【ポジションについて】 チームスピリットでは、複数のSaaSを組み合わせて提供する「Team Success Platform（TSP）」戦略を推進しています。 本ポジション（プロダクトオンボーディング部）は、営業が受注した顧客に対し、導入〜活用初期の設計を担う役割です。 単なる初期設定ではなく、 複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法を設計します。 また、オンボーディングの質はその後の活用・継続利用に直結するため、事業成長に影響を与える重要なポジションです！ ＜業務内容＞ ・契約後の顧客に対する導入プロジェクトの設計・推進 ・顧客の業務フロー整理・課題ヒアリング・要件定義 ・複数プロダクトの初期設定および活用設計 ・利用開始までのオンボーディング支援(初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ワークフロー作成など) ・初期活用の定着化およびカスタマーサクセスへの引き継ぎ ・営業・CSとの連携による顧客体験の最適化 ・顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックし製品改善に貢献！ ＜このポジションの魅力＞ ①事業づくりへの関与 新サービスを含むため、導入プロセスや活用方法の確立にも関わることができます。 ② “設定”ではなく“設計” 顧客の業務や組織構造に踏み込んだ設計が求められます。 ③ マルチプロダクト導入 単一SaaSではなく、複数プロダクトを組み合わせた導入設計を行います。 ＜想定顧客・プロジェクト＞ 従業員数：50〜3000名規模の企業 導入プロダクト数：1〜複数（段階的に拡張） 導入期間：4ヶ月程度 関与部署：人事・労務・経理・情報システム等 ＜提供プロダクト＞ 勤怠 工数 経費精算 タレントマネジメント 労務管理 プロジェクト原価管理 安否確認 パルスサーベイ AI議事録 PCログ管理 今後も継続的に新サービスの展開を予定しております。

■チームスピリットのミッション、ビジョン、スピリットへの共感 ■SIer、ソフトウェアベンダー、ITコンサルティング企業におけるPM/PL経験 ■外部パートナー（ソフトウェアベンダー、SIer等）と連携し、プロジェクトを推進した経験

■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ■ERP（人事／給与）など基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 ■PMOとして、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、品質向上や標準化を推進した経験 ■プロフェッショナルサービス（有償導入支援）組織の立ち上げや、サービス提供の経験 ■SaaSのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 ■業務改善・業務設計に関わった経験 ■人事労務または経理業務知識 ■Salesforce platform上での各種設定/カスタマイズ経験 ■AIツールを用いた業務プロセス改善の知見 ■マネジメント業務の経験

・「設定」だけでなく「使われる仕組み」を作りたい方 ・単一プロダクトではなく、複数プロダクトを扱いたい方 ・顧客の業務や組織に踏み込む仕事がしたい方 ・将来的にプロダクトや事業づくりに関わりたい方 ・業務の効率化や改善に取り組むことが好きな方 ・新しい技術や知識を学ぶことに意欲的で、継続的に成長したい方