カスタマーサポート の求人一覧 - 医療法人社団THE CLINICInstitute

「社会から必要とされ、社会に役立ち、社会を発展させる」 THE CLINIC が掲げる経営理念です。その実現のため私たちが目指すのは、「新たな価値と笑顔を創出し、“人”が集まる組織」。 美容医療を必要とするゲスト、ゲストを笑顔にするスタッフ、美容医療を発展させる関係者―― THE CLINIC は、そんなたくさんの“人”が交わる医療コミュニティでありたいと考えています。 こちらの求人では、 ・ご自身のご経歴・適性が、THE CLINICのどの職種で活かせるか判断できない方 ・ご就業エリアについてご相談ベースで進まれたい方 等、こちらからエントリーください。

ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。 【選考の流れ】 [STEP1]履歴書による書類選考 [STEP2]WEB面接 [STEP3] ①SPI試験(言語・非言語・適性検査) ※案内日含め1週間日以内にPC・ネット環境がある場所で受験してください ②スカウター(適性検査) ※案内日含め1週間以内にスマートフォンから受験してください [STEP4] 対面面接+職場見学 ☆オフィス見学とスタッフとの面談をご用意！ 内定