2.カスタマーサクセス の求人一覧 - Micoworks株式会社

企業が抱える課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。 経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら最適なソリューション構築による企業のDX化を推進していきます。 ※MicoCloudは、パーソナライズされたコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献するコミュニケーションプラットフォームです。 さらに、複数拠点・複数スタッフからのアクセスや様々なデータの一元管理による業務効率化を実現します。 【詳細】 ■プロジェクトの進捗管理 ■オンボーディングを通じて企業が抱えている課題を解決へ導く提案活動 ■オンボーディングが完了した企業のご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動 ■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■効率的なカスタマーサクセス体制作り

Micoworks社のT2D3※という非連続な事業成長を実現するためカスタマーサクセス活動における、特に大手エンタープライズ企業へのコンサルティング及び弊社提供ツールの導入/運用をリードしクライアントを成功に導いていただきます。 ※T2D3：売上高1億円を起点にT1(300%)→T2(300%)→D1(200%)→D2(200%)→D3(200%)の成長を実現し、5年で72倍の売上高成長を実現する成長曲線。 （Micoworksは現在T1を達成し、T2のフェーズを迎えています） 【詳細】 InstagramやTiktokなど新たなチャネルに対して提供を予定している新規プロダクトの導入/運用支援および、エンタープライズ企業へのコンサルティング業務を担当頂きます。 プロダクトマネージャーと共に、顧客のサクセス状態の定義、カスタマーサクセス業務の型作り、メンバーの採用およびチームアップなど、新規プロダクトの立ち上げに伴い必要な業務を推進頂きたいと考えております。

弊社サービス「MicoCloud」に関するweb・バナーデザインと弊社サービス利用企業様のための配信バナー作成。ブランドイメージとお客さまに価値を伝えるためのデザイン作成を行います。 ※MicoCloudは、パーソナライズされたコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献するコミュニケーションプラットフォームです。 さらに、複数拠点・複数スタッフからのアクセスや様々なデータの一元管理による業務効率化を実現します。 【詳細】 ■弊社サービスのバナーの作成 ■弊社サービスのWebサイトの作成・更新 ■弊社サービス利用企業様の配信バナー作成

弊社サービス「MicoCloud」に関するweb・バナーデザインと弊社サービス利用企業様のための配信バナー作成。ブランドイメージとお客さまに価値を伝えるためのデザイン作成を行います。 今回はクリエイティブの作成とデザイナーメンバーのマネジメントができる方を募集します。 ※MicoCloudは、パーソナライズされたコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献するコミュニケーションプラットフォームです。 さらに、複数拠点・複数スタッフからのアクセスや様々なデータの一元管理による業務効率化を実現します。 【詳細】 ■弊社サービスのバナーの作成 ■弊社サービスのWebサイトの作成・更新 ■弊社サービス利用企業様の配信バナー作成 ■社内デザイナーの管理、育成

弊社サービス「MicoCloud」を導入いただいた企業のさらなるユーザー獲得に向けた施策の立案〜達成を推進していただきます。 ※MicoCloudは、パーソナライズされたコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献するコミュニケーションプラットフォームです。 さらに、複数拠点・複数スタッフからのアクセスや様々なデータの一元管理による業務効率化を実現します。 【詳細】 ■プロジェクトの進捗管理 ■広告運用含む施策の立案〜設計〜実施〜効果測定〜改善 ■LPの構成設計、デザイナーへのフィードバック