Field Integration Engineer(実車導入・フィールドサポート) | 自動運転タクシー

◆newmoのミッション◆
newmoは、「移動で地域をカラフルに。」をミッションに掲げるモビリティスタートアップです。

タクシーやハイヤーなど、これまで地域の移動を支えてきた仕組みをアップデートし、誰もが安心して移動できる社会をつくっていきます。
地域によっては公共交通が減り、移動が不便になりつつあります。一方で都市部では、業務の煩雑さや人手不足といった課題が残っています。
newmoは、こうした現場の課題に真正面から向き合い、テクノロジーを使ってより良い“移動のかたち”をつくり続けています。

◆募集背景◆

newmoでは、今後複数車両への導入・運用を見据えたデータ収集体制を整備していきます。
そのためには、開発した車載構成を、整備士や外部パートナーと連携しながら現場で安定稼働させるための、導入品質管理、一次切り分け、ログ取得、再現確認、改善フィードバックを担うポジションが必要です。

本ポジションでは、車両ごとの導入品質を担保しながら、現場で起こる問題を適切に整理し、開発側へつなげる役割を担っていただきます。継続的に運用できる体制を現場から支えることが求められます。

◆業務内容◆

• 車載キット導入時の現場対応と品質管理
  • センサー、ECU、車載通信機器などの導入、交換、点検において、整備士や外部パートナーと連携しながら作業品質を担保します。
  • 導入時の確認、作業観点の整理、チェックリスト整備を通じて、車両ごとの品質ばらつきを抑えます。
• 現場での一次切り分けとログ回収
  • 実車両で発生する不具合について、現場での一次切り分けと症状整理を行います。
  • ログ取得、状態確認、再現条件の把握を通じて、開発チームが次のアクションを取りやすい情報を整えます。
• 作業標準と現場品質の整備
  • 導入チェックリスト、設置手順書、交換手順、記録様式を整備します。
  • 作業品質が属人化しないよう、現場オペレーションの標準化を進めます。
• 現場起点の改善フィードバック
  • フィールドで見つかった課題をドキュメント化し、再発防止や設計改善につなげます。
  • タクシー事業者、整備拠点、社内開発チームとの現場調整も行います。

◆ポジションの魅力◆

• 難易度が高い社会課題の解決
  • 「自動運転タクシー」という極めて安全性が求められるプロダクトにおいて、技術的に非常にハードルの高い課題に挑み、社会実装するやりがいがあります
• 実機と開発の距離を縮められる
  • 机上では見えない不具合や制約を拾い、開発へ高解像度で返せます。
  • 実際の運用環境を踏まえた改善に直接関われます。
• 立ち上げ期の運用品質を作れる
  • 後から運用ルールを当てるのではなく、導入・点検・障害対応の標準を最初から作れます。
  • 現場オペレーションの基礎を自分たちで設計できるフェーズです。

• 車載機器、計測機器、産業機器などの導入・保守・フィールド対応経験
• 整備士や外部パートナーと連携しながら、現場導入や保守対応を進めた経験
• 実機トラブルの一次切り分け、状況整理、エスカレーション経験
• 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできること
• 日本語でのコミュニケーション能力

• 配線、固定、交換、点検などの現場作業経験
• 自動車整備、電装、ドラレコ、デジタコ、業務用通信機器等の施工経験
• Linux、CAN、Ethernet、ネットワーク、ログ確認の基礎知識
• 自動運転、ADAS、ロボティクス実験車の運用経験
• キャリブレーション補助、試験走行、安全管理の経験
• 作業手順書、現場標準化、品質改善を主導した経験
• ベンダーや外部パートナーとの現場調整経験

求める人物像 newmoの大事にしている以下のコンピーテンシーを体現できる方

・持続的改革を実行するための精神（Grit)
・自走力
・誠実さ
・チームへの信頼、貢献
・熱意
・ステイクホルダーへのリスペクト
・高い目標意識
・リスクと安全のバランスを取る力