カスタマーサクセス の求人一覧 - SHONAI GROUP

山形県に特化したリクルートメディア「ヤマガタズカン」のカスタマーサクセス担当として、ヤマガタズカンをご利用いただく企業の採用力向上に向けて企業の採用支援サポートを担当していただきます。 主な業務内容 ①採用課題解決に向けた人材像の言語化・選考サポート 企業の課題をヒアリングをしながらどういった人材が必要なのかの言語化をしていきながら、求人票の作成から選考のサポートまでを行っていただきます。 ②スカウト機能の活用サポート ヤマガタズカンには無料で使えるスカウト機能があります。この機能を最大限活用していただくために、操作方法の説明から意識啓蒙しながら企業のサポートをしていただきます。 【職場環境】 2025年2月時点で、関わるメンバーは18名で、約半分が複業で関わっています。そのうち、ヤマガタズカンを担当しているのは主に2名です。 まだ規模としても小さいため、仕組みが整っていないことが多いですが、ベンチャー企業として、自ら当事者意識を持って仕組みを構築しながら事業に取り組んでいます。

【仕事内容】 XLOCAL社の主事業であるチイキズカン事業において、地方企業の経営課題を複業プロ人材を通して解決するチイキズカンの掲載企業のフォローを担当していただきます。主な業務は以下の通りです。 ・チイキズカンにご掲載いただいた企業が求めるプロ人材を採用するために、求める人材像の言語化、選考時の対応相談等の支援 ・必要に応じて直接お客様を訪問し、お客様とその地域の理解につとめ、お客様の採用成功を導くだけでなく、当社が目指す未来を実現するために地方を深く理解する ・CSを始めとしてチイキズカン事業の成長と進化のための仕組み構築への寄与 CSはチイキズカンをご利用いただくお客様の採用成功に向けて、非常に重要な役割を担っています。一方、私たちの仕組みはまだ完全ではありません。お客様の採用成功を導きながら、地方の成長に繋がる仕組みを一緒に創って下さる方、是非お待ちしています。 【職場環境】 2024年11月1日時点で、関わるメンバーは14名で、約半分が複業で関わっています。 また働く場所は東京、山形、神奈川、愛媛など様々ですが、オンライン会議やSlack等のツールを活用して円滑にコミュニケーションをとって働ける環境だと思います。平均年齢は約36歳です。 まだ規模も大きくないため、社内のカスタマーサクセスDiv、事業開発Div、マーケティングDiv、Grorth Hack Div、経営陣とのコミュニケーションの壁は一切なく、事業最大化に向けて、全ての施策において部署連携を深く図り最も速く事業が前に進めるよう、全員で協力し合い業務に取組んでいます。