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「問い合わせ対応」という“地味だけど本質的”な業務に、新しい価値を。 私たちOrangeOneは、繰り返される問いをナレッジ化・自動化し、企業の働き方そのものを進化させる── そんな“問い合わせDX”という新市場を切り拓いています。 この領域は、まさに今立ち上がるフェーズ。 その成長をドライブするのが、あなたのような【インサイドセールス】の力です。 ■業務内容 インサイドセールスは、単なる「アポ獲得」ではありません。 マーケティング起点で獲得したリードを深く理解し、最適な提案の機会を創出。 その機会を、営業・プリセールスチームへとつなぐ“価値の起点”となる役割です。 ①商談機会の創出（インバウンド・アウトバウンド） 　リードへのヒアリング・ナーチャリングを通じて課題を深掘りし、最適な提案タイミングを見極めて商談化。 　創出した商談を営業やプリセールスチームへスムーズに連携します。 ②ファーミング（既存顧客への提案活動） 　既存顧客のユースケースや活用状況を把握し、上位プランの提案や他部門展開などを実施。 　顧客の成功体験を最大化し、LTVを高めるアップセル・クロスセル活動を担います。 ③営業企画・スクリプト改善 　顧客との対話で得られたインサイトをもとに、トークスクリプトや提案資料を継続的に改善。 　データと仮説をベースに、営業プロセス全体の質向上に取り組みます。 ④一次情報の社内フィードバック 　現場で得た顧客の“生の声”を、マーケ・営業・開発・CSなどへ共有。プロダクト改善や戦略立案のヒントとして活かされます。 ⑤MQL/SQLの最大化・最適化 　マーケティングチームと連携し、質の高いリードの創出や歩留まり改善を推進。セミナー・展示会の企画・運用にも関与いただきます ■この仕事の魅力 ・市場をつくる側になれる 　問い合わせDXという未成熟な市場で、戦略立案〜実行に関われます。 　商材ではなく“概念”を売る面白さがあります。 ・プロダクト・組織・お客様をつなぐ架け橋に 　インサイドセールスが集めた情報が、会社全体の判断材料に。 　影響力の大きさを日々実感できます。 ・アップセル・展開提案も担うからこその“営業力”が身につく 　単なるパス役ではなく、顧客深耕まで担うからこそ、 　課題発見力・提案力が磨かれます。 ★想定キャリア - 若手でも短期間でマネジメント・新規事業に挑戦可能 - 将来的にはマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト企画など多方面にキャリア展開できます

「問い合わせ対応」という“地味だけど本質的”な業務に、新しい価値を。 私たちOrangeOneは、繰り返される問いをナレッジ化・自動化し、企業の働き方そのものを進化させる── そんな“問い合わせDX”という新市場を切り拓いています。 この領域は、まさに今立ち上がるフェーズ。 その成長をドライブするのが、あなたのような【インサイドセールス】の力です。 ■業務内容 インサイドセールスは、単なる「アポ獲得」ではありません。 マーケティング起点で獲得したリードを深く理解し、最適な提案の機会を創出。 その機会を、営業・プリセールスチームへとつなぐ“価値の起点”となる役割です。 ①商談機会の創出（インバウンド・アウトバウンド） 　リードへのヒアリング・ナーチャリングを通じて課題を深掘りし、最適な提案タイミングを見極めて商談化。 　創出した商談を営業やプリセールスチームへスムーズに連携します。 ②ファーミング（既存顧客への提案活動） 　既存顧客のユースケースや活用状況を把握し、上位プランの提案や他部門展開などを実施。 　顧客の成功体験を最大化し、LTVを高めるアップセル・クロスセル活動を担います。 ③営業企画・スクリプト改善 　顧客との対話で得られたインサイトをもとに、トークスクリプトや提案資料を継続的に改善。 　データと仮説をベースに、営業プロセス全体の質向上に取り組みます。 ④一次情報の社内フィードバック 　現場で得た顧客の“生の声”を、マーケ・営業・開発・CSなどへ共有。プロダクト改善や戦略立案のヒントとして活かされます。 ⑤MQL/SQLの最大化・最適化 　マーケティングチームと連携し、質の高いリードの創出や歩留まり改善を推進。セミナー・展示会の企画・運用にも関与いただきます ■この仕事の魅力 ・市場をつくる側になれる 　問い合わせDXという未成熟な市場で、戦略立案〜実行に関われます。 　商材ではなく“概念”を売る面白さがあります。 ・プロダクト・組織・お客様をつなぐ架け橋に 　インサイドセールスが集めた情報が、会社全体の判断材料に。 　影響力の大きさを日々実感できます。 ・アップセル・展開提案も担うからこその“営業力”が身につく 　単なるパス役ではなく、顧客深耕まで担うからこそ、 　課題発見力・提案力が磨かれます。 ★想定キャリア - 若手でも短期間でマネジメント・新規事業に挑戦可能 - 将来的にはマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト企画など多方面にキャリア展開できます

「会社の“顔”として、クラウドの未来を切り拓く営業へ。」 誠実な対応で信頼を積み重ね、 好奇心と行動力でお客様の課題に向き合い、 自らの人柄で企業ブランドを体現する──。 そんな営業としての在り方に共感できる方を、OrangeOneは歓迎します。 私たちは、Freshworks製品やSmileAIといった先端クラウド・AIツールを軸に、 企業の業務課題解決を支援するセールス・パートナーシップを展開しています。 このポジションでは、単に製品を売るのではなく、 パートナー企業や顧客の「課題・構想・改善」にまで深く入り込み、 “技術 × ビジネス”の交差点で価値を提供する役割を担っていただきます。 【ミッション】 法人を対象とした海外クラウドツール（SaaS）の導入提案。企業変革のためのDXを推進をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールスが設定した初回アポ対応からの営業、ABMを担当 ・顧客の業務の課題、現状のフローや体制、ありたい姿をお伺いし、クラウドツールでどのように課題解決ができるか提案 ・弊社で取り扱う複数のクラウドツールを組み合わせて提案 ・円滑な導入を実現するため、CSと共に担当者を対象としたワークショップやトレーニングなども計画 【ポジションの魅力】 - 技術とビジネスをつなぐ提案型営業として、社会にインパクトを与える実感を得られる - 急成長領域（クラウド・AI）での知見を深められる - 自由度の高い営業スタイルで、新規開拓〜パートナー支援まで幅広く挑戦可能 - 多業種のお客様との接点で、業務理解や業界知識の幅が広がる - 社内外の専門チームとの連携により、安心して提案に集中できる体制 私たちは、「技術を売る」のではなく「信頼を届ける」営業を目指しています。 あなたの誠実さと知的好奇心、人柄を活かしながら、OrangeOneの“顔”として活躍してみませんか？

「バックオフィスを“主役”にする、現場起点のIT変革集団」 企業のバックオフィスから本質的なDXを支援することを使命とし、 業務の効率化と企業変革を目まぐるしい速度で実現してきました。 4年間で650社の顧客獲得の問合せDXカンパニーOrangeOneが、第二創業メンバーを大募集。 第二創業としての社内ベンチャー4年目なので、ベンチャーらしいゼロイチと、 4年間である程度回るようにはなった弊社のオペレーションをさらに高みに乗せていくイチジュウの両方が、今なら経験できる。 問合せDX領域の顧客満足度No.1を一緒に目指せるメンバーを募集します。 【ミッション】 法人を対象とした海外クラウドツール（SaaS）の導入提案。企業変革のためのDXを推進をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールスが設定した初回アポ対応からの営業、ABMを担当 ・顧客の業務の課題、現状のフローや体制、ありたい姿をお伺いし、クラウドツールでどのように課題解決ができるか提案 ・弊社で取り扱う複数のクラウドツールを組み合わせて提案 ・円滑な導入を実現するため、CSと共に担当者を対象としたワークショップやトレーニングなども計画

問い合わせ対応という“地味だけど本質的”な業務に、私たちは新しい価値を見出しています。 繰り返される問いをナレッジ化し、自動化することで、企業の「働き方そのもの」を進化させる──それが、私たちが挑む「問い合わせDX」という市場です。 この領域は、いままさに立ち上がろうとしています。 プロダクトの手応えは見えはじめ、商談も増え、導入企業も拡大しています。 だからこそ、プロダクトの価値をより多くの顧客に届ける「仕組み」づくりが急務です。 現在、専任のマーケティング担当者が1名体制で全体をリードしていますが、 事業の成長スピードに対しては、まだまだ人的リソースが足りていません。 今回の募集は、単なる「実行者」ではなく、マーケチームを拡張し、仕組み化していくフェーズの共創者として、 共に「戦略」を描き、「打ち手」を考え、「成果」にこだわって走ってくれる方をお迎えしたいと考えています。 正解がないからこそ、おもしろい。 誰かの型をなぞるのではなく、自分たちで「型」をつくる。 その挑戦に、マーケティングの力で本気で向き合いたい方を、お待ちしています。 ■業務内容 問い合わせDXという新しい市場で、プロダクトの提供価値を最大化するために、マーケティング機能の強化を進めています。 既存のマーケティング担当者と連携しながら、以下のような領域を共に担い、チームとしてマーケティングを「仕組み化・加速」していく役割を期待しています。 ①市場・顧客インサイトの獲得と戦略立案 - 市場、競合、ターゲット顧客の深い理解のための調査・分析。 - 上記に基づく、新規事業のマーケティング戦略（KGI・KPI設計、ターゲット戦略、ポジショニング戦略等）の策定。 - プロダクトの価値定義、独自の強みを活かしたメッセージング・ブランディング。 ②マーケティング施策の企画・実行・効果検証 - リードジェネレーション戦略の立案と実行（オンライン・オフライン問わず）。 - デジタルマーケティング施策の推進（SEO、コンテンツマーケティング、Web広告、SNS活用等）。 - LP（ランディングページ）の企画、制作ディレクション、効果測定、継続的な改善。 - 質の高いコンテンツ戦略の策定と実行。 - 顧客事例インタビューの実施、導入事例記事の作成。 - ホワイトペーパー、ブログ記事、動画等の企画・制作。 - ターゲット顧客の課題や検討フェーズに応じた最適なコンテンツ提供。 - イベント・セミナーの企画、集客、運営（オンライン）。 - ナーチャリング戦略の設計・実行による見込み顧客の育成。 - 各種マーケティング施策の効果測定・分析と、データに基づいた改善活動の推進。 - 例：商談獲得単価や質の分析、改善。 ③営業企画・セールス支援 - 商談で使う提案資料／競合比較資料などの設計・作成サポート。 - セールスチームからのフィードバックをもとに訴求軸や導線を改善。 ■ポジションの魅力 ・未定義な市場を、自ら定義する立場で関われる 問い合わせDXという新興領域において、「市場をつくる」視点で戦略〜実行に携われます。 ・戦略設計から施策実行まで、一貫してリードできる裁量の広さ 　広告・コンテンツ・ナーチャリングなど幅広い打ち手を、自らの仮説で動かせるポジションです。 ・マーケティング × 営業企画のハイブリッドな経験が積める 提案資料の作成や営業支援・競合分析など、セールス視点を含めた実践的なスキルが身につきます。 ・事業の全体像を捉えながら、横断的に連携できる 営業・CS・プロダクトなど多部門と連携しながら、顧客理解や訴求力を高める動きができます。 ・社会的意義のあるプロダクトに、事業成長の中心から関われる 「ため息のような問合せ」を、企業の知に変える。地味だけど本質的な領域に向き合うプロダクトの成長を、自分ごととして牽引できます。

〜“導入するだけ”では終わらせないDXを〜 【募集背景】 今やSaaSはあふれるほど存在し、AIも急速に進化しています。 しかし、それらを導入しただけではDXは完了しません。むしろ使いこなせなければ、業務の負担が増えることすらあります。 OrangeOneは、こうした“見えにくい課題”を見逃さず、顧客の業務運用に寄り添った「問合せDX支援」を提供してきました。 技術導入の先にある本質的な業務変革を見据えた、コンサルティング型の支援体制が評価され、現在プロジェクトが急増中です。 そこで今回、顧客と並走しながら運用構築・導入支援を推進できるメンバーを新たに募集いたします。 【具体的な業務内容】 - 営業と連携したプリセールス対応（技術的質問対応、要件整理、PoC設計など） - 顧客への業務ヒアリング・課題分析・業務フローの可視化 - SaaS製品（FreshdeskやSmileAIなど）の初期設定・構築・カスタマイズ支援 - 利用部門へのレクチャー・トレーニング・運用ガイドの作成 - トライアル～導入における利活用支援および活用提案 【ポジションの魅力】 - 顧客の業務変革の起点から、運用設計・活用フェーズまで一貫して関与できる - 海外発・急成長中の最新SaaS製品に携わることで市場価値を高められる - 技術スキルと業務設計スキルの両方が身につく - 製品を超えた「課題解決力」を養うことができる - 顧客の「ありがとう」を直接受け取れるポジション 「課題を深く理解し、活用できる形で仕組み化する」 そんな支援が本当に求められている今、私たちは問合せ業務のDXを通じて企業変革に貢献しています。 製品の説明だけでは終わらせない。 導入後に「これで本当に助かった」と言ってもらえる、そんな仕事を一緒にしませんか。 ご興味を持っていただけましたら、ぜひご応募ください。 一緒に、より多くの企業の未来を変えていきましょう。