セールス/カスタマーサクセス_正社員 の求人一覧 - 株式会社primeNumber

■ primeNumber란 저희는 "모든 데이터를 비즈니스의 변화시키다"라는 비전을 내세운 데이터 테크놀로지 기업입니다. TROCCO라는 데이터 분석 인프라 구축, 자동화 및 운영을 지원하는 "최신기술을 반영한 Fully Managed SaaS 데이터 플랫폼"을 AWS 상에서 개발, 운영 및 판매하고 있습니다. ■ TROCCO란 이 플랫폼은 ETL, ELT 워크플로우 오케스트레이션, 데이터 변환, 리버스 ETL 및 AI와 ML의 데이터 엔지니어링 프로세스 최적화와 가속화를 위한 여러 주요 기능을 제공합니다. TROCCO의 주요 차별성은 다음과 같습니다: ー코딩 필요없음: 사내 엔지니어링 리소스 없이 데이터 엔지니어링 작업을 간소화합니다. ー쉬운 사용: 직관적인 GUI 기반 플랫폼으로 워크플로우 및 파이프라인을 쉽게 생성할 수 있습니다. ー신속한 구현: 구현 타임라인을 90% 이상 단축하며, 5분 이내에 데이터 파이프라인 배포를 가능하게 합니다. TROCCO는 현재 사이버에이전트, 리크루트, 메르카리, 오사카 가스 등 일본의 주요 기업에서 사용되고 있으며, 2024년 3월 기준으로 1,000개 이상의 기업및 단체에서 사용되고 있습니다. 한국 국내도입을 최우선으로로 해외 진출도 활발히 추진하고 있으며, 한국 기업의 데이터 관련 문제를 TROCCO를 통해 해결하기 위해 비즈니스를 확장하고 있습니다 자세한 내용은 이 링크를 참조하십시오 - https://global.trocco.io/ko ■직무 개요 자사 서비스 TROCCO의 직접 판매를 담당하는 세일즈 리더로서, 고객에게 TROCCO®의 도입 및 지속적인 이용 확대를 촉진. 데이터 기반의 지속적으로 활용 가능한 영업 메커니즘을 구축하고, 중장기적인 고객 창출에서부터 계약 성사까지를 담당합니다. ■담당 업무 1:Outbound 및 Inbound 전략으로 잠재 고객들 확보 2:잠재 고객들에게 전화, 이메일 등을 통해 연락하여 미팅 확보 3:미팅 진행, 고객 과제 이해 및 제안서 작성 4:PoC(Proof of Concept)의 실행 및 지원 5:계약 관리 위의 Sales Process를 바탕으로 폭넓게 담당합니다. 고객의 사업 과제가 무엇인지, 데이터를 통해 무엇을 실현하고 싶은지, 어떤 데이터를 통합할 필요가 있는지 등을 청취하여 과제 해결 및 데이터 활용을 통한 경쟁력 향상을 위한 제안을 제공합니다. 프로젝트 오너 및 정보 시스템 부서와의 관계 형성이 기대됩니다. ■직무 변경 범위 회사가 정한 업무 범위 ■직무 장점 ー데이터를 활용하여 고객 기업의 경쟁력을 향상시키는 제안을 통해 고객에게 직접적인 비즈니스 가치를 제공할 수 있는 사업. ー일본 시장에서 다수의 고객을 확보한 "TROCCO®"의 한국 시장 진출에 있어, 넓은 재량을 가지고 도전할 수 있는 기회. ーTROCCO의 도입 촉진 및 이용 확대를 위한 세일즈 활동의 리더십을 발휘하며, 고객과 깊은 관계를 형성하고 비즈니스에 직접적으로 기여할 수 있는 포지션. ー넓은 업무 범위: 잠재 고객 확보에서부터 상담, 계약까지 영업 프로세스 전반에 관여할 수 있어 다양한 역량을 습득. ー대기업의 프로젝트 오너, 정보 시스템 부서 및 CTO와 밀접하게 협력하여 고객의 과제 해결에 기여할 수 있는 포지션.

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction 【Customer Development team／Inside Sales】 ■組織構成 マネジャー：1名 インサイドセールス：3名 ■採用背景 【課題】 ※現在は事業成長に伴うポジティブな課題が多く、体制強化の為の募集となります。 ・多角的なチャネルを用いた戦略的なMQL/SQLの創出 ーGoogle検索などの自然流入からのリードや商談には問題ないものの、依存度が高い状態です。 ーウェビナー、広告出稿などをはじめとするマーケティング活動からのリードや商談の創出には伸びしろがあり、今後より最大化していく必要性があると考えています。 【期待】 ・営業としての案件対応は抜け漏れや遅滞なく成約に向けた活動を行うこと。 ・マーケティング部門と連携し効果的な施策の検討や実施を行うこと。 ・リード数、商談数の増加に向けた仮説構築を行い、マーケティング部門も巻き込んだ施策の検討・実施のPDCAを実行すること。 ■ミッション ・顧客の課題解決による、売上の最大化を行うこと 　※上記に向けた、プロダクトの改善提案なども含む ■インサイドセールス　業務内容 プロダクト営業やマーケティングチームと連携し、主に電話やメールでのコミュニケーションを通して新規案件を創出する、インサイドセールス業務をお任せします。 ＜仕事内容＞ ・獲得したリード情報をもとに、見込み顧客へアプローチし商談機会を創出 ・顧客への定期的な情報提供やニーズ・課題のヒアリング等を行い、当社のプロダクトやサービスの利用拡大 データ分析をはじめとしたビッグデータを扱う現場は課題も多く、お客様の課題ヒアリングや現状分析を通じて、課題解決にとどまらない弊社提供サービスの価値の提案を目指して頂きます。 ＜使用しているツール＞ Salesforce、Marketo、FORCAS、Confluence、Zoomphone、amptalk （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■やりがい・魅力 ・「TROCCO®」は顧客に大きな価値をもたらすプロダクトのため、自信を持って営業に臨めます ・顧客のDX推進やデータ活用に貢献できます ・「TROCCO®」導入数は、市場ニーズに比べて大きく伸びる余地があります。導入数拡大には営業の実力が不可欠で、チャレンジ・成長意欲がある方に相応しい環境です ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができます ・データドリブン、イベントドリブンな営業のメカニズムを構築し、案件を創出できます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・顧客の要望をエンジニアに共有し、サービス自体の改善に繋げられます ・提案力が身につく 　－お客様の課題の幅の広さ・深さ 　－折衝するお客様の職種／レイヤが幅広い 　－必要になるIT知識も幅広く、自社プロダクトに留まらず周辺領域の知識を得られる 【想定されるキャリアパス】 ・インサイドセールスリーダー ・フィールドセールス ・マーケティング（デマンドジェネレーション等） ・カスタマーサクセス ・パートナーセールス・事業開発 ・SalesOps（営業企画）

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■ 本ポジションの採用背景 サービス成長に伴う、新規チームの立ち上げの為 ■ メインミッション 顧客体験、顧客満足度を向上させるための特設部隊となります。弊社の自社サービス（TROCCO®）をご利用のお客様に対して、1to1だけではなく、対Nでのアプローチを含め、顧客体験の向上を図っていただきます。 ■具体的な業務内容 ①リードジェネレーション ーフリーミアムユーザーから有料プランへアップグレードを促進するための戦略的アプローチ ー顧客リストの管理および、見込み顧客との長期的な関係構築 　　 ②製品デモンストレーションとトレーニング ーフリーミアムユーザーに対して製品の価値を理解してもらうための、デモンストレーションの実施　 ー有料プランのメリットや特徴を説明するプレゼンテーションや、トレーニングの提供 ③マーケティングチームとの連携 ーマーケティングキャンペーンやプロモーションの計画と実行を担って頂きます ー新規顧客獲得および既存顧客の維持戦略の立案 ④データ分析 ーユーザーの行動データを分析し、有償化のキーとなる要因を特定し施策に落し込む （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ＜対象となるクライアント＞ 企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます ＜アプローチの手法＞ 電話、メール、オンラインツール ■やりがい・魅力 ・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです ・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます ・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます ・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる ■組織構成 ・マネージャー1名 ・メンバー3名 ■想定されるキャリアパス ・メンバー➡リーダー➡MGR ・フィールドセールス ・パートナーセールス ・インサイドセールス ・営業企画、事業企画 ・セールスイネーブルメント ・グローバルセールス ・カスタマーサクセス ■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■業務内容 お客様の規模別にSMB（Small and Medium Business）チーム、ENT（Enterprise）チームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。 TROCCO®のカスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートを行います。 ①成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 　－ TROCCO®導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します 　－ 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します　 ②お客様への活用支援 ・問い合わせ対応 　－プロダクトの利用方法だけでなく、データ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたります ・TROCCO®導入後のオンボーディング（定着支援） 　－お客様とのゴールを設定（例）●年後までに全社のデータをDWH（データウェアハウス）に集約したい、蓄積したデータを用いてビジネス示唆出しを行いたい、等 　－使いこなせるようになるまで使い方の支援・定期フォロー 　－TROCCO®を通じたお客様のゴール達成のために、利用方法の指導やご提案 ・お客様への定期的な課題ヒアリング・解決までのご支援 　－定着支援の先にある、顕在的/潜在的課題を深堀り 　－お客様の課題に対して適切な機能のご提案やノウハウを共有 ・新機能のご紹介、デモンストレーション（オンラインで利用方法の実演）の実施 ・お客様のご利用状況に応じた、アップセル（追加提案）推進、チャーン（解約）抑止 　－ダイレクトセールス、パートナーセールス含め一丸となって実施します ③プロダクトの改善 ・お客様からの要望・課題から優先度や概案をまとめ、開発部門へ機能改善等を提案、推進 ④CS組織改善 ・CS Ops 　－チャーンレート（解約率）等の分析、改善策の実行 　－当社サービス利用推進のための効果的な運用設計 　－CS組織をより強化するためのコンテンツ作成、展開、情報整備 ・カスタマーマーケティング 　－顧客に価値のあるコンテンツ公開やイベント企画・運営 　－展開にあたって必要な設計も実施 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■組織構成 ・Head of Customer Success 1名 ・カスタマーサクセスエンジニア 8名 ・テクニカルサポートエンジニア 2名 ※20～40代まで幅広い世代が活躍しています 在籍メンバーの経歴 ・SES/SI企業でシステムエンジニア経験 ・社内SE経験　→　社内SE経験 ・ITコンサルティングファーム　→　社内SE経験 ・社内向けデータ利活用・運用経験 ■キャリアパス ・カスタマーサクセスエンジニアリーダー ・セールス ・SalesOps（営業企画） ・PdM ・データエンジニア 等幅広いキャリアパスがあるため、ご志向に合わせたキャリアアップが可能です。 ■本ポジションで働く魅力 ・データ分析基盤周辺の知識・コンサルティングスキルを身に着け、自身のキャリアアップにも繋げられます ・特に、100を超えるコネクタに関する知識/経験を働きながら磨けることは、データマネジメント領域でビジネスをする上で必ず強みとなります ・「お客様へ価値を返すことの対価としてお金をいただいている」という社の方針から、 　お客様を第一に仕事をすることができます ・お客様と最も距離の近いカスタマーサクセスエンジニアとしてお客様の意見・要望を吸い上げ、全部署と関わりながらプロダクトの企画・改善に携わる経験を積むことができます ・日本ではまだ少ないですが、世界では注目度の高い「カスタマーサクセスエンジニア（CSE）」や「カスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）」という職種へチャレンジできます ■primeNumberのカルチャー ・primeNumberストーリー 創業背景や大事にしている価値観（8 Elements）を紹介しています https://note.primenumber.co.jp/m/mbc6174ec2af6 ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss カスタマーサクセスエンジニアについて： trocco®カスタマーサクセスのイマとミライ／CSEリーダー中村 https://note.primenumber.co.jp/n/n0f07d0558f4a CSでもエンジニアでもない「カスタマーサクセスエンジニア」がB2B SaaSに必要とされるワケ／One Capital https://onecapital.jp/perspectives/customer-success-engineer

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■業務内容 データマネジメント領域における顧客課題の解決に向けた提案活動を行うポジションとなります。 顧客が既に認識している、解決したい問題のみをヒヤリングするだけではなく、顧客の気づいていない問題を把握し、潜在的な課題解決の提案を行います。 ＜顧客ターゲット＞ 主に年商100億以上〜エンタープライズのお客様。 担当者〜決裁者、エンジニア・ビジネスサイドまで幅広い事業部・ステークホルダーとかかわりを持ち、提案を行います。 ＜商材＞ 弊社主要商材TROCCO®だけではなく、構築、運用のSI領域の提案から、データマネジメント領域において必要なツールまでを幅広く提案します。 ＜業務詳細＞ ・PROFESSIONAL SERVICES （https://primenumber.co.jp/solution/）を提供するチームと連携し、顧客への提案～合意形成～クロージング ・アカウントマネージャーとしてクライアントを担当するケースもあれば、既存のアカウントマネージャーに同行しソリューションの切り口で提案からクロージングまでの実施。 社内の他チーム（プロフェッショナルサービスチームやカスタマーサクセスを実施するチーム）と密に連携を図り、提案の作成〜プレゼンテーション等の実施。 ＜案件期間＞ 2カ月〜1年　 ※プロジェクト規模により異なります ※一つのプロジェクトが完了して終わりではなく、新しい提案のチャンスを模索し、更なる収益の拡大に努めて頂きます。 ＜必要になる知識＞ データマネジメント領域全般の提案となるため、データベース関連、MA関連、CRM関連といったあらゆるサービスの知見が必要となります。入社時点で知識がなくとも、キャッチアップしていく意欲があれば問題ありません。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■本ポジションで働く魅力 ・顧客の課題解決へのアプローチを自身で仮説検証から検討でき、顧客のデータによるビジネス成長を実感できる。 ・自身の考えやアイデアに基づき、0→1を生み出すだけでなく、その後更なる提案を重ね、１から10を生み出し、会社及び社会に対して大きな貢献ができる。 ・顧客の声を吸い上げ、TROCCO®を更に良いプロダクトにするための貢献ができる。 ・データマネジメント領域だけではなく、多くの関係性のあるサービスや仕組みに関して学ぶことができる。 ■primeNumberを知るための参考URL ・primeNumberストーリー 創業背景や大事にしている価値観（8 Elements）を紹介しています https://note.primenumber.co.jp/m/mbc6174ec2af6 ・社風チャンネルに掲載されました https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■業務内容 TROCCO®のテクニカルサポートとして、お客様からのプロダクトに関する技術的なお問い合わせに対応します。 お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。 また、お客様からいただいたご要望や、自分自身が感じた課題をプロダクトチームに共有し、関連チームと一緒に改善していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ①お客様の問い合わせ対応 　TROCCO®の利用方法やデータマネジメントに関する相談に対して、技術的な解決策やノウハウを提供しお客様の課題解決に貢献します。また、トラブルシューティングのために、連携サービスのAPI仕様書を読みながら、原因解消までフォローアップを行います。 　業務に当たり、不足しているデータマネジメントスキル/知識については、適宜キャッチアップしていただきます。 　 　※スキルに応じて、TROCCO®のソースコードを読みながら調査を行うことも可能です。 　※テクニカルサポート単体で解決できない場合には、GitHub上にて開発担当のエンジニアにエスカレーションを行い、さらなる調査を実施します。 ②お客様から受領したフィードバックや状況を社内のカスタマーサクセスエンジニアへ連携 　テクニカルサポートは、お客様の成功を支援するカスタマーサクセスエンジニアと密に連携を取ります。テクニカルサポートが受けたお客様とのやりとりや、そこから得られるインサイトをカスタマーサクセスエンジニアへ連携し、お客様の成功を支援します。 ③テクニカルサポートチームの組織づくり・改善 　立ち上げフェーズのテクニカルサポートチームを運営していくにあたり、体制やルール決めを上長と進行します。中長期でお客様と社内メンバーに価値を返すための仕組みづくりを行います。　 お客様のビジネスに貢献することが我々のミッションの根幹です。 テクニカルサポート業務を通じてお客様に価値を返し続け、顧客満足度を追求します。 日々活動の結果、お客様のデータドリブンな活動に寄与し、企業変革につながるまでの達成を目指します。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■組織構成 ・Head of Customer Success 1名 ・カスタマーサクセスエンジニア 8名 ・テクニカルサポートエンジニア 2名 ※20～40代まで幅広い世代が活躍しています ■在籍メンバーの経歴 ・SES/SI企業でシステムエンジニア経験 ・社内SE経験　→　社内SE経験 ・ITコンサルティングファーム　→　社内SE経験 ・社内向けデータ利活用・運用経験 ・カスタマーサクセス ■キャリアパス ・カスタマーサクセスエンジニアリーダー ・セールス ・SalesOps（営業企画） ・PdM ・データエンジニア 等幅広いキャリアパスがあるため、ご志向に合わせたキャリアアップが可能です。 ■本ポジションで働く魅力 ・データ分析基盤周辺の知識・コンサルティングスキルを身に着け、自身のキャリアアップにも繋げられます ・「お客様へ価値を返すことの対価としてお金をいただいている」という社の方針から、 　お客様を第一に仕事をすることができます ・お客様と最も距離の近いカスタマーサクセスエンジニアとしてお客様の意見・要望を吸い上げ、全部署と関わりながらプロダクトの企画・改善に携わる経験を積むことができます ・日本ではまだ少ないですが、世界では注目度の高い「カスタマーサクセスエンジニア（CSE）」や「カスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）」という職種へチャレンジできます ■primeNumberのカルチャー ・primeNumberストーリー 創業背景や大事にしている価値観（8 Elements）を紹介しています https://note.primenumber.co.jp/m/mbc6174ec2af6 ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss カスタマーサクセスエンジニアについて： trocco®カスタマーサクセスのイマとミライ／CSEリーダー中村 https://note.primenumber.co.jp/n/n0f07d0558f4a CSでもエンジニアでもない「カスタマーサクセスエンジニア」がB2B SaaSに必要とされるワケ／One Capital https://onecapital.jp/perspectives/customer-success-engineer

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction 【業務内容】 本ポジションではパートナーセールスとして、新たにビジネスを企画する0→1のフェーズから、施策立案・営業活動を通して1→10に拡大すること、どちらも経験できます。ビジネスの一連の流れを全て自分たちで実行できるポジションです。 具体的には、大きく2つの枠組みで業務を行います。 ＜パートナー営業＞ primeNumberのビジネス拡大にあたり、パートナー企業様と一緒に協働していきます。主な業務としては、以下の通りです。 ・新規パートナー企業様の開拓 　－ターゲット選定～開拓 　－新規ソリューションの企画提案 　－ビジネスプランの策定・提案 ・既存パートナー企業様での拡販活動 　－市場分析、業界動向分析 　－共同セミナー企画等のマーケティング施策立案・実行 　－営業同行 　－パートナー様へ勉強会の実施 　－共同ソリューションの開発 　－アカウントプラン作成 ・取り扱う商材 　－TROCCO® 　－COMETA® 　－PROFESSIONAL SERVICES 　－TROCCO ACTON for Looker 　 パートナー様の業種はSIer・SaaS事業会社・コンサルティング会社・通信会社等、規模は大手から中小企業まで幅広くあり、パートナー様とマーケット開拓する為に、ビジネスプランの策定から遂行までを実施します。 社内のソリューションアーキテクトやエンジニアと密に連携を取りながら業務を進めていけるため、時にはプロダクトの機能拡張を主導するなど自社サービスの幅を広げていけるやりがいもあります。 参考： SaaS企業のパートナーセールス～強いチームを作る戦略と、プレイヤーが心掛けるべき４箇条 https://note.primenumber.co.jp/n/nbb5853a20238 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ＜魅力＞ ・自身の考えやアイデアに基づき、0から1を生み出した後は、1の力を10にし、会社及び社会に対して大きな貢献ができる。 ・一人では扱うことのできない大きな数字を担うことができる。 ・パートナー企業様との協業により弊社だけでは解決できない課題を解決し、よりビジネス拡大を図ることが可能。 ・顧客接点を持つ立場から顧客の声を吸い上げ、TROCCO®を更に良いプロダクトにするための貢献ができること。 ・社員全員でTROCCO®を世界のデファクトスタンダードにしていく、その最も変化が大きい成長期に携われるやりがいがある。

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■ 本ポジションの採用背景 サービス成長に伴う、新規チームの立ち上げの為 ■ メインミッション グロース担当のメインミッションは、パートナー企業の皆様に対して1to1のアプローチだけではなく、1toNのアプローチといったマスでのアプローチも交え、より多くのパートナー企業とビジネスをグロースさせていくことになります。 そのため、下記業務などに幅広く取り組んで頂きます。 ①1toNでの新規パートナー開拓の仕組みづくり ②パートナー様の事業理解に基づく1to1でのご支援 ③マルチプロダクトのパートナー企業開拓 ■業務内容 primeNumberのビジネス拡大にあたり、パートナー企業様と一緒に協働していきます。主な業務としては、以下の通りです。 ＜新規 / 既存パートナー企業様での拡販活動＞ ー市場分析、業界動向分析 ー共同セミナー企画等のマーケティング施策立案・実行 ー新規パートナー開拓 ーパートナー企業との営業同行 ーパートナー企業への勉強会の実施 ー共同ソリューションの開発 ーアカウントプラン立案 ＜取り扱う商材＞ ーTROCCO® ーCOMETA® ーPROFESSIONAL SERVICES ーTROCCO ACTON for Looker 　 パートナー様の業種はSIer・SaaS事業会社・コンサルティング会社・通信会社等、規模は大手から中小企業まで幅広くあります。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■ 本ポジションで働く魅力 ・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです ・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます ・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます ・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる ■想定されるキャリアパス ・メンバー➡リーダー➡MGR ・カスタマーサクセス ・フィールドセールス ・パートナーセールス ・インサイドセールス ・営業企画、事業企画 ・セールスイネーブルメント ・グローバルセールス ■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■業務内容 自社サービスTROCCO®・COMETA®の直販を担当する営業部門として、お客様に対してTROCCO®・COMETA®の導入と継続的な利用拡大を促進します。 データドリブンかつリピート可能な営業メカニズムを構築し、中長期的な案件創出から案件成約までご担当いただきます。 ＜仕事内容＞ １：見込み顧客を獲得 ２：見込み顧客へ電話等でアプローチ、商談を獲得 ３：商談の実施 ４：トライアルの実施・サポート ５：契約の対応 ６：既存顧客のデータ活用状況を分析の上、アップセル・クロスセルを提案 上記の流れの内、３、５、６をご担当いただきます。 商談では、顧客がデータを活用して何を実現したいのか、どのデータを統合する必要があるのか等をヒアリングし、課題解決やデータ活用を通じた競争力向上のための提案を行います。プロジェクトオーナーや情報システム部門の方と関係性を構築することが期待されます。 ※スキルやリードの状況に応じて、２も対応する場合がございます。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ＜魅力＞ ・「TROCCO®」は顧客に大きな価値をもたらすプロダクトで、自信を持って営業に臨めます ・顧客のDX推進やデータ活用に貢献できます ・「TROCCO®」導入数は、市場ニーズに比べて大きく伸びる余地があります。導入数拡大には営業の実力が不可欠で、チャレンジ・成長意欲がある方に相応しい環境です ・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます ・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■本ポジションの採用背景 サービス成長に伴う、新規チームの立ち上げの為 ■ メインミッション ①契約更新と顧客とのリレーション構築 ー契約更新プロセスの管理を実施し、顧客が契約を継続するようサポートをいただきます。また、製品の新機能や追加サービスを提案し、クロスセル・アップセルの機会を探索頂きます。 ②定期的なレビューと顧客とのリレーション構築 ー定期的に顧客と連絡を取り、製品の利用状況や満足度の確認及び、新しい活用などのご提案を実施頂きます。 ーまた顧客のフィードバックを収集し社内に展開、改善提案や機能追加の提案を実行頂きます。 ③顧客のトレーニングやエンゲージメント向上 ー弊社カスタマーサクセス部門と連携をし、トレーニングセッションの開催や、顧客の製品理解を深めて頂きます。 ー定期的にアップデートを提供し、顧客とのエンゲージメントを維持頂き、顧客に製品を効果的にご利用いただける様、伴走・サポートを頂きます。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ＜対象となるクライアント＞ 企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます ＜魅力＞ ・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです ・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます ・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます ・顧客基盤が堅調に成長する中で、新機能や新プランをもって更に価値を提供出来る機会が多い ・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる ■組織構成 ・新チームの為、セールスチームHeadの直下となります。 ■キャリアパス ・メンバー➡リーダー➡MGR ・カスタマーサクセス ・フィールドセールス ・パートナーセールス ・インサイドセールス ・営業企画、事業企画 ・セールスイネーブルメント ・グローバルセールス ■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■ 本ポジションの採用背景 サービス成長に伴い、新規チームの立ち上げの為 ■具体的な業務内容 ①営業プロセスの最適化 ー営業フローの構築・改善: 効率的な営業プロセスを設計し、継続的に改善。 ーCRMシステムの導入・運用: 営業データの一元管理と活用による営業活動の最適化。 　 ②営業チームのトレーニングと支援 ートレーニングプログラムの開発・実施: 営業チームのスキル向上を目的としたトレーニングの提供。 ー営業ツールの提供とサポート: プレゼンテーション資料や営業資料の作成支援。 ③その他関連業務 ープロジェクト管理: 各種プロジェクトの進捗管理と調整。 ードキュメント管理: 重要な資料やドキュメントの管理・保管。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■ 本ポジションで働く魅力 ・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力が身に付く ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力が身に付く ・売上最大化のためのPDCAを回す力を発揮頂けます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる ■組織構成 ・新設チームの為、COO直下となります ■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss

※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。 ■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。 会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。 採用サイト https://recruit.primenumber.co.jp/ 会社説明資料 https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction ■ 本ポジションの採用背景 サービス成長に伴い、新規チームの立ち上げの為 ■ メインミッション 本アナリティクス担当は、必要となるデータを用いて分析を行い、インサイトの特定・提起を実行頂きます。 弊社営業企画・事業企画では以下のような実行を実施頂きますが、実際にイネーブルメント担当と共に、以下業務を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ①営業プロセスの最適化 ー営業フローの構築・改善: 効率的な営業プロセスを設計し、継続的に改善。 ーCRMシステムの導入・運用: 営業データの一元管理と活用による営業活動の最適化。　 ②パフォーマンスの分析と改善 ーKPI設定とモニタリング: 営業パフォーマンスを評価するための指標を設定し、定期的にモニタリングを実施。 ーパフォーマンスレポートの作成: 営業活動の成果を分析し、定期的に報告書を作成。 ③事業企画のサポート ー新規事業の企画・立案: 新しいビジネスチャンスを見つけ、事業企画を立案。 ービジネスモデルの検討: 収益性や持続可能性を考慮したビジネスモデルを検討・提案。　 ④クロスファンクショナルな連携 ー各部門との協力（ マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスなど）他部門と連携し、　　統合的な営業・事業戦略を推進。 （従事すべき業務の変更範囲） 会社の定める業務 ■ 本ポジションで働く魅力 ・ビジネスサイドの経営層と会話する機会が多く、ビジネスサイドの経営層と会話をしながら、ビジネスグロースに貢献を頂けます ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力が身に付く ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力が身に付く ・売上最大化のためのPDCAを回す力を発揮頂けます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる ■組織構成 ・新設チームの為、COO直下となります ■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be ・社風チャンネルに掲載されました オフィスツアー https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak インタビュー https://youtu.be/vTXd1Q5BTss