容改善のための提案 案件管理・オペレーションフロー改善 新規園導入時のオンボーディングサポート --------------------------------------- 【変更の範囲：会社の定める業務】

労務・給与領域をご担当いただくメンバーを募集します。 継続的な事業成長に伴い、労務・給与領域に求められる役割が多岐に渡り拡大しています。 勤怠・給与・社会保険などの労務対応に幅広く携わり、社員が安心して働ける環境づくりを担っていただきます。 ◎具体的には以下のような業務を想定しています。 ■勤怠管理・給与計算・社会保険手続きなどの労務実務 ■就業規則や各種社内規程の整備・運用 ■上記に付随する業務 【変更の範囲：会社の定める業務】

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