■業務内容 PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」というミッションを掲げ、この実現を目指す過程で、ニュースの主役を変えたいと思っています。PR TIMESが代替の効かない「社会的な情報インフラ」となることで、事件や事故、スキャンダルといった人の心を奪いやすい情報よりも、懸命に努力し情熱を懸けて行動し続ける身近な人たちの情報を、多くの人たちに届けられると思い、日々事業運営をしています。 今回の募集は、PR TIMESの利用企業拡大をミッションとする営業部に所属する営業サポート担当（契約社員）です。営業サポート業務を中止に、顧客対応の品質向上を支えていただきながら、月末月初には請求業務のサポートもお任せいたします。 ■募集背景 弊社では、契約社員・派遣社員など様々な雇用形態の方が活躍しており、最近は社内登用制度を利用し、正社員へステップアップする実績も増えてきたため、23年春より契約社員採用を強化しております。 ■具体的な業務イメージ １．PR TIMES利用顧客のお問い合わせ対応 メール・電話・問い合わせフォームなど、様々な経由でお客様からお問合せが寄せられます。 初期はプラン変更など基本的な対応をお任せし、答えきれない場合は、営業メンバーに都度連携しましょう。徐々に “＋α” を添えて回答できるようになっていきます。 ２．月末月初の請求処理業務 月末と月初の時期に集中的にあるのが請求書の作成・発送業務。データを取り込み、お客様ごとに異なる契約プランや投稿件数などをチェック。ときには「投稿件数が多いので、従量課金プランから定額プランに変更したほうがいいかも」など現場提案をもとに、お客様へご連絡もしていきます。 ３．各種事務作業 見積書やレポート作成、メルマガ配信など、営業メンバーのサポート業務をお任せします。お客様に関する情報収集や、ニュースチェックなど営業メンバーの商談準備を支援する過程で、PRやプレスリリースに触れる機会が多いため、広報・PRの知識を養えます。 ■1日の流れ（月末月初以外） 10:00 始業、メール・Slackの確認 10:30 お客様のお問合せ対応 12:00 営業主催のユーザー会の事前mtg 13:00 ランチ（休憩60分） 14:00 営業サポートナレッジ共有mtg 15:00 各種お問合せ対応 17:00 営業から依頼のあった見積作成等 18:00 退勤 ■職場の雰囲気 ・年齢や役職、雇用形態に関わらずフラットに接するベンチャーらしい組織 ・20-30代の若手メンバーが多く、コミュニケーションが多い賑やかな雰囲気 ・服装やネイル等の規定もなく、自由で柔軟な制度が多い ■中途入社のほとんどがPR未経験者 PR未経験の方も大歓迎。実践を通じてPRスキルを体得し、営業サポートとしての実力を高められる環境です。自分のためだけでなく、相手のために行動を尽くすことができる縁の下の力持ちタイプが多いチームです。自分起点で行動し、成長したい方、少しでもご興味がありましたらエントリーをお待ちしております！ ■組織体制 ・営業部長　　1名 ・営業副部長　1名 ・チームマネージャー　3名（内1名は副部長兼任） ・営業メンバー　　12名 ・営業サポート　　13名 ※20代後半〜30代メンバーを中心に構成されています。 ## 選考について 1)応募する 2)書類通過連絡　 　※通過の方のみ５営業日以内にメールにてご連絡させていただきます。 3)選考：面談/面接2～3回 　※履歴書/経歴書の提出や、WEB適性検査(FFS)がございます。 4)内定

・正社員もしくは契約社員として2年以上の法人顧客折衝経験もしくは営業事務経験がある方 ・Office365（Word、Excel、PowerPoint）やGoogleSuit（Document、Spreadsheet、Slideなど）の基本操作が出来る方 ・直近半年で当社別求人で選考見合わせとなっていないこと

（いずれか1つでもある方、歓迎です！） ・インターネットサービスのカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務経験 ・デジタルメディアに日常的に触れている方 ・広報 / マーケティングの業務経験 ・Slackなど社内チャットツールの使用経験

（下記のうち2-3点該当する方、歓迎です！） ・自ら起点で行動することが好きな方 ・報連相ができる方 ・オープンなコミュニケーションが出来る方 ・共に働く仲間を尊重し、相手のために行動できる方 ・PR TIMESのミッションやバリューに共感いただける