メドピアの医師プラットフォーム事業は、現在、大きな変革の只中にあります。従来は「配信サービス」と呼ばれる医師向けプロモーションサービスの提供が中心だったのが、現在、クライアントのマーケティング戦略を支援する「インサイトサービス」の強化が急速に進んできています。

クライアントの課題に対峙するキーアカウントマネージャー（KAM）が、この変革の前線に立っていますが、KAMの活動範囲が大きくなり過ぎている課題があります。そこで、KAMとバディを組み、共にクライアントへの価値を届ける役割を担うセールス職としてキーアカウントエンゲージメント（KAE）を新設し、募集します。

KAEはKAMのバディであり、共にクライアントに価値を届ける役目を持ちます。KAMが最前線に立つとするならば、KAEは後方を守備範囲とし、私たちのプロダクトがクライアントへの価値提供に繋がるまでのプロセスを完遂する役割を担います。私たちが本ロールを「アカウントエンゲージメント」と呼ぶのはそのためです。

担当領域

KAM2名に対してKAE1名がバディとしてつく体制を予定しています。担当KAMと共に、製薬企業のキーアカウントに深く関わっていただきます。

• 共同での訪問・提案：KAMと共にクライアントを訪問し商談に同席。クライアントの課題や反応を、KAMと同じ解像度で捉えます。
• クライアントコミュニケーションの前線に立つ：メール・電話等でのクライアントとの日常的なやりとりの前線に立ち、アカウントとの接点をKAMとKAE両名で担います。
• サービスのデリバリとプロジェクトマネジメント：見積書・注文書の発行、ターゲットドクターのマッチ算出など、配信サービスのオペレーションを担います。
• ソリューション提供支援：PeerX Insightなどの戦略支援サービスにおいて、KAMと共に調査票設計やClinical Question（CQ）設計を担います。

重要なのは、オペレーションを引き受けることそのものではなく、クライアントに価値を届けるためにKAMと共闘するという立ち位置です。

このポジションで得られるもの

• 立ち上がったばかりのKAM組織で、KAMとKAEの協働モデルを最初から作っていく経験
• KAMのバディとして、エンタープライズ営業の最前線を間近で経験しながら、高度な法人セールスの力を実地で身につける機会
• 調査票設計・CQ設計を通じて、医師のインサイトをクライアントのマーケティング戦略に転換するスキル
• AIファースト環境での営業・リサーチスキル獲得
• オンコロジー×データという成長ドメインでの経験

この仕事の難しさ

このポジションを検討いただくにあたり、先に難しさを示します。

• 配信サービスからインサイトサービスへの転換の渦中にあり、成功モデルは現時点でも模索中です。KAEという役割自体も、KAMとの協働の中で形づくっている段階です。
• 分業を志向しておらず、立脚点は常にクライアントへの価値提供です。自分の仕事の領域を、常に再定義していく姿勢が求められます。
• 担う業務は幅広く、オペレーションの量も少なくありません。「作業をこなす」のではなく、クライアントへの価値という視点を保ち続けることが求められます。
• 整った育成メニューが提供される環境ではありません。裁量と機会は、与えられるものではなく掴み取るものという考えを取ります。

一方で、私たちがこのシフトに成功できると考える理由は3つあります。

• オンコロジー領域に強みを持つプラットフォーム（ClinPeer）を保有し、疾患領域別の医師の臨床思考・行動データという独自資産があること。
• 全社でAIファーストを推進しており、クライアントへのサービス提供においても先進的なAI活用を行えること。
• スタートアップ風土で階層が薄く、迅速な意思決定のもと、大きな裁量と責任とそして強いチーム意識を持って働けること。

共に型を作っていきたい方には、これ以上ない環境です。

メドピアで働くこと

メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。

カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。
職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。

• なぜ私たちは集うのか
• 代表が答える、14の問い
• ビジネスモデルと事業戦略
• Mission・Vision・Values2025

求められる「顕在的」な力

面接では、以下の具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。経験年数そのものは要件にしません。

• 法人営業、またはそれに準ずる顧客折衝の経験
• 顧客とのコミュニケーションの前線に立ち、信頼関係を築いた経験
• 社内外の複数の関係者を巻き込み、目的を達成するプロジェクトをリードした経験

求められる「潜在的」な力

KAMと共闘してクライアントに価値を届けるうえで、下記の4つの力が重要と考えています。このポジションでは、現時点での完成度ではなく、素養と、これまでの行動にその可能性があるかを見ます。

• 顧客視点を保つ力：「これはクライアントにとってどんな価値になるか」を起点に考え続ける力
• 顧客の課題を把握する力：商談や日々のコミュニケーションの中から、表層課題だけでなく本質的な課題を捉える力
• 設計する力：クライアントの問いを、調査票・CQ・配信設計などの具体的な形に落とし込む力
• 共闘する力：KAMと役割を補完し合い、先回りして動くことで、チームとしての成果を最大化する力

歓迎する経験

• 製薬・ヘルスケア領域でのリサーチ設計・市場調査・データ分析の経験
• 無形商材・ソリューション型の法人営業経験
• 営業とペアやチームを組んで、顧客を担当した経験

向いている人

• クライアントの課題を解決することに夢中になれる方
• チームで成果を出すことに喜びを感じる方
• 営業の前線に立ちながら、調査設計やデータ抽出・設定といった手を動かす仕事にも面白さを感じる方
• オペレーションの遂行と、クライアントへの価値という大局の双方の視点を保てる方

向いていない人

• クライアントと直接向き合うことを避けたい方
• 自分の担当範囲を狭く区切って働きたい方
• 決められた事務作業を、決められた通りにこなすことを望む方
• 役割や商材が固まりきっていない状態をストレスに感じる方