Ops の求人一覧 - モノグサ株式会社

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い、"人間にしかできない価値"が問われる今の時代だからこそ、 『学びを成果に変えるプロダクト』で、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍採用背景これまでMonoxerは、利用ID（プロダクト）の提供を主軸に事業を伸ばしてきました。 そして今、その次の柱として立ち上げようとしているのが「コンテンツ事業」です。 出版社・提供元のコンテンツをMonoxer上で流通させるマーケットプレイスを、 プロダクトの付加価値で留まらず、独立した収益を持つ事業として確立させていくフェーズにあります。独立した事業として成長を追うには、「どのコンテンツが、誰に、どれだけ使われ、提供元にどう還元されるか」を 正確に管理・可視化させ、より適切な意思決定ができる体制の構築が重要となります。 この立ち上げ期のコアメンバーとして、コンテンツ調達から請求までのオペレーションを整え、 データに基づく基盤づくりを推進いただける人材を求めています。▍職務詳細コンテンツの調達から請求まで、マーケットプレイスを支える一連のオペレーション設計を担います。 各種データや数値を正確に管理・可視化できる体制を構築し、 コンテンツ事業の成長を土台から支えることがミッションです。■事業オペレーションの改善・運用マーケットプレイスの成長に必要な業務フロー（コンテンツ調達・出品・販売・契約・請求等）の最適化未整備なオペレーションの標準化・仕組み化、属人化の解消出版社・コンテンツ提供元との取引（契約管理・ロイヤリティ精算・利用報告）に関わるオペレーションの構築・改善による取引の安定化■データ基盤・可視化の整備コンテンツ別／顧客別の売上・利用状況を可視化するダッシュボードの構築Salesforce等を活用した案件・契約・売上データの構造設計とデータ品質の担保事業の予実管理・KPIモニタリング体制の構築と、データに基づく施策立案支援事業の実績集計体制の構築と、データに基づく戦略アップデート支援■社内横断プロジェクトの推進Sales・CS・開発・コーポレートを巻き込んだ横断プロジェクトの企画・推進新機能実装や新サービス立ち上げ時の業務フロー構築と社内連携法務・経理等と連携した契約・請求・収益認識まわりの業務設計▍本ポジションの魅力◎コンテンツ事業を「第二の柱」に育てる、立ち上げ期の土台づくりを担う Monoxerがプロダクト提供にとどまらず、プラットフォームとして進化していく上で、 コンテンツ事業は独立した収益源として確立を目指すフェーズにあります。 事業の意思決定に必要な数字を正確に管理・可視化する土台づくりが期待されており、 事業成長に直結する仕組み化を、コアメンバーとして取り組める手触り感のあるポジションです。

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われる今の時代だからこそ、 人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍職務詳細◎事業プロセス・オペレーションの全体最適化 　・各事業部（塾/学校/企業）でサイロ化している業務フローを可視化・分析し、全社視点での標準化・効率化を推進する 　・各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保する ◎データドリブン経営の基盤構築 　・Salesforceを中心としたSFAの構築・改善（データ構造の適正化） 　・BIツールを用いた経営ダッシュボードの構築により、予実管理や意思決定のスピード・精度を向上させる ◎全社プロジェクトマネジメント 　・Biz/Corp/Devを横断する重要プロジェクト（新システム導入、法改正対応、新サービス立ち上げ時のフロー構築など）の推進 ◎組織マネジメント 　・Opsメンバーのマネジメント（メンバー3名） 　・Ops組織自体のロードマップ策定とチームビルディング▍BizOpsのミッション「事業の多角化・急拡大を支える、全社横断の"事業OS"を再構築すること」 モノグサは、教育機関やエンタープライズ企業に留まらず、 グローバルや記憶による人材マッチング事業など、事業領域が拡大している過渡期にあります。 これまでに構築されたオペレーションとシステムの個別最適な部分を解き、 今後の事業戦略に耐えうるスケーラブルで強固な"事業OS"へと再構築することが求められています。 急速に事業が拡大する中で、業務フローの陳腐化がないよう改善し続けながら、 常に一歩先の業務フローを構築し、事業のドライブと組織の拡張性を担保することが期待されます。▍ポジションの魅力◎現在、事業成長のスピードにオペレーション整備が追いつききれておらず、 　まさに「走りながらエンジンを載せ替える」ようなフェーズにあります。 　出来上がった仕組みを回すのではなく「事業成長の先を見た新しい秩序を作る」経験が得られます。 ◎受け身なオペレーション整備でなく、プロアクティブな課題提議とプロジェクトマネジメントが今後より一層求められます。 「事業成長のドライバー」として事業・経営に近い距離での手触り感を感じていただけます。 ◎単一プロダクト×複数領域（塾・学校・企業・toC）というユニークな事業モデルのため、 　一般的なSaaSよりも複雑で難易度の高い設計力が求められます。 　汎用的な解が存在しない問いに対し、最適解を導き出す知的な面白さがある環境です。

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い、"人間にしかできない価値"が問われる今の時代だからこそ、 『学びを成果に変えるプロダクト』で、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍採用背景これまでMonoxerは、利用ID（プロダクト）の提供を主軸に事業を伸ばしてきました。 そして今、その次の柱として立ち上げようとしているのが「コンテンツ事業」です。 出版社・提供元のコンテンツをMonoxer上で流通させるマーケットプレイス事業を、 プロダクトの付加価値で留まらず、独立した収益を持つ事業として確立させていくフェーズにあります。昨年までにコンテンツの品揃えは目標の約8割まで整いつつあり、 これからは「いかに売るか」「いかに使われ、成果につながるか」が問われる局面に移ります。 この事業の立ち上げを担うコアメンバーとして、 コンテンツの流通金額を伸ばすために何が課題かを見極め、 社内のステークホルダーを巻き込みながら推進できる人材を求めています。▍職務詳細コンテンツの流通金額を最大化することがこのポジションの上段ミッションです。 「なぜ売れていないのか」を構造的に捉え、Sales組織を動かす施策や 「売り上げをあげるための」新商品の調達・プラン・価格の設計を通じて、 コンテンツ事業を収益の柱へと育てていきます。■営業推進・商品企画コンテンツの流通金額を伸ばすための課題特定と施策立案・実行出版社様・コンテンツ提供元となる企業様との提携交渉・パートナーシップ構築Sales組織を巻き込んだ販売推進（提案設計・現場への浸透・営業支援）課題の構造分解と打ち手設計（コンテンツ品質・活用設計・提案の型化・プライシング・販売プラン設計 等）■社内協働・ディレクション学習設計などの専門領域を、コンテンツマネジメントチームやPdMと連携して改善をリード出版社・コンテンツ提供元とのパートナーシップ維持・アライアンス推進Sales・CS・開発・コーポレートを巻き込んだ横断プロジェクトの推進▍本ポジションの魅力◎コンテンツ事業を「第二の柱」に育てる、立ち上げ期のコアメンバー Monoxerがプロダクト提供にとどまらず、プラットフォームとして進化していく上で、 コンテンツ事業は独立した第二の事業の柱として確立を目指しています。 「どう売るか」「どんなプランなら伸びるか」を自ら課題特定・設計し、 流通金額という明確な数字で事業成長にインパクトを与える手触り感のあるポジションです。◎社内の複数部門を巻き込みながら、事業推進のレバーを動かせる経験 学習設計はコンテンツマネジメント、機能開発はPdM、売り方検討はSales、と 社内の他部門と距離近く、密に連携しながら協働できる環境です。 「何が事業のボトルネックか」を見極め、適切に動かして事業を伸ばすことに注力できる役割を担えます。

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い、"人間にしかできない価値"が問われる今の時代だからこそ、 『学びを成果に変えるプロダクト』で、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍職務詳細属人的な対応に依存しない、生産性の高いカスタマーサポート／顧客対応モデルの構築がミッションです。 すでに社内には自社プロダクトと連動したAIモデルも開発されていますが、 それらも活用しながら、サポート業務をどのように自動化・省力化していくか。 カスタマーサポートの生産性・品質向上における、課題特定・検証から設計・実行までをリードいただきます。■AIを活用したカスタマーサポートの自動化カスタマーサポートが属人的に対応している業務、手作業に依存している業務を特定開発チームやBizOpsと連携しながら、自社プロダクトとAIを掛け合わせた体制の設計・構築 ※開発チームとも距離感近く協働することが可能な風土・環境のため、開発の知見は不問です。 　社内で運用されている自社プロダクト連動のAIモデルを用いながら、 　「サポート業務をどう自動化できるか」「何を解消すべき課題とするか」を、 　特定・検証し、設計・実行プロジェクトをリードいただくことを期待します■カスタマーサポートの業務最適化サポートリソースの管理（計測・可視化）と、データに基づいた迅速な意思決定・アクションができる体制の整備サポート業務・オペレーションの改善・標準化の推進顧客の一次情報をベースとしたプロダクト改善▍本ポジションの魅力AI活用で、カスタマーサポートの自動化に挑む 単に外部ツールを導入するのではなく、AIを活用しながら新しい仕組みを一から構築するプロセスを主導いただけます。 サポート業務の最適化に向けた課題特定から、検証・設計・実行までを、一貫して担える手触り感のあるポジションです。 AI活用に積極的な社内文化のもと、開発チームとも密に連携しながら、新しい先進的な仕組みづくりに挑んでいただけます。