＜会社 / 事業概要＞ 弊社は、2018年7月創業以来 "アジアのファッションを世界のメインストリームへ" をミッションとし、アジアのブランドを世界へ発信するスタートアップです。アジアのブランド2,500ショップ以上が出店し月間利用者数50万名を超える越境ECプラットフォーム事業と、ファッションブランドのグローバル進出を支援するブランドパートナー事業を展開しています。 越境ECプラットフォーム「60％」は、まだ日本では有名ではない隠れたアジアのファッションブランドを見つけ出し、トレンド化して発信する『キュレーション』が強みであり、アジアのファッションブランドと感度の高い10代・20代ユーザーをつなぐことで、新たなトレンドを創出しています。 また、ブランドパートナー事業は、アジアのファッションブランドが日本および海外へ進出する際のマーケティング、プロモーション、ブランディングなど、認知獲得・拡大から販売までを一貫して支援するサービスであり、新規事業として立ち上げ、急成長フェーズです。 そのような中、2024年2月にシリーズAの資金調達を実行し、さらなる事業成長を加速させ、一緒にミッションを実現するための仲間を探しております。 ＜募集背景＞ 60％の独自の強みは、ブランドの“世界観”と“熱量”を重視した体験設計により、ユーザーとの間に深い関係性を構築できることです。そこで、次なる大きな成長のため、次なる成長に向けてブランドごとのファン形成＝コアユーザーの最大化に注力しています。 ジャンル別の“エリア”設計、1to1施策の体制構築、データ起点のパーソナライズ強化を軸に戦略を進めていますが、その中核を担うのがCRM/プロダクトグロースです。設計次第で、マーケ・EC・プロダクトの施策全体が変わっていきます。 こうした背景から、事業の要となるこのポジションで、熱狂的なファンを増やすエンジンを共に作ってくださる方をお迎えしたいと考えています。 ＜ミッション＞ ・年間購入者数における「コアユーザー」構成比の上昇 ・他サービスを使わなくても「60％で完結する」体験設計 ＜業務内容＞ 以下を中心に、CRMの専任責任者として戦略設計〜実行までを担っていただきます。 ■ 全社CRM戦略の構築 ・「ジャンル/世界観ごとのエリア設計」×「ユーザー行動分析」に基づく戦略立案 ・コアユーザー化を目指すステップ設計：新規 → 初回購入 → 再購入 → ロイヤル ■ LTV最大化に向けた施策実行 ・LINE／メール／PUSH通知を活用したプロモーション施策 ・ブランド・カテゴリごとに最適化された1to1マーケティングの実装 ・各エリアに特化したパーソナライズ配信施策の立案・運用 ■ データドリブンな顧客理解 ・SQL等によるデータ抽出から各ユーザー分析、セグメント設計、仮説検証 ・SNSのトレンドや閲覧データ・購入傾向を統合した高度なパーソナライズ設計 ・プロダクト開発と連携したユーザー体験の最適化 ※ご経験に応じてプロダクト開発にかかる業務をお任せすることもあります。 ※またCRMチームの立ち上げ（組織構築・マネジメント）もお任せも考えています。 ＜このポジションの魅力＞ ・アジア2,500ブランドの熱量 × 膨大なコンテンツ資産を活かし、0→1のCRM戦略構築に挑戦できる ・ユーザー接点の全チャネル（メルマガ/SNS/プロダクト/UX）を横断的に扱える ・GMVに直結するKPIに向き合いながら、実行力・戦略構築力を同時に磨ける ・ファッション好きなチームと、熱量高く「本当に届く施策」にこだわれる ----- ＜組織環境＞ 平均年齢は26歳と非常に若いチーム構成されています。国籍、年齢、在籍期間、役職は関係なく、フラットに意見を言い合えるチームです。ビジネス、クリエイティブ、テクノロジー、グローバルに興味を持ったメンバーが集まっています。 ・海外のブランドとの取引が多いため英語や韓国語など言語スキルを生かすセールスメンバー ・越境ECという世界中の人々に使われるプロダクトを開発するエンジニアメンバー ・ファッションが好きで顧客を熱狂させるようなブランディングやマーケ施策を考えるマーケティングメンバー ※ご経歴がわかるよう文章の記載やURL添付、もしくは経歴書等の添付のいづれかをお願いいたします。

・CRM／ユーザーリテンション領域の業務経験（戦略〜実行） ・toCプロダクトやECでのLTV改善・継続率向上施策の実績 ・ユーザーデータ抽出~分析経験（SQL等）

・アパレル/ファッション関連、もしくはプラットフォーム/EC事業でのCRM経験 ・CX/UX観点からのオンボーディング・体験設計スキル ・チームマネジメント・横断連携の経験

・プロダクトに対して強いオーナーシップを持ち、事業への貢献を追求できる方 ・「できない理由」を探すのではなく、解決策を考え続けられる方 ・既存の枠組みにとらわれず、目的に応じて様々な手段を選択・実行のできる方 ・ユーザーや他チーム、サイトへの影響を深く考えることのできる方 ・チーム内外に対して円滑なコミュニケーションの取れる方