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SP.LINKS株式会社 全ての求人一覧

アライアンス戦略(カード会社/決済事業者)

クレジットカード、決済関連経験者募集!
当社はクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。 キャッシュレス化の加速とともに、決済手段の多様化が進む中、当社ではクレジットカード会社およびPayPayなどのマルチ決済パートナーとの連携を一層強化していく方針です。また、国際ブランドのレギュレーション対応や、新たな提携スキームの構築など、より高度な専門性と戦略性が求められる局面を迎えており、アライアンス企画・推進機能の強化が急務となっています。そこで、これらの分野において実務経験を有し、当社の中核メンバーとして活躍いただける人材を募集します。 ■業務内容 当社の決済事業におけるアライアンス戦略を担っていただくポジションです。 主に以下の業務を担当していただきます •クレジットカード会社やPayPayなどのマルチ決済パートナーとのアライアンス構築 •新規・既存パートナーとの提携スキームの企画立案・契約交渉 •国際ブランド(Visa、Mastercard 等)のレギュレーションを踏まえた業務推進 •市場動向やパートナー動向を踏まえた中長期的な戦略立案・実行 •社内関連部署(システム、法務、営業等)との調整・連携 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。 ■ポジションの魅力 •クレジットカード会社・QRコード決済など、多様な決済プレイヤーとの折衝・共創を通じ、業界全体を俯瞰できる視野が得られます。 •国際ブランドとの協議や制度設計など、専門性の高い領域で経験を積むことができます。 •新たな決済スキームの立ち上げや改善を自ら企画・提案できる裁量のある環境です。 ■ポジションのミッション カード会社や決済パートナーとのアライアンス企画・推進 ■期待役割 パートナーと共創ビジネスを構築し、当社の事業拡大に貢献いただきたいと考えています。まずはメンバーとして営業スキルを身に着けていただき、将来的には本ポジションのチームをリードいただくことを想定しています。 ■キャリアパス •入社後はアライアンス推進の実務を担い、社内外の信頼関係を構築 •その後、戦略企画、商品企画、新規事業立ち上げなどへのキャリア展開が可能 •将来的にはアライアンス部門のマネジメント、または決済領域全体の戦略責任者としての登用も視野に入れています。 ■配属部署 Network Partnership Unit | Network3 Group (グループマネージャー以下6名) 20代~40代の社員が活躍しており、コミュニケーションが活発な環境です。

オープンポジション(業界経験者向け)

業界経験者歓迎!
当社はクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。 当社では、さらなる成長を目指し、オープンポジションの募集を行っています。多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 【事業展開】 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。 【配属先】 - 配属先は、希望や適性に応じて決定いたします。 - 入社後は希望等に応じて異動が発生する可能性があります。 - スペシャリストやマネジメントなど、様々なキャリアの可能性があります。 【想定配属ポジション(例)】※初期配属は面接を通じて決定いたします。 ■法人営業(新規営業/既存営業/インサイドセールス) 様々なソリューションを提供するパートナー企業と共に、新たな顧客開拓を行います。 ・弊社のサービス未導入先・既存加盟店に対して、弊社のサービスの新規・追加提案 ・当社ホームページなどのデジタルマーケティングを通したリード獲得/アライアンス先からの紹介ベースでのお客様との商談、サービスご利用までのサポート ・新規アライアンス先の開拓により、アライアンス先からの案件獲得 ■サービス企画 ・近年トレンドのキャッシュレス決済など、新規サービス導入における企画、検討 ・決済市場ニーズのリサーチ ・新規サービス導入における社外(アライアンス先)および社内関係部署との連携および調整 ・システム要件定義 ・既存サービスにおける改善活動 ■アライアンス企画 ・外部パートナーとのアライアンスによる新規事業の企画・立ち上げから推進 ・アライアンスパートナーの新規開拓、既存パートナーとの連携・関係強化 ・社内他部署との交渉、調整 ・新規事業の営業戦略、オペレーションの構築 ・事業会社への出資、JV設立対応 ※そのほかM&A関連ポジションや掲載外求人などの配属先をご提案する可能性もございます。

カスタマーサクセス

◎HDI認証取得◎高品質サポートを担うカスタマーサクセス
SP.LINKS(旧ソニーペイメントサービス)は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。上場に向けさらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■業務内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。 【詳細】 (1) お問い合わせ対応業務(約70%) 既存加盟店からのメールでの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種手続きについて対応。 (2) WEB FAQの作成・更新 問い合わせ内容の傾向を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQ拡充を推進。 (3) 告知メール・制度対応に関する全体施策 業界の制度変更や機能アップデートなど、全加盟店に関わる情報発信・施策運用 (4) 業務改善(RPA 活用含む) 問い合わせフローや事務業務における課題を発見し、RPA導入含む改善案の提案から実装までをリード。 <外部機関が認める対応力> 当社は、世界最大級のサポートサービス業界団体 HDI(HDI-Japan)が主催する 「HDI格付けベンチマーク(クオリティ格付け:メール)」で3年連続 三つ星を獲得。 「顧客に寄り添う姿勢」「丁寧なフォローアップ」が評価され、外部からも高品質なサポートとして認められています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■募集背景 キャッシュレス決済の普及が進み、加盟店の業種や規模も多様化する中で、求められるサポート内容は高度化しています。 変化に対応し、より高品質で安定したサポート体制を構築するため増員を行います。 ■ポジションの魅力 ・FinTech領域で、顧客対応からFAQ設計・業務改善まで幅広いスキルを磨ける ・「対応するだけ」で終わらない、改善や施策運営にも関われる成長環境がある ・HDI三つ星の高品質サポート組織で、実践的でハイレベルな顧客対応スキルを習得できる ■ポジションのミッション ・加盟店が安心してサービスを利用し続けられるよう、高品質で安定したカスタマーサポートを提供すること ・日々の問い合わせ対応を通じて解約防止に寄与しながら、加盟店のニーズ・困りごとを把握し、新しいサービス利用につながるリードを獲得すること ■期待役割 ・既存加盟店へのメールベースのアフターサポートを中心となって担い、スムーズな課題解決を実現する ・問い合わせ対応だけでなく、FAQ整備・ナレッジ化・プロセス改善を主体的に推進し、自己解決率を向上させる ・告知メールや制度対応などの全体施策を運用し、正確かつ迅速な情報提供を行う ・既存フローの課題抽出、RPA 等を含む改善策の提案から実装までをリードする ■キャリアパス まずはメンバーとして、問い合わせ対応や手続き業務を通じて、サービス知識・業界理解・課題発見力を身につけていただきます。 将来的には在籍グループのリーダーとして、運用改善や施策推進などをリードしていただきます。カスタマーサポート以外の職種へのチャレンジも可能です。 ■配属部署 Account Management Unit Customer Success2 Group(グループマネジャー以下8名程度の組織) ~雰囲気~ 20代~30代の社員が多く活躍しており、コミュニケーションが活発な環境です。 保険・金融系コールセンター出身者も在籍しており、対応品質に強みを持つメンバーが多いチームです。 全体として穏やかで相談しやすい雰囲気があり、困った時にすぐ頼れる環境が整っています。

法人営業(ソリューション営業/アライアンス戦略)

アライアンス推進(システムベンダー/銀行/カード会社)リーダー候補募集!
SP.LINKS(旧ソニーペイメントサービス)は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。上場に向けさらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■業務内容 システムベンダーやパートナー企業とのリレーション強化を通じて、アライアンスの拡充および加盟店獲得を推進していただくポジションです。 ・アライアンス強化 ーシステムベンダー/銀行/カード会社など、新規アライアンス先との協業推進 ー既存アライアンス先との連携強化・収益拡大に向けた施策の実行 ・新規営業 ーHP問い合わせ、既存加盟店、アライアンス先からの紹介を起点とした新規開拓 ・既存営業 ー電話・メール・商談(対面/オンライン)での問い合わせ対応 ークロスセル/アップセル提案を通じた利用促進 ■ポジションのミッション システムベンダーおよびパートナー企業との関係構築を強化し、当社のさらなる成長に向けた加盟店拡大を推進すること。 ■ポジションの魅力 決済を軸に、様々な業種業態の加盟店やアライアンス先との提携など、マーケット超えた営業推進に携わることができます。 ■期待役割 決済を軸に、多様な業種・業態の加盟店やアライアンス先と連携し、業界を超えたビジネス推進に携わることができます。 FinTech領域ならではのダイナミックな営業経験を積める環境です。 ■配属部署 Growth Development Unit Merchant Growth Group グループマネジャー以下8名の組織(20代後半~30代の社員がメイン) 決済関連以外の異業種からの中途社員も活躍しており、自由闊達でコミュニケーションが活発な組織です

法人営業(大手加盟店担当)

大手加盟店向け法人営業担当募集!
EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。決済代行業界の黎明期からの事業経験というバックボーンを持つクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC関連事業者様にご提供しています。 当社は更なる事業拡大に向け既存加盟店およびパートナー企業(ECベンダ、ECプラットフォーマー等)への深耕営業の強化および新規営業の強化を目指し、戦力になっていただける方を募集いたします。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中。よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。 ■業務内容 既存大手加盟店向けの営業担当として、取引拡大に向け従事いただきます。 ・既存大手取引先営業 ・新規取引先開拓 ・取引先からの依頼事案対応における対応要件整理と各種調整 ・取引先の決済関連運用の課題解決対応 ・加盟店およびパートナー企業の新規事業についての仮説提案 ・決済関連のレギュレーション対応サポートおよび関連法案と加盟店様事業展開の最適化支援 ※配属先により業務範囲が若干異なります ■ポジションのミッション 担当取引先の取引拡大および、同業他社切り替えの防衛 ■期待役割 自組織の営業戦略と方針を理解した上で、重点顧客の深耕、新規開拓の強化等、自身の担当領域における営業戦術を立案・実行していただきます。売上目標達成や顧客満足度向上に向けて、メンバーと積極的に情報共有・協働し、ターゲット毎に最適な提案内容を日々試行・改善していくことを期待します。 ■ポジションの魅力 既存大手加盟店との深耕営業の積み重ねが加盟店との新たなビジネスの共創へと繋がっていくこともあります。S.RIDEやETCXも元々は当社の既存加盟店様とのお取引がきっかけで協業検討が始まりました。ビジネス拡大を日々思考されているお取引様から、他の取引先やソリューションと連携した新しいビジネスのご相談をいただくこともあります。まだ世の中で見たことのないようなビジネスに携われる可能性があることもこの仕事の魅力です。 ■キャリアパス 取引先との最前線部署での業務経験を積めるため様々なキャリアアップの可能性があります。以下に実例を記載します。 ・当該部署でのマネジメントポジションへのキャリアアップ ・最重要企業への出向(平均2年前後)による取引先視点での当社業務の理解 ・商品やサービスの企画部署や事業開発部署への異動、経営企画部署への異動 ■配属部署 ①Industrial Unit Industrial1 Group ②Network PartnerShip Unit Network 1Group いずれもグループマネジャー以下8名の組織(20代後半~30代後半の社員がメイン) 異なる業界からの中途採用メンバが大半、社歴も1年から10年以上まで様々ですがチーム内のコミュニケーションは良好です。

障碍者採用(オープンポジション)

障害者採用をご希望の方向けの求人です。 応募時に希望職種の記載、障碍者手帳のコピーの添付をお願いいたします。 事務系職種を想定しておりますが、ご経験によりポジションのご相談が可能です。