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KANADEMONO_法人向けCS(コーディネート担当)
今回は、法人のお客様の理想の空間づくりを支える、インテリアコーディネート・顧客サポート担当を募集します。
THEシリーズをはじめとしたパーソナライズ家具を中心に、幅広く展開をしてきたKANADEMONO。
最近ではありがたいことに、法人のお客様からのご依頼を頂戴する機会も増えてまいりました。
なかには、オフィスや店舗などの空間一式のコーディネートから納品までを手がけるコントラクト案件も多く、ブランドの成長をダイレクトに実感できるフェーズです。
家具は、一度購入すると長年寄り添うことになる大切なもの。
今回募集するポジションは、単なる問い合わせ窓口ではありません。
お客様の理想の空間づくりに丁寧に寄り添い、時にはプロとしてコーディネート提案まで行う、ブランドの「顔」であり「並走者」となるポジションです。
「インテリアデザインが好き」「お客様と一緒に素敵な空間を創り上げたい」という方には、これ以上ないやりがいを感じていただけます!
===詳細業務===
①個人・法人問わずお問い合わせ対応
・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内
・クレーム対応やトラブル対応(配送遅延・不良品など)
・BtoB(法人)向けの見積もり作成、卸売価格の案内
・BtoB(法人)向けショールーム案内
・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成
②顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携
③VOC(お客様の声)の活用・分析
ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
皆様からのご応募お待ちしております。
RC_FDE(Forward Deployed Engineer) _正社員
社内外の「対話」から自分の意思でプロダクトと顧客の未来を創るFDEを募集!
当社は、RoomClipというWeb/iOS/Androidサービスを自社で開発・運用しています。
https://roomclip.jp/
600万枚を超える住まい・暮らしの実例写真や年間3,000万件超の検索行動データなど、住まい暮らし領域のビッグデータが集まるプラットフォームです
600万枚を超える部屋のインテリア・暮らしの実例写真や年間3,000万件超の検索行動データが集まる国内最大級の住生活プラットフォーム「RoomClip」。
この膨大なUGC(ユーザー生成コンテンツ)や行動データ、そして自社プロダクトを最大の武器に、住生活関連企業(家具、家電、住宅設備、日用品など)のDXやマーケティング課題を技術力で直接解決に導く役割です。
単に社内プロダクトの開発を行うWebエンジニアではなく、クライアントの最前線(現場)に立ち、彼らが抱える「生活者とのエンゲージメント構築」や「データ活用」の課題を構造化・要件定義します。RoomClipのアセットを活用したソリューションアーキテクチャの設計・プロトタイプ開発、本番システムへの統合、さらにはクライアント現場での運用定着までを一気通貫でリードします。また、そこから得た現場の一次情報を社内の他エンジニアへフィードバックし、プロダクト自体の進化を牽引する重要なハブとしての役割も担います。
【具体的な業務内容] 】
顧客課題の構造化と要件定義
→住生活関連メーカーを中心としたクライアント企業へのヒアリングを通じ、マーケティング・販促・商品開発における課題を抽出
→課題解決に向けて、RoomClipのAPIやデータ(写真データ、タグ、行動ログ等)をどう組み合わせるか、最適なシステム要件・アーキテクチャの設計
プロトタイプ(PoC)開発から本番実装
→クライアントのニーズに応じたカスタム機能やデータ連携ツール、AIを活用した検証環境などの高速なプロトタイプ設計・開発
→実証実験を経て、実際のキャンペーンシステムや企業向け管理画面への機能統合、本番環境への実装・運用定着支援
自社プロダクト・プラットフォームへのフィードバック
→FDEの活動を通じて見えてきた「複数メーカーに共通する汎用的なニーズ」や「技術的負債・改善点」を抽出
→開発チームやのプロダクトマネージャーと連携し、新機能の提案やプラットフォーム全体の価値向上に貢献
【技術スタック】
・Cloud: AWS, GCP
・Computing: ECS, Lambda
・Servers: Node.js
・Language: TypeScript, Ruby(RoR), PHP
・Front: Next.js (一部 Vue.js)
・RDB: Aurora MySQL, BigQuery
・KVS: Redis, DynamoDB
・Search: ElasticSearch
・CI: GitHub Actions
・BI: Redash
・Agent: ClaudeCode, Codex, OpenCode(Gemini)
RC_アカウントパートナー(住まい領域①)_正社員
【住まい領域】生活者データを生かした、ブランド・マーケティング支援|アカウントパートナー(法人営業)
住設・建材メーカーや住宅関連企業を中心としたクライアントに対し、RoomClipが持つ生活者との接点やユーザー投稿データなどを活用した、マーケティング・ブランディング施策を中心とする企画提案を行っていただきます。
単に広告商品や施策を販売するのではなく、顧客の事業課題やマーケティング戦略、商品・ブランドの特性を深く理解したうえで、課題解決につながる企画を考え、実行まで伴走するポジションです。
▼具体的な業務内容▼
⚫︎住設・建材メーカー、住宅関連企業等へのアプローチおよび関係構築
⚫︎顧客の事業課題、マーケティング課題、商品・ブランド戦略のヒアリング
⚫︎RoomClipのユーザーデータや生活者インサイトを活用した企画・提案
⚫︎社内の企画・制作・運用担当者と連携した施策の実行推進
⚫︎実施施策の振り返り、改善提案、継続的な取引拡大に向けた活動
RC_アカウントパートナー(住まい領域②)_正社員
住まい領域の業界知識を武器に、マーケ・ブランディング領域へ|アカウントパートナー(法人営業)
住設・建材メーカーや住宅関連企業を中心としたクライアントに対し、RoomClipが持つ生活者との接点やユーザー投稿データなどを活用した、マーケティング・ブランディング施策の企画提案を行っていただきます。
単に広告商品や施策を販売するのではなく、顧客の事業課題やマーケティング戦略、商品・ブランドの特性を理解したうえで、課題解決につながる企画を考え、実行まで伴走するポジションです。
▼具体的な業務内容
⚫︎住設・建材メーカー、住宅関連企業等へのアプローチおよび関係構築
⚫︎顧客の事業課題、マーケティング課題、商品・ブランド戦略のヒアリング
⚫︎RoomClipのユーザーデータや生活者インサイトを活用した企画・提案
⚫︎社内の企画・制作・運用担当者と連携した施策の実行推進
⚫︎実施施策の振り返り、改善提案、継続的な取引拡大に向けた活動
RC_オープンポジション
ユーザーのみなさまをはじめ、RoomClipに関わるすべての方にとってより良いサービスをつくる、「日常の創造性を応援する」メンバーを募集しています。
現在募集していない職種についても、ご自身のキャリアによって採用の可能性があります。
RoomClipにご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせください。
その際、履歴書と職務経歴書を添付していただきますようお願いいたします。
みなさまからのご連絡を心よりお待ちしております。
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※本ポジションは、ルームクリップ株式会社 RoomClipカンパニーのオープンポジションとなります。
※ご経歴を拝見し、書類選考通過の方のみにご連絡を差し上げます。ご理解・ご了承いただけますと幸いです。
コンテンツ撮影補助アルバイト
KANADEMONOは、人々のライフスタイルに寄り添いながら新たな「空間デザイン」を提案する会社。
「日常の創造性を応援する」ことをミッションに、インテリアのD2Cブランド「KANADEMONO」を通じて、
自社企画開発したプロダクトやユーザーの要望にフィットするサービスを提供しています。
今回は、ECサイトの要である商品写真の撮影業務の補助をいただける方を募集します。
デジタル技術やAIが急速に進化し、どんな美しい画像も簡単に生成できる時代になりました。だからこそ私たちは、写真から伝わる「人の温もり」や「暮らしの息づかい」といった、言語化できない情緒的な価値を何よりも大切にしています。
実際の撮影はプロのカメラマンが行いますが、良い写真にするためには、あなたの力が必要不可欠です。
「インテリアの向きを数センチ変える」
「ちょっとした光の差し込み方に合わせて家具を動かす」
そんな細かな試行錯誤の積み重ねが、写真の温度感を生み出します。
単なる作業としてではなく、現場の空気感を一緒に作り上げる楽しさを、私たちと共有しませんか?
■■撮影サポート業務について■■
・KANADEMONOのECサイトに掲載するコンテンツ撮影時の補助
・家具の組み立て、梱包など
・撮影セットの用意、片付け
・その他撮影補助全般
(※スキルに応じて写真のレタッチ業務もお任せする可能性があります。)
ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。