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SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■業務内容 大規模決済サービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用保守、運用改善、各種インフラ案件の推進を担当いただきます。 オンプレミス環境の安定運用を中心に、サーバ更改やネットワーク関連案件、監視・ログ分析基盤の改善、将来的なクラウド活用・移行に向けた検討など、幅広い領域に携わるポジションです。 金融品質が求められるミッションクリティカルな決済基盤を支えながら、設計・構築だけでなく、運用改善や案件推進まで一貫して関わることができます。 ・オンプレミス基盤の設計・構築・運用保守・変更管理 ・サーバ更改、ネットワーク関連案件などのインフラプロジェクト推進 ・既存環境の運用改善、標準化、安定化対応 ・クラウド移行に向けた検討・関係部署との連携 ・ベンダーとの調整、作業内容確認、進捗管理 ・見積精査、稟議資料作成など案件推進業務 ・Splunk等を用いた監視・ログ分析基盤、SIEM製品の管理・導入検討 ・計画的なメンテナンス業務 ※深夜作業が発生する場合がありますが、代休を取得いただくなど勤務時間を調整しています。 ■ミッション オンプレミス基盤の設計・構築・運用改善を通じて、決済サービスを支えるインフラの信頼性・可用性を維持・向上させること。 ■期待する役割 入社後は担当領域を持ち、案件推進やベンダー調整などにも携わりながら、関係部署と連携して業務を推進いただきます。将来的には、運用改善やクラウド活用・内製化に向けた取り組みにも主体的に関わっていただくことを期待しています。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit On-premis/IS Group（グループマネージャー以下12名） 30～40代の中途入社のメンバーが多く在籍しており、馴染みやすい環境です。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。上場に向けさらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■業務内容 大規模決済サービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用保守、運用改善、各種インフラ案件の推進を担当いただきます。 オンプレミス環境の安定運用を中心に、サーバ更改やネットワーク関連案件、監視・ログ分析基盤の改善、将来的なクラウド活用・移行に向けた検討など、幅広い領域に携わるポジションです。 金融品質が求められるミッションクリティカルな決済基盤を支えながら、設計・構築だけでなく、運用改善や案件推進まで一貫して関わることができます。 ・オンプレミス基盤の設計・構築・運用保守・変更管理 ・サーバ更改、ネットワーク関連案件などのインフラプロジェクト推進 ・既存環境の運用改善、標準化、安定化対応 ・クラウド移行に向けた検討・関係部署との連携 ・ベンダーとの調整、作業内容確認、進捗管理 ・見積精査、稟議資料作成など案件推進業務 ・Splunk等を用いた監視・ログ分析基盤、SIEM製品の管理・導入検討 ・計画的なメンテナンス業務 ※深夜作業が発生する場合がありますが、代休を取得いただくなど勤務時間を調整しています。 ■ミッション オンプレミス基盤の設計・構築・運用改善を通じて、決済サービスを支えるインフラの信頼性・可用性を維持・向上させること。 ■期待する役割 入社後は担当領域を持ち、案件推進やベンダー調整などにも携わりながら、関係部署と連携して業務を推進いただきます。将来的には、運用改善やクラウド活用・内製化に向けた取り組みにも主体的に関わっていただくことを期待しています。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit On-premis/IS Group（グループマネージャー以下12名） 30～40代の中途入社のメンバーが多く在籍しており、馴染みやすい環境です。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit On-premis Group（グループマネージャー以下12名） 30～40代の中途入社のメンバーが多く在籍しており、馴染みやすい環境です。 ※今回の募集は福岡オフィス勤務となります。福岡には3名の社員が在籍しています。 東京本社とは常時会話可能なシステムを導入しており、スムーズなコミュニケーションが可能です。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

■会社概要 SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担う、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 ■業務概要 SP.LINKSはいま、決済インフラを「守るIT」から、事業成長を生み出す「攻めのIT」へ進化させようとしています。 安定運用や障害対応を大切にしながら、そこで見えてくる課題を自動化・標準化・クラウド化によって改善していく。 目指すのは、単なるAWSへの移行ではなく、より障害に強く、変化にも強い決済基盤です。 サービスを守りながら、その守り方そのものを変えていく。そんな「攻め」と「守り」の両方に挑戦したい方を募集しています。 ■業務内容 決済サービスを支えるインフラの安定運用を担いながら、クラウド移行や自動化・標準化を通じて、より強く変化に対応できる基盤へ進化させていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・AWSを中心としたクラウド基盤の設計・構築・運用保守 ・オンプレミスからクラウドへの移行・モダナイゼーション ・IaCや自動化・標準化による運用の効率化・高度化 ・可用性・セキュリティ・パフォーマンスを踏まえた継続的な基盤改善 ・安定稼働に向けた障害対応・原因分析・再発防止 ・次世代の決済サービスを支えるクラウドアーキテクチャの検討・設計 ■募集背景 開発体制の内製化を進める中で、2025年にクラウドチームを新設しました。 決済サービスの拡大やシステム刷新プロジェクトの加速に伴い、クラウド基盤の強化を目的とした増員募集です。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit Cloud Management Group（グループマネージャー＋メンバー7名） 30～40代の中途入社の方が多く在籍しています。 ■利用プロダクト EC2 / Auto Scaling / Lambda / ECS / ECR / Fargate / ELB（ALB）/ Route 53 / CloudFront / VPC / Direct Connect / Global Accelerator / VPN / PrivateLink / IAM / Certificate Manager / Inspector / WAF / KMS / GuardDuty / Security Hub / AWS Shield Advanced / Resource Access Manager / RDS / Aurora PostgreSQL / Oracle / DynamoDB / ElastiCache / S3 / EBS / EFS / CloudFormation / CloudTrail / AWS Config / CloudWatch / AWS Health Dashboard / SNS / SQS / EventBridge / OpenSearch / Kinesis Data Firehose / CodePipeline / CodeCommit / CodeBuild / CodeDeploy / Transfer Family / DMS / Dynatrace / Kibana / Confluence / Jira / Backlog ■ミッション クラウド基盤の安定・安全な運用と継続的な進化を通じて、決済サービスを支えるインフラの信頼性・可用性を高め、次世代オーソリシステムの刷新を支える堅牢な基盤を構築すること。 ■期待役割 ・クラウド基盤の課題解決・改善を主体的に推進する ・クラウド移行に向けた基盤強化をリードする ・関係者と連携し、運用品質とチームの技術力向上に貢献する ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

■会社概要 SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担う、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 ■業務概要 SP.LINKSはいま、決済インフラを「守るIT」から、事業成長を生み出す「攻めのIT」へ進化させようとしています。 安定運用や障害対応を大切にしながら、そこで見えてくる課題を自動化・標準化・クラウド化によって改善していく。 目指すのは、単なるAWSへの移行ではなく、より障害に強く、変化にも強い決済基盤です。 サービスを守りながら、その守り方そのものを変えていく。そんな「攻め」と「守り」の両方に挑戦したい方を募集しています。 ■業務内容 決済サービスを支えるインフラの安定運用を担いながら、クラウド移行や自動化・標準化を通じて、より強く変化に対応できる基盤へ進化させていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・AWSを中心としたクラウド基盤の設計・構築・運用保守 ・オンプレミスからクラウドへの移行・モダナイゼーション ・IaCや自動化・標準化による運用の効率化・高度化 ・可用性・セキュリティ・パフォーマンスを踏まえた継続的な基盤改善 ・安定稼働に向けた障害対応・原因分析・再発防止 ・次世代の決済サービスを支えるクラウドアーキテクチャの検討・設計 ■募集背景 開発体制の内製化を進める中で、2025年にクラウドチームを新設しました。 決済サービスの拡大やシステム刷新プロジェクトの加速に伴い、クラウド基盤の強化を目的とした増員募集です。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit Cloud Management Group（グループマネージャー以下7名） 30～40代の中途入社の方が多く在籍しています。 現在クラウド担当は本社メンバーのみのため、リモートで本社メンバーとコミュニケーションを取っていただきます。 福岡支社には同じUnit内で別業務担当者（オンプレ担当社員3名、業務委託社員4名）が在籍中です。 ■利用プロダクト EC2 / Auto Scaling / Lambda / ECS / ECR / Fargate / ELB（ALB）/ Route 53 / CloudFront / VPC / Direct Connect / Global Accelerator / VPN / PrivateLink / IAM / Certificate Manager / Inspector / WAF / KMS / GuardDuty / Security Hub / AWS Shield Advanced / Resource Access Manager / RDS / Aurora PostgreSQL / Oracle / DynamoDB / ElastiCache / S3 / EBS / EFS / CloudFormation / CloudTrail / AWS Config / CloudWatch / AWS Health Dashboard / SNS / SQS / EventBridge / OpenSearch / Kinesis Data Firehose / CodePipeline / CodeCommit / CodeBuild / CodeDeploy / Transfer Family / DMS / Dynatrace / Kibana / Confluence / Jira / Backlog ■ミッション クラウド基盤の安定・安全な運用と継続的な進化を通じて、決済サービスを支えるインフラの信頼性・可用性を高め、次世代オーソリシステムの刷新を支える堅牢な基盤を構築すること。 ■期待役割 ・クラウド基盤の課題解決・改善を主体的に推進する ・クラウド移行に向けた基盤強化をリードする ・関係者と連携し、運用品質とチームの技術力向上に貢献する ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 【配属先】 - 配属先は、希望や適性に応じて決定いたします。 - 入社後は希望等に応じて異動が発生する可能性があります。 - スペシャリストやマネジメントなど、様々なキャリアの可能性があります。 【想定配属ポジション（例）】※初期配属は面接を通じて決定いたします。 ■法人営業（新規営業/既存営業/インサイドセールス） 様々なソリューションを提供するパートナー企業と共に、新たな顧客開拓を行います。 ・弊社のサービス未導入先・既存加盟店に対して、弊社のサービスの新規・追加提案 ・当社ホームページなどのデジタルマーケティングを通したリード獲得/アライアンス先からの紹介ベースでのお客様との商談、サービスご利用までのサポート ・新規アライアンス先の開拓により、アライアンス先からの案件獲得 ■サービス企画 ・近年トレンドのキャッシュレス決済など、新規サービス導入における企画、検討 ・決済市場ニーズのリサーチ ・新規サービス導入における社外(アライアンス先)および社内関係部署との連携および調整 ・システム要件定義 ・既存サービスにおける改善活動 ■アライアンス企画 ・外部パートナーとのアライアンスによる新規事業の企画・立ち上げから推進 ・アライアンスパートナーの新規開拓、既存パートナーとの連携・関係強化 ・社内他部署との交渉、調整 ・新規事業の営業戦略、オペレーションの構築 ・事業会社への出資、JV設立対応 ※そのほかM&A関連ポジションや掲載外求人などの配属先をご提案する可能性もございます。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

応募職種に迷われている方向けの求人です。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■業務内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。 【詳細】 (1) 既存加盟店へのカスタマーサクセス・問い合わせ対応（約70％） 既存加盟店からの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種手続きについて対応。お客様の状況や背景、潜在的なニーズまで捉え、課題解決につながるご案内や提案を行います。 ※メールやオンラインでの対応がメイン (2) 顧客満足度向上・WEB FAQの改善 問い合わせ内容の傾向を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQ拡充を推進。 (3) 告知メール・制度対応に関する全体施策 業界の制度変更や機能アップデートなど、全加盟店に関わる情報発信・施策運用 (4) 業務改善（RPA 活用含む） 問い合わせフローや事務業務における課題を発見し、RPA導入含む改善案の提案から実装までをリード。 ＜私たちが大切にしていること＞ SP.LINKSでは、カスタマーサクセスを単なる「問い合わせ対応」のポジションとは考えていません。 定型的な問い合わせ対応や事務手続きは、今後AIやテクノロジーによる効率化・自動化が進んでいくと考えています。だからこそ、お客様の言葉の背景にあるニーズや課題を捉え、一歩踏み込んだ提案や改善につなげるなど、人だからこそ提供できる顧客体験を大切にしています。 ＜外部機関が認める対応力＞ 当社は、世界最大級のサポートサービス業界団体 HDI（HDI-Japan）が主催する 「HDI格付けベンチマーク（クオリティ格付け：メール）」で3年連続 三つ星を獲得。 「顧客に寄り添う姿勢」「丁寧なフォローアップ」が評価され、外部からも高品質なサポートとして認められています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■募集背景 キャッシュレス決済の普及が進み、加盟店の業種や規模も多様化する中で、求められるサポート内容は高度化しています。 変化に対応し、より高品質で安定したサポート体制を構築するため増員を行います。 ■ポジションの魅力 ・HDI三つ星の高品質サポート組織で、実践的でハイレベルな顧客対応スキルを習得できる ・FinTech領域で、顧客対応からFAQ設計・業務改善まで幅広いスキルを磨ける ・「対応するだけ」で終わらない、改善や施策運営にも関われる成長環境がある ■ポジションのミッション ・加盟店が安心してサービスを利用し続けられるよう、高品質で安定したカスタマーサポートを提供すること ・日々の問い合わせ対応を通じて解約防止に寄与しながら、加盟店のニーズ・困りごとを把握し、新しいサービス利用につながるリードを獲得すること ■期待役割 ・既存加盟店へのアフターサポートを中心となって担い、スムーズな課題解決を実現する ・問い合わせ対応だけでなく、FAQ整備・ナレッジ化・プロセス改善を主体的に推進し、自己解決率を向上させる ・告知メールや制度対応などの全体施策を運用し、正確かつ迅速な情報提供を行う ・既存フローの課題抽出、RPA 等を含む改善策の提案から実装までをリードする ■キャリアパス まずはメンバーとして、問い合わせ対応や手続き業務を通じて、サービス知識・業界理解・課題発見力を身につけていただきます。 将来的には在籍グループのリーダーとして、運用改善や施策推進などをリードしていただきます。カスタマーサポート以外の職種へのチャレンジも可能です。 ■配属部署 Account Management Unit Customer Success2 Group（グループマネジャー以下8名程度の組織） ～雰囲気～ 20代～30代の社員が多く活躍しており、コミュニケーションが活発な環境です。 保険・金融系コールセンター出身者も在籍しており、対応品質に強みを持つメンバーが多いチームです。 全体として穏やかで相談しやすい雰囲気があり、困った時にすぐ頼れる環境が整っています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 ▼SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ▼カスタマーサクセス関連記事 https://note.com/splinks/n/na08d1de623c0 ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■業務内容 AWS を中心としたクラウド基盤の企画・構築・運用を統括し、 組織運営と技術推進をリードするマネジメントポジションです。 自社決済サービス「e‑SCOTT」を支えるインフラの設計〜運用まで幅広く担当し、 高可用性が求められる決済システムで高度な技術・マネジメント経験を積めます。 また、PCIDSS準拠などセキュア環境の構築にも関われるポジションです。 ・AWSを用いたクラウドシステムのチームの管理・監督（社員20名程度、委託会社40名程度のマネジメントが発生） ・組織運営・中期計画・コスト管理・教育プランの提案など ・キャパシティ管理、モニタリング、パフォーマンス改善、セキュリティ導入 ・営業・企画・開発部門からの変更要求への対応 ・計画的なメンテナンス業務管理（深夜作業後代休などあり） ■直近のプロジェクト ・SplunkのAIを活用したプロジェクト ・ＤＲ環境に関する特殊なシステムをAWSと検討中　 ※業界初となるチャレンジングな領域 ■利用プロダクト： AWS / Fargate(ECS) / Lambda / EC2 / RDS / Aurora / ALB / ELB / WAF / IPS / Dynamo / ElastiCache(Redis/Memcache) / OpenSearch / Dynatrace(APM/ログ分析) / Oracle / CDN / APIGateway / S3 / Postgres / DirectConnect / Atlassian(JIRA/ Confluence)製品 / Backlog などなど ■募集背景 内製化を進める中でクラウドチームを新設し、プロジェクトが加速しています。 CTOと連携し最新技術を取り込みながら、クラウド基盤の強化をリードいただけるマネジメント人材を採用し体制を強化するための募集です。 ■配属部署 IT Infrastructure Unit 30～40代中途入社のメンバーが多く在籍しています。 ジェネラルマネージャー＋20名程度の組織 部署平均残業時間：20-30時間程度（所定労働7.5時間を超過した分） ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■業務内容 セキュリティチームのリーダー募集となります。 ガイドライン対応からCSIRT運用、プロダクト導入、そして中期的なセキュリティ計画の策定まで、一連のセキュリティ高度化をリードしていただきます。 ・ISMS/PMS/PCI DSSに準拠した情報セキュリティ対策の企画・推進 ・社内システムの導入・更新プロジェクトの推進 ・ベンダー・協力会社との折衝・管理 ・経営層・他部門との調整業務 ・受査対応 ■ポジションの魅力 企業の事業継続と信頼性を支えるセキュリティ担当として、中長期のセキュリティ戦略を自ら構築し、組織変革をリードできるポジションです。PCIDSSや各種ガイドラインへの準拠、CSIRTの高度化、脅威監視体制の整備などのにおいて、経営層や関係部門と密接に連携しながら企業全体のセキュリティレベル向上に直接貢献できます。 ■募集背景 事業拡大に伴う体制強化のため。 サイバー攻撃の高度化に対応し、CSIRT強化、運用プロセス改善、先進的なセキュリティ製品導入、そして継続的な改善を前提とした中長期的なセキュリティ戦略の策定・推進が必要となっているため。 ■期待役割 業務管理、社内セキュリティ改善の企画立案、社内外ステークホルダー折衝・調整、メンバー育成 ■キャリアパス マネジメント、スペシャリストいずれものキャリアパスがございます。 ■配属部署 IT Management Unit　 Strategic and Quality Group　 セキュリティチームは現在社員2名体制（＋業務委託社員が数名） 平均年齢：30～40代（様々なキャリアを積まれた方が在籍しています） 部署平均残業時間：20時間（所定労働7.5時間超過分） ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■募集背景 チームメンバーの担当ポジション変更、および来期の福岡オフィス移転に伴う業務拡大のため。 ■業務内容 社内の業務セキュリティールーム内でカード番号をはじめとする個人情報を取り扱う作業及び、加盟店からのお申込み受付・カード会社申請・登録する作業を行います。 ■クレジットカード決済の不正取引に関する照会・問い合わせ対応 （専用システムでの検索、Excel・Access・Kintoneでのデータ入力・修正・保存） →対応については、上長のダブルチェックが入るため安心です！ ■加盟店様・カード会社様への電話・メール対応（主に法人対応） ■新規加盟店からのお申込み受付・登録業務 ■東京本社や営業担当との連携・調整 ■マクロ、RPA、システム化による業務改善・BPR提案 ★業務については、電話対応1割、事務作業9割です。 ★電話対応は、加盟店様、カード会社対応がメイン。 ★一部電話対応のない業務もあります。 『加盟店からのお申し込み受付、カード会社への申請、各種登録を行う業務』 本業務は東京オフィスから福岡オフィスへ業務移管を行い、新たに立ち上げる業務となります。 立ち上げメンバーとして、主体的に業務を推進し、リーダーシップを発揮できる方を歓迎します。 また、東京オフィスの担当者とオンラインで連携しながら業務を進めるため、円滑なコミュニケーションが取れる方を歓迎します。 ■期待役割 インシデントを起こさずルーティン業務へ対応いただくことを土台とし、将来的には業務改善に取り組み、効率化を図る本ポジションのチームをリードいただくことを想定しています。 ■ポジションの魅力 DX・業務改善が求められています。個人情報を取り扱うセキュアな環境を損なわず、DX・業務改善を両立することは簡単ではありませんが、社内外とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていくことは自身の成長につながります。IPOプロセスを経験することで、個人としてもバリューアップすることが可能です。 ■キャリアパス まずはメンバーとしての業務スキル習得いただき、その後はチームリーダーとして各種業務改善の責任者としてプロジェクトを推進いただきます。 ■配属先・組織構成 Operation center Group Manager1名(30代女性)、スタッフ7名（20～30代）のチーム 中途入社が多く、落ち着いた雰囲気でコミュニケーションがとりやすい環境です。

■会社概要 SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担う、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 ■業務内容 国内最大級のECプラットフォーマーをはじめとする重要パートナーを担当し、事業・業務課題を整理したうえで、決済を軸とした既存ビジネスの拡大、運用改善、新規施策を企画・推進していただきます。 主な業務 ・大手ECプラットフォーマーとのリレーション構築・アカウント推進 ・パートナーの課題やニーズを踏まえた、関係強化・収益拡大施策の企画・実行 ・決済を活用した新規サービスや協業施策の企画・推進 ・業務フローや運用上の課題整理・改善 ・社内外の関係部署・関係者との調整および案件推進 ・チームメンバーへの案件支援・レビュー ■ポジションのミッション 重要パートナーとの関係を深め、パートナーの事業成長と当社の取扱高・収益拡大を実現することです。 顕在化した要望への対応にとどまらず、潜在的な課題を捉え、解決策の提案から実行まで主体的に推進していただきます。 ■募集背景 重要パートナーとの協業拡大に伴い、運用改善や新規サービス、ビジネスマッチングなどの案件が増加しているため、増員募集を行います。 ■ポジションの魅力 ・国内最大級のECプラットフォーマーを担当し、決済を軸に業界を越えた協業・事業拡大に携わることができます。 ・運用改善や制度対応、新規施策など、企画・提案から実行・定着まで一貫してリードできます。 ・企画営業をベースに、アライアンスやプロジェクト推進、事業開発へ経験の幅を広げることができます。 ■キャリアパス 入社後は、重要パートナーとの関係構築や複数案件の推進を担当していただきます。 将来的には、重要パートナー・アライアンス領域を牽引するスペシャリスト、またはチームや組織を率いるマネジメントのいずれも目指せます。 ■配属部署 Growth Development Unit Platform Growth Group Unitは約20名で構成され、20代から40代までの社員が活躍しています。金融・決済・ECなど、さまざまな業界出身のメンバーが在籍しています。 部署平均残業時間：月20時間程度 ※所定労働7.5時間を超過した時間 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note） SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

SP.LINKS（旧ソニーペイメントサービス）は、クレジットカード決済を中心とした多様な決済ソリューションを事業者様へ提供する企業です。 業界のパイオニアとして事業を拡大しており、決済代行に加えてカード会社向けデータ処理までをワンストップで担うという、業界でも希少なビジネスモデルを保有しています。これにより、高い安定性と付加価値を兼ね備えたサービス提供を実現しています。 EC市場の継続成長、キャッシュレス化、生活様式の変化により、EC事業者様にとって課金・決済の重要性は年々高まっています。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名を変更することといたしました。 ■募集背景 チームメンバーの担当ポジション変更、および請求・精算チームの体制強化に伴い、新たなメンバーを募集します。 当チームでは、加盟店への請求・精算業務を通じて、当社サービスを支える重要なバックオフィス業務を担っています。 日々正確な事務処理に加え、業務改善や効率化にも積極的に取り組んでおり、 将来的にはチームの中核メンバーとして活躍いただける方を歓迎します。 ■業務内容 当社サービスをご利用いただいている加盟店への請求・精算業務を担当いただきます。業務効率化やシステム改善、AI活用などについて、改善提案から実行まで取り組んでいただきます。 ・加盟店への請求・精算に関する事務業務 　新規加盟店の追加や請求内容の変更などについて、営業担当からの連絡内容をもとに専用システムへの登録・修正を行います。 　その他、ExcelやAccessを使用したデータの入力・修正・保存など、請求・精算に付随する事務業務を担当いただきます。　 ・営業担当からの問い合わせ対応 　請求内容や加盟店情報に関する営業担当からの問い合わせに対応します。 ・業務改善・DX推進 　 ★業務については事務作業が中心で、全体の9割以上を占めます。 ★電話対応は限定的で、問い合わせが発生した場合のみ対応いただきます。 ★業務にはダブルチェックが入るため、安心して取り組んでいただけます。 ■期待役割 まずは請求・精算業務を正確に習得し、品質を維持しながら、安定した業務運営を担っていただきます。 その後は、営業部門や関連部署と連携しながら、業務改善・効率化を主体的に推進していただきます。 将来的にはチーム運営やメンバーのサポートにも携わり、チームをリードする存在としてご活躍いただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 請求・精算業務は会社の売上や加盟店との信頼に直結する重要な業務です。 定型的な事務処理にとどまらず、DX・AI活用・システム改善など、業務改革にも積極的に取り組んでいます。 現場の課題を発見し、関係部署と調整しながら改善を形にしていく経験を積むことができるため、事務処理スキルだけでなく、業務改善力やプロジェクト推進力も身につけることができます。 ■キャリアパス まずはメンバーとして、請求・精算業務の知識やスキルを習得いただきます。 その後は、サブリーダーやチームリーダーとしてチーム運営に携わるとともに、業務改善やプロジェクト推進を担っていただくことを期待しています。 ■配属先・組織構成 Operation Management2 Group Group Manager1名、スタッフ10名で構成されるGroupです。 そのうち、6名が請求・精算業務に携わっています。 中途入社メンバーも多く、相談やコミュニケーションが取りやすい、落ち着いた雰囲気の職場です。 業務はチームで進めており、ダブルチェック体制も整っているため、安心して業務を習得できます。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー

障害者採用をご希望の方向けの求人です。 応募時に希望職種の記載、障碍者手帳のコピーの添付をお願いいたします。 事務系職種を想定しておりますが、ご経験によりポジションのご相談が可能です。 ーーーーーーーーーーーーー ■参考情報（note）是非こちらもご確認ください。 SP.LINKS株式会社｜note https://note.com/splinks ーーーーーーーーーーーーー