【R.project】合宿施設運営スタッフ(正社員)
仕事概要
上郷・森の家のフロント対応をお願いしたいと思います。
❖業務内容
フロント対応についての詳細は以下の通りです。
1番のミッションは予約の獲得及び、
稼働率のアップに注力していただきたいと考えております。
お客様からの問い合わせに対して、
通常メンバーが行う予約管理に加え、
「どうすれば予約を獲得できるか?」
「そのためには何をすべきか?」
を組み立てていただき、
予約数・稼働率アップに取り組んでいただきたいと思っています。
対象は既存、新規両方の顧客になります。
自社の予約センターメンバーと情報を密に持ちながら獲得に向けた動きをしたり、
外部の旅行代理店様との提案・調整もお願いしたいと思っています。
当館の対象顧客は団体様です。
学生の団体様をはじめ、社員研修などで団体利用いただく皆様に対して、
魅力的なご提案をしていただきたいと思っています。
また、そのために、
フロントアルバイトスタッフへの教育、指示だしも行っていただきます。
他にも、実業務においては清掃・レンタル品管理・日帰りBBQ・宿泊のお客様の接客など、
他のポジションで動くメンバーのフォローもお願いすることがあります。
チーム一丸となってお客様に喜んでいただける施設づくりにご興味ある方に来ていただきたいです。
必須スキル
①Google、Microsoftのツールを普段使いできる方
②当社のコアバリューに共感・実行していただける方
当社のコアバリューをご紹介します。
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◆先入観にとらわれない
あらゆることに対して、世の中の一般的な見方に影響されすぎず、可能性に目を向ける。
◆変化を楽しむ
変化は成長をもたらすチャンスととらえ、ポジティブに受け入れていく。
◆批判より提案
異論・反論はチームを強くする、とても大事なことだけど、提案を添える。
批判はだれでもできるけど、提案は愛がないとできない。
◆人の喜ぶ姿に喜びを感じる
人の喜ぶ姿に想像力をめぐらせ、そのためにいかに自分が貢献できるかを考え、
それが実現したときにこそ、自分自身も本質的な喜びを感じる。
◆非日常を信じる
日常生活ではどうしても発揮できないエネルギーや気付きがある。
我々が提供する非日常の場こそが、人やチームが変わるきっかけを作るという誇りを持つ。
◆自分でハンドルを持つ
どんな立場のメンバーでも、小さなアクションを起こしたり、自分なりの意見を伝える勇気を持つ。
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職種・業界未経験歓迎。
※学歴不問
歓迎スキル
フロントアルバイトの皆様を率いていただく事になりますので、
自分のチームを作るのが好きな方に合うお仕事だと思います。
また、接客・サービスの経験があると、
よりご自身の強みを活かしていただけるかと思います。
お客様の立場に立って、どのようなサービスを行えば今以上にご満足いただけるか。
またスタッフに負担の無いオペレーションを構築できるか。
是非あなたのアイディアを提案していただきたいと思います。
応募概要
給与 | 月給260,000円~ 別途支給手当 ①交通費支給 月上限30,000円 ②時間外手当 昇給:年2回(半期に一度評価を行ない最大4%UP、年間で最大8%UP) 賞与:年2回(会社の業績、施設の業績、個人評価の3段階により、0~2カ月の間で変動) |
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勤務地 | 〒247-0013 神奈川県横浜市栄区上郷町1499-1 ❖施設について https://kamigo-morinoie.com 研修施設を複数構えておりますので、合宿や研修で使用される団体のお客様が多くいらっしゃいます。 学年ごとの社会科見学や体験学習での利用が多い施設です。 団体様のご利用が無いお部屋は個人のお客様にも開放しております。 ❖従業員について スタッフは約50名。 鎌倉・栄区・港南区の方が多数在籍中です。 チームとして動くフロントのアルバイトスタッフは30代~50代の方がいらっしゃいます。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 〇シフト制 7:00~22:00の間で実働8時間(休憩60分) <シフト例> 7:00~16:00 10:00~19:00 13:00~22:00 〇休日 8~9日休み/月 有給休暇(法定通り) 産前産後・育児休暇 ※年間休日105日 |
試用期間 | なし |
福利厚生 | ①社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ②自社の施設利用割引あり |
企業情報
企業名 | 株式会社R.project/株式会社Recamp |
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設立年月 | 2006年11月 |
本社所在地 | 【R.project】(本社)〒299-1909 千葉県安房郡鋸南町大六1032(東京営業所)〒153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目3−2 EGビル8階【Recamp】〒153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目3−2 EGビル8階 |
従業員数 | 【R.project】300名【Recamp】160名(アルバイト・パート含む) |