Accelerator の求人一覧 - 株式会社RightTouch

■ 募集背景 「あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す」をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦する企業です。金融、通信、インフラ、航空など多様なエンタープライズ企業で導入が進み、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 AIの登場によって、エンタープライズソフトウェアの役割が変わりつつあります。「人が使うツール」から「AIが仕事を実行する主体」へ。CS領域はその変化が最も早く・大きく起きている市場であり、世界ではSierra・DecagonなどCS特化のAIユニコーンが台頭し、BigTechとエンタープライズ企業の大型協働も加速しています。 2025年4月にはシリーズAラウンドで8億円（累計14.2億円）を調達しました。事業はQANTブランドを軸に、プロフェッショナルサービス領域の新規事業「RightTouch InX」をリリースし、「Enterprise SaaS」から「Enterprise AI Platform」へと本格的に進化する変革初年度を迎えています。プロダクト単体の提供にとどまらず、顧客接点の業務プロセスそのものをAIで再設計するようなプロジェクトをエンタープライズ企業の現場で積み重ねはじめています。 このフェーズで最も重要な課題のひとつが「RightTouchを社会に知ってもらうこと / 会社の格をあげること」です。変革の実態とビジョンは、まだまだ十分に社外へ届いていません。エンタープライズ企業の意思決定者、採用候補者、投資家・パートナー、それぞれに対して、RightTouchが「Enterprise AI Platformの第一人者」として想起される状態をつくることが急務です。 このポジションでは、事業PR・コーポレートPR・メディアリレーションズの3軸を一気通貫で担います。事業戦略・採用戦略・マーケティングコミュニケーション方針等と連動しながら、Biz・Dev・Talent Experience チームと協働し、「会社の声」を戦略的に設計・実行できる人材を求めています。 --- ■ 仕事概要 ・ミッション RightTouchの事業・プロダクト・カルチャーを正確かつ魅力的に社会へ届ける。すべてのステークホルダーにとっての「RightTouchの第一印象」を設計する。 ■ 期待する役割 1. メディアリレーションズのハブ テックメディア・業界紙・一般紙の担当記者との関係構築を主導し、QANT／RightTouchの露出機会を能動的に創る。記者に「この会社は情報が速くて信頼できる」と思ってもらえる窓口になること。 2. 事業PRの設計者 AIコンタクトセンターというカテゴリの価値や変化を社会の言葉に翻訳し、RightTouchの導入事例・プロダクトの価値をエンタープライズ企業のCxOや担当者が自分ごと化できるストーリーに仕立てる。事業戦略・マーケティングコミュニケーション方針と連動し、「何を・いつ・誰に・どう伝えるか」をデザインする役割。 3. コーポレートPRの担い手 会社全体の信頼性・格・ブランドイメージを中長期で積み上げる。採用候補者、投資家、パートナー、メディアそれぞれへのメッセージ一貫性を担保し、「RightTouchという会社を知ってよかった」という体験を設計する。採用戦略とも連動し、Company Market Fitをつくりあげる。 ■ 具体的な業務内容 1. PR戦略の立案 - 事業戦略・採用戦略・マーケティングコミュニケーション方針を読み込み、PRとしての優先テーマ・年間カレンダーを策定 - 発信する情報の「なぜ今・なぜこのメディア・誰に向けて」を社内と合意形成する - PRインパクトのKPI設計 2. メディアリレーションズ - 担当記者リストの整備と関係構築（テックメディア、業界メディア、一般紙） - プレスリリースの企画・作成・配信（製品アップデート、調達、事例、アワード等） - メディアへの取材アレンジ、エグゼクティブインタビューのコーディネーション - クライシスコミュニケーション対応（社内ガイドラインの整備を含む） 3. 事業PR - QANT Web／コネクト／VoC／スピーク等のプロダクトアップデートをPRコンテンツへ変換 - 導入企業との共同事例PR（プレスリリース・ケーススタディ・登壇）の推進 - AIコンタクトセンター領域における業界トレンドとRightTouchの立ち位置を発信するコンテンツの制作支援 - カンファレンス・展示会への登壇・出展の企画と実行 4. コーポレートPR（採用広報含む） - 会社の信頼性・格・ブランドイメージを積み上げる中長期の施策設計 - エンジニア・Biz・Designerそれぞれの採用ターゲットに合わせたコンテンツ企画（note、LinkedIn、X等） - 社員インタビュー・カルチャーコンテンツの制作進行

【仕事内容】 RightTouchでは、法務、会計、総務、人事、広報などを『バックオフィス』ではなく、事業を加速させるために必要なことを考え実行する『アクセラレーター』と呼んでいます。 Talent Experience（≒人事）は、RightTouchのMissionである ”あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す” ことの実現において、最も重要である仲間を集め、メンバーのパフォーマンスを最大化させるための仕組みを作る役割を担います。 【役割とミッション】 中途採用（Biz/Dev/Accerelator）を軸に、まだまだ未整備な環境ではありますので、採用マーケティングや採用に関するツール選定・運用のほか、組織設計などのHRBP領域も含めてTalent Experience全体をスコープに業務を推進していただきます。 なお、RightTouchでは「採用担当率100%」の考え方を大事にしているため、Talent Experienceチームだけが採用を進めるのではなく、全社で活動を維持継続することを前提にした動き方を大事にしています。 【業務例】 ■採用業務全般 ・リクルーティング ・目標設計/進捗管理 ・採用エージェントとのリレーション構築 ・採用媒体運用（YOUTRUST, Wantedly, ビズリーチ..） ・その他ツール選定や導入・整備 ・グループ新卒採用 ■全社で採用する意識を維持向上のための施策の立案、実行および検証 ■Talent Onboardingの設計、実行および検証 ■組織活性化/開発 ■人事制度の構築および運用

募集背景：なぜ今、経営企画が必要なのかRightTouchは、生成AIを活用した次世代コンタクトセンターの実現に向けて、複数プロダクトを展開しながら急成長を続けています。事業の拡大とともに、経営が向き合う論点も急速に複雑化しています。次なる資金調達に向けた資本政策の立案・エグゼキューション、予実管理やKPIモニタリングの高度化、投資家・取締役会への情報整理、M&Aやアライアンスの推進など、経営企画が担う役割はこれまで以上に重要になっています。そこで今回、経営陣の意思決定を数字と構造化で支える経営企画ポジションを新たに募集します。このポジションのミッション経営陣や現場が迷わず突き進めるよう、複雑な経営課題を因数分解し、 必要な論点を立て、数字を武器に関係者を巻き込みながら会社を前進させることがミッションです。まずは経営陣やファイナンス責任者と共に、進行中のプロジェクト（資金調達やKPI管理等）をサポートいただきつつ、 将来的にはM&Aや事業提携、IRなどの特命プロジェクトをご自身で牽引するコアメンバーとしての活躍を期待しています。具体的な業務内容財務・数値管理事業計画の策定、および意思決定に必要な各種定量分析KPIモニタリング・予実管理体制の設計と運用資金調達・投資家対応取締役会資料や、投資家向けピッチデックの作成投資家によるDD対応を含む、クロージングまでの一連の業務サポート事業開発・M&A非連続な成長を実現するためのM&Aや資本業務提携（案件発掘からエグゼキューション、PMIまで）、新規事業立案の推進サポートこのポジションの面白さ・得られる経験急成長するAIエージェント企業の舵取りに関わる国内有数のAIエージェント企業であるRightTouchの、最もエキサイティングな急成長フェーズの意思決定に深く入り込めます。ファイナンス・経営企画に閉じない、事業を動かす総合格闘技ファイナンスや数値管理だけでなく、市場調査や事業推進まで広く打席が用意されています。更地から「型」を作る圧倒的な成長環境仕組みが未整備な領域が多く、戦略の型づくりから運用まで一気通貫で関わることができます。裁量が非常に大きく、自身の学習曲線（ラーニングカーブ）が急上昇する手応えを感じられます。入社後のオンボーディング体制ご入社後は、RightTouchの事業や組織にスムーズに馴染めるよう、メンターによるサポートや社内の主要関係者との1on1等、ステップに沿ったサポートを行います。

月次・四半期・年次決算を安定的に運営しながら、業務フローの改善や仕組み化にも主体的に取り組んでいただく経理メンバーを募集しています。RightTouchはプレイドグループの一員として安定した事業基盤を持ちながらも、独立した事業会社として成長を続けています。 将来的なIPOも見据える中で、決算実務を担うだけでなく、事業成長に合わせた経理・管理基盤づくりにも携わることができる環境です。「決算を正確に回すこと」と「より良い仕組みに進化させること」の両方に面白さを感じられる方をお待ちしています。■具体的な業務ご経験・スキルに応じて、以下の業務をお任せします。年次・四半期・月次決算業務連結決算パッケージの作成および親会社とのコミュニケーション売掛金管理、買掛金・未払金管理資金管理、経費精算伝票起票・管理各種レポートおよび会議資料作成社内問い合わせ対応税務対応内部統制対応AR等の業務フロー構築・改善■このポジションの面白さ1. 決算を回しながら、仕組みをつくれる月次・四半期・年次決算の運営から業務改善まで幅広く携わることができます。単なるオペレーション担当ではなく、「どうすればもっと良くなるか」を考えながら、自ら仕組みをつくっていける環境です。また、経理チームに閉じずBiz・Devメンバーとも協働しながら、事業成長やメンバーのパフォーマンス向上を支える仕組みづくりを推進しています。ルーティン業務を着実に遂行するだけでなく、事業や組織の成長に合わせて管理基盤を進化させていく面白さがあります。2. コンパウンドSaaSならではの経理経験を積める単一プロダクトではなく複数の事業・プロダクトを展開しているため、事業ごとの数字の見える化や管理会計の整備など、事業成長に合わせた管理基盤づくりに携わる機会があります。成長する事業に合わせて管理の仕組みそのものをつくっていく経験は、経理としての専門性を広げ、将来のキャリアの選択肢を増やすことにもつながります。「決算を回すだけではなく、事業成長を支える管理基盤づくりにも関わりたい」という方にとって、チャレンジングな環境です。3. プレイドグループの安定基盤とスタートアップの裁量を両立親会社である株式会社プレイドの事業基盤がありながら、RightTouch自体はまだ発展途上のフェーズです。整備された環境で一部業務のみを担当するのではなく、事業や組織の成長に合わせて管理基盤をつくる経験を積むことができます。また、リモート勤務やスーパーフレックス制度、副業可、有給無制限など、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりにも取り組んでいます。子育て中のメンバーも多く、ライフイベントと両立しながら長期的に活躍できる環境です。■ご入社後の動きまずは既存メンバーとともに業務を進めながら、当社の事業や経理業務への理解を深めていただきます。その後はご経験やご志向に応じて、業務改善や管理会計など周辺領域にもチャレンジいただくことが可能です。