FDE（Forward Deployed Engineer）

【募集背景】

当社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、自社AIコマースプラットフォーム「ecforce」を主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。

大企業の複雑な課題を解決するためには、スライドによる戦略提言だけでなく、現場のオペレーションに深く入り込み、実際に動く仕組みを提供して変革を起こす「現場密着型（FDE）」的なアプローチが必要不可欠です。

当社はSaaS✕FDEの事業モデルを推進しており、コマース領域の高度化やAI活用はecforceで実現し、ecforceがカバーしきれない複雑な社内業務課題についてはFDEによるAI✕BPRによって事業全体の変革を現場から強力に推進するモデルを目指しています。

本ポジションでは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループににおいて、ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、クライアントの最前線で「AI×ecforce」による業務変革を自ら手を動かして形にする中核メンバーを新たに募集します。

【業務内容】

大企業クライアントの現場に入り込み、ecforceの機能や生成AI、ノーコードツールを活用して、コマース領域（サプライチェーン、CS、マーケティング等）の業務プロセス改革（BPR）を推進します。

1. 現場の課題特定と業務プロセスの可視化：
   クライアントの現場オペレーションを深く理解し、どこに非効率があるか、ecforceの活用や生成AIの導入によってどう劇的に改善できるかのボトルネック特定

2. 生成AI×ecforceを用いたクイックなBPR検証：
   ecforceの標準機能・API設定、生成AIツール（ClaudeCode、Cursor）、iPaaS（Make、Zapier等）を組み合わせ、「現場で今すぐ動く自動化ワークフロー」を自ら手を動かして構築・検証

3. 現場への定着化（チェンジマネジメント）とプロダクトへのフィードバック：
   作成したAIワークフローやecforceの新しい運用の定着をレクチャーから伴走までトータルで支援。さらに、現場の検証で浮き彫りになった本格的なシステム開発ニーズや共通課題を社内のプロダクト開発チームやAI専門チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引

【ポジションの魅力】

1. 「コンサル」と「FDE（テック活用）」のハイブリッドなキャリア：
   スライドを描くだけのコンサルタントでもなく、仕様書通りにコードを書くエンジニアでもない。「生成AIやSaaSの仕組みを使いこなし、目の前の顧客の業務を劇的に変える」という、これからのAI時代に最も市場価値が高まるスキルの獲得

2. ノンコーディングで、最先端の「AI×BPR」をリードする手応え：
   フルスクラッチのプログラミング知識（PythonやJava等）がなくても、自社プロダクト（ecforce）やAIエージェントという強固な土台を活用可能。API連携やプロンプトエンジニアリングを武器に、自身のアイデアを即座に顧客の価値へと変えられる圧倒的なスピード感

3. SaaS ✕ FDE だからこそ起こせる大きな事業インパクト：
   「RPAの代替」としてのFDEではなく、SaaSとしての土台があるからこそ、顧客の企業にとって価値のある変革を大胆かつスピーディーに推進できる。自身の仕事がエンドユーザーや顧客のためになっていることを実感しながら様々なことにチャレンジできる

■ 業務改革（BPR）やIT導入のプロジェクト経験（目安2〜3年以上）：
コンサルティングファーム、SIer、または事業会社のDX推進・業務改善部門における実務経験

■ クライアントワークの経験：
要件定義、課題抽出、顧客への提案・折衝の実務経験

■ 生成AIのビジネス活用経験・強い興味：
ChatGPT等のLLMを実務で活用・検証した経験（プロンプト構築、iPaaSを用いた簡易的な自動化など）
※プログラミング経験は不要ですが、APIの概念、データ構造、SQLなどのIT基礎知識・アレルギーがないことは必須となります。

■ EC / D2C、小売・流通、サプライチェーン領域におけるドメイン知識、または同業界へのコンサルティング・業務改善経験

■ 各種SaaSの導入・設定、APIを連携させた業務効率化の経験

■ クライアントの現場や社内の開発チームなど、複数のステークホルダーを巻き込むファシリテーション能力

1. 「最新のAI・ITツールを触って、業務を効率化すること」が純粋に好きな方：
   「このツールと生成AIを組み合わせたら、あの面倒な作業が自動化できるのでは？」と自発的にアイデアを試し、形にすることを楽しめる方

2. 顧客の現場に寄り添える、優れたコミュニケーション能力をお持ちの方：
   ITに詳しくない現場のオペレーターの悩みを丁寧に聞き出し、相手の目線に合わせてテクノロジーの価値を翻訳して伝えられる方

3. 「戦略」と「実行」の間を泥臭く繋げる当事者意識のある方：
   机上の空論で終わらせず、自らecforceやAIツールの設定を行い、泥臭くやり切る情熱を持てる方