Ops の求人一覧 - モノグサ株式会社

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われる今の時代だからこそ、 人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍職務詳細◎事業プロセス・オペレーションの全体最適化 　・各事業部（塾/学校/企業）でサイロ化している業務フローを可視化・分析し、全社視点での標準化・効率化を推進する 　・各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保する ◎データドリブン経営の基盤構築 　・Salesforceを中心としたSFAの構築・改善（データ構造の適正化） 　・BIツールを用いた経営ダッシュボードの構築により、予実管理や意思決定のスピード・精度を向上させる ◎全社プロジェクトマネジメント 　・Biz/Corp/Devを横断する重要プロジェクト（新システム導入、法改正対応、新サービス立ち上げ時のフロー構築など）の推進 ◎組織マネジメント 　・Opsメンバーのマネジメント（メンバー3名） 　・Ops組織自体のロードマップ策定とチームビルディング▍BizOpsのミッション「事業の多角化・急拡大を支える、全社横断の"事業OS"を再構築すること」 モノグサは、教育機関やエンタープライズ企業に留まらず、 グローバルや記憶による人材マッチング事業など、事業領域が拡大している過渡期にあります。 これまでに構築されたオペレーションとシステムの個別最適な部分を解き、 今後の事業戦略に耐えうるスケーラブルで強固な"事業OS"へと再構築することが求められています。 急速に事業が拡大する中で、業務フローの陳腐化がないよう改善し続けながら、 常に一歩先の業務フローを構築し、事業のドライブと組織の拡張性を担保することが期待されます。▍ポジションの魅力◎現在、事業成長のスピードにオペレーション整備が追いつききれておらず、 　まさに「走りながらエンジンを載せ替える」ようなフェーズにあります。 　出来上がった仕組みを回すのではなく「事業成長の先を見た新しい秩序を作る」経験が得られます。 ◎受け身なオペレーション整備でなく、プロアクティブな課題提議とプロジェクトマネジメントが今後より一層求められます。 「事業成長のドライバー」として事業・経営に近い距離での手触り感を感じていただけます。 ◎単一プロダクト×複数領域（塾・学校・企業・toC）というユニークな事業モデルのため、 　一般的なSaaSよりも複雑で難易度の高い設計力が求められます。 　汎用的な解が存在しない問いに対し、最適解を導き出す知的な面白さがある環境です。

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を 定量的に計測・可視化し、そのデータをもとに、最も効率的な学習の自動化を実現しました。創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は、 いま第二の成長期を迎えています。 Monoxerによる記憶活動の高度化は、教育現場での学習成果の向上にとどまらず、 大手企業のセールス育成や人的資本経営の推進にまで広がっています。 今後も多様な形で「人」のエンパワーメントを支援し、新たな市場を創り出していきます。AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われるいまだからこそ、 人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、 一人ひとりの可能性や選択肢を広げていく。それが、私たちの挑戦です。▍職務詳細Monoxerを導入いただいた顧客のうち、ヘルススコアに基づき、支援が必要な状態にある顧客を、 個人ではなくチームで受け持ち、成果が出る状態まで伴走します。 一社ずつ属人的に対応し続けるのではなく、「どうすれば少ない工数で成果を届けられるか」を起点に、 サクセス施策そのものを自分たちで企画・推進していきます。 顧客折衝とサクセス企画を、およそ半々の比率で担うポジションです。■チームでのサクセス伴走（顧客折衝）チームで受け持つ顧客に対し、定例・問い合わせ・個別対応を通じて成果まで伴走する顧客との接点から、成果を左右する要因や共通のつまずきを一次情報として集める■サクセス施策の企画・推進ロータッチでも成果が出る打ち手を、自分たちで仮説を立てて企画し、検証しながら推進する顧客の構造的なニーズや共通の課題を捉え「再現性のある型」に落とし込む■タッチレベルを下げる仕組みづくりサクセス活動を可視化・モニタリングし、優先度に応じて動ける状態をつくるツールやデータを活かして業務プロセスを効率化し、より多くの顧客に成果を届けられる状態へ広げる▍ポジションへの期待正直に申し上げると、私たちはまだ「成功の型」が完成した組織ではありません。 属性も規模もさまざまな顧客群を一手に引き受けながら、 顧客を個人で抱えるのではなくチームで受け持ち、 より少ない工数で成果を届けられる形へと、サクセスのやり方そのものを変えようとしている段階です。領域を横断して顧客を支援するため、特定の領域に縛られない広い視野と事業理解、 構造的な課題を掴むために一次情報を自ら取りにいく姿勢、 そして定量・定性のデータをもとに施策を磨いていく構造化力が求められます。CS個人の「属人的な頑張り」に頼るのではなく、 「再現性のあるサクセス手法を生み出し、仕組み化することで事業をスケールさせたい」 「データとロジックに基づいて、再現性のある成功モデルを構築したい」 そう考える方には、まさに合致する組織だと思っています。▍モノグサならではの環境◎顧客を「個人で抱える」のではなく、チームで受け持つ 私たちのゴールは、属人的な対応でサクセスを支え続けることではありません。 成果につながる型を見極め、タッチレベルを下げながら、 より多くの顧客に、再現性をもって成果を届けられる状態をつくることです。 だからこそ、一般的なCSのように顧客を個人単位で担当するのではなく、 ロータッチを前提に、幅広い顧客群をチームで受け持ちます。 立ち上げ期のいまだからこそ、コアメンバーとして大きな裁量を持って挑戦いただける環境です。

▍モノグサ社について「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。AIの発展に伴い、"人間にしかできない価値"が問われる今の時代だからこそ、 『学びを成果に変えるプロダクト』で、個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。▍採用背景これまでMonoxerは、利用ID（プロダクト）の提供を主軸に事業を伸ばしてきました。 そして今、その次の柱として立ち上げようとしているのが「コンテンツ事業」です。 出版社・提供元のコンテンツをMonoxer上で流通させるマーケットプレイス事業を、 プロダクトの付加価値で留まらず、独立した収益を持つ事業として確立させていくフェーズにあります。昨年までにコンテンツの品揃えは目標の約8割まで整いつつあり、 これからは「いかに売るか」「いかに使われ、成果につながるか」が問われる局面に移ります。 この事業の立ち上げを担うコアメンバーとして、 コンテンツの流通金額を伸ばすために何が課題かを見極め、 社内のステークホルダーを巻き込みながら推進できる人材を求めています。▍職務詳細コンテンツの流通金額を最大化することがこのポジションの上段ミッションです。 「なぜ売れていないのか」を構造的に捉え、Sales組織を動かす施策や 「売り上げをあげるための」新商品の調達・プラン・価格の設計を通じて、 コンテンツ事業を収益の柱へと育てていきます。■営業推進・商品企画コンテンツの流通金額を伸ばすための課題特定と施策立案・実行出版社様・コンテンツ提供元となる企業様との提携交渉・パートナーシップ構築Sales組織を巻き込んだ販売推進（提案設計・現場への浸透・営業支援）課題の構造分解と打ち手設計（コンテンツ品質・活用設計・提案の型化・プライシング・販売プラン設計 等）■社内協働・ディレクション学習設計などの専門領域を、コンテンツマネジメントチームやPdMと連携して改善をリード出版社・コンテンツ提供元とのパートナーシップ維持・アライアンス推進Sales・CS・開発・コーポレートを巻き込んだ横断プロジェクトの推進▍本ポジションの魅力◎コンテンツ事業を「第二の柱」に育てる、立ち上げ期のコアメンバー Monoxerがプロダクト提供にとどまらず、プラットフォームとして進化していく上で、 コンテンツ事業は独立した第二の事業の柱として確立を目指しています。 「どう売るか」「どんなプランなら伸びるか」を自ら課題特定・設計し、 流通金額という明確な数字で事業成長にインパクトを与える手触り感のあるポジションです。◎社内の複数部門を巻き込みながら、事業推進のレバーを動かせる経験 学習設計はコンテンツマネジメント、機能開発はPdM、売り方検討はSales、と 社内の他部門と距離近く、密に連携しながら協働できる環境です。 「何が事業のボトルネックか」を見極め、適切に動かして事業を伸ばすことに注力できる役割を担えます。