業務委託／パートタイム の求人一覧 - 株式会社ROBOTPAYMENT

◆募集背景 「サブスクペイStandard」や「請求管理ロボ」へのニーズの高まりと共に、お客様からのお問い合わせ数も増加しています。お客様に最高の体験を提供し、サービス価値を最大化するため、サポート体制の強化が急務です。あなたの経験とスキルを活かし、お客様に寄り添ったスムーズなサポートを実現してくれる仲間を求めています。 ◆業務概要 ROBOT PAYMENTが提供する、サブスクリプション決済サービス「サブスクペイStandard」やクラウド請求管理サービス「請求管理ロボ」のカスタマーサポートメンバーを募集します！ 「在宅で働きたい」「通勤時間を有効活用したい」という方にぴったりの完全フルリモート勤務です。電話での一次応対がメインなので、オフィスに出社する必要はありません。 　★国内フルリモート可 　★業務委託での契約を想定 　★システム関連やSaaS関連のお問い合わせ対応経験がある方歓迎 【業務内容一例】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話がメインです） ・お問い合わせ内容のヒアリングと状況把握 ・ヒアリングした内容の社内担当者への報告 ・必要に応じたお客様への折り返し連絡対応 ▶システムツール：MiiTel ※未経験でも安心！ トーク内容については当社でスクリプトをご用意していますので、ご安心ください。MiiTelの使い方も丁寧にお教えします。 ◆この仕事のやりがい・魅力 ・完全フルリモート勤務！ 自宅で自分のペースで働けるため、通勤時間ゼロ！プライベートの時間も有効活用できます。地方在住の方も大歓迎です。 ・お客様の「ありがとう」が嬉しい！ お客様の困り事を解決し、サービスをスムーズに利用できるようサポートすることで、直接感謝の言葉をいただけます。 ・キャリアアップ・スキルアップのチャンス！ 業務に慣れ、ご希望がある場合は、より専門的な知識を習得し、詳しい機能説明や複雑な対応もお任せします。市場価値の高いSaaSに関する知識が身につく環境です。 ・経験を活かせる！ 営業やコールセンターでの経験がある方は、コミュニケーション能力を存分に発揮し、即戦力としてご活躍いただけます。 ◆ご用意いただきたい環境 ・安定したネット環境 ・静かな環境（電話対応が発生するため） ・WindowsのPC（バージョンはWindows10以上）・ヘッドセット・PCカメラをご用意できる方

■募集背景 当社の事業拡大フェーズにおいて、Webサイト、SNS、採用ページを活用した動画コンテンツの重要性が飛躍的に高まっています。インハウス制作体制を強化するため、新しいトレンドと技術に敏感な学生クリエイターの力を求めています。あなたの力で、当社のコンテンツ戦略に新たな風を吹き込み、事業貢献をダイレクトに実感してください。 ■あなたにお任せしたいこと 以下の業務を主に担当していただきます。あなたの裁量で、企画のフェーズから積極的に関与できます。 ・企画・構成: ターゲット（求職者、SaaS利用者など）に合わせた動画コンテンツの企画立案、台本・構成案の作成。 ・撮影/素材手配: 撮影補助、または既存素材（社内データ、インタビューなど）の収集・手配。 ・動画編集/制作: YouTube、Webサイト、採用LPなどで使用する動画の編集作業全般（テロップ、BGM、エフェクト、アニメーションなど）。 ・納品/改善: 納品後のフィードバックを元に、効果検証と次回の企画への反映までを自律的に担当。 ■このポジションの魅力 ・クリエイティブの裁量: 企画から編集まで一貫して担当可能。あなたの「バズる」アイデアや「伝わる」表現を事業に直結させることができます。 ・実績とポートフォリオ: 東証グロース上場企業のマーケティング・採用実績を、在学中から自身のポートフォリオに加えることができます。 ・スピーディな採用決定: 面接は代表または責任者との一発面接のみ。スキルと意欲さえあれば、すぐに業務開始が可能です。