株式会社mediba 全ての求人一覧(seasorize)リスク低減支援業務 の求人一覧
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81_27.品質管理業務スタッフ(正社員登用制度あり)

各サービスの品質管理・向上を担うお仕事です!
KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的に お客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で 問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。 また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には 要因を分析し、対策ができているかチェックします。 <具体的な業務内容> ・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施 ・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施 ・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援 【1日の流れ】 09:00 出社 09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認 09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック 12:00-13:00 ランチ 13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー 17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼

82_21.品質管理業務スタッフ【正社員採用】

KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的に お客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で 問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。 また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には 要因を分析し、対策ができているかチェックします。 <具体的な業務内容> ・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施 ・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施 ・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援 【1日の流れ】 09:00 出社 09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認 09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック 12:00-13:00 ランチ 13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー 17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼