KANADEMONOカンパニー の求人一覧 - ルームクリップ株式会社
KD_法人向けCS(コーディネート担当)
今回は、法人のお客様の理想の空間づくりを支える、インテリアコーディネート・顧客サポート担当を募集します。
THEシリーズをはじめとしたパーソナライズ家具を中心に、幅広く展開をしてきたKANADEMONO。
最近ではありがたいことに、法人のお客様からのご依頼を頂戴する機会も増えてまいりました。
なかには、オフィスや店舗などの空間一式のコーディネートから納品までを手がけるコントラクト案件も多く、ブランドの成長をダイレクトに実感できるフェーズです。
家具は、一度購入すると長年寄り添うことになる大切なもの。
今回募集するポジションは、単なる問い合わせ窓口ではありません。
お客様の理想の空間づくりに丁寧に寄り添い、時にはプロとしてコーディネート提案まで行う、ブランドの「顔」であり「並走者」となるポジションです。
「インテリアデザインが好き」「お客様と一緒に素敵な空間を創り上げたい」という方には、これ以上ないやりがいを感じていただけます!
===詳細業務===
①個人・法人問わずお問い合わせ対応
・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内
・クレーム対応やトラブル対応(配送遅延・不良品など)
・BtoB(法人)向けの見積もり作成、卸売価格の案内
・BtoB(法人)向けショールーム案内
・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成
②顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携
③VOC(お客様の声)の活用・分析
ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
皆様からのご応募お待ちしております。
QA
バックオフィスからブランドを支える入荷・出荷のサポート事務
今回は、オフィスでの出荷発送サポートポジションでのスタッフを募集します。
バックオフィスからブランドを支え、お客様に安心と満足をお届けする、やりがいのあるお仕事です。
その重要なポジションで、あなたの丁寧な仕事と気配りを活かしてみませんか?
ーー 業務内容ーーー
商品の品質を守り、スムーズにお客様へお届けするためのサポート業務全般をお任せします。
■オフィスでの物流サポート業務
伝票作成や発送・荷受け作業など、オフィス内から配送の架け橋となります。
■在庫管理・棚卸し業務
大切な商品たちが今どこに、いくつあるかを正確に把握。整理整頓された環境を作ります。
■検品サポート業務
お客様に「届いてよかった」と思っていただけるよう、商品の細かなチェックをサポートします。
■その他
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現在、チームメンバーは全員が子育て中のママさん。
「子供が急に熱を出してしまった」「学校行事がある」といった際も、メンバー同士で柔軟に業務を調整し合える環境が整っています。
家庭と仕事、どちらも大切にしたい方を全力でバックアップします。
KANADEMONOブランドをよりよいものにしていくために、ぜひご自身の興味や才能を生かしながら、一緒に働きませんか。