債権回収事業（MRI） の求人一覧 - 株式会社丸井グループ

丸井グループのサービサーとして、エポスカード債権を中核にお支払い遅れのお客さまの債権回収を行っています。 「お客さまの再生をサポートする」ことを目的とし、小売業の基本姿勢であるお客さまの立場・ご事情に寄り添い、無理のない返済計画を立案する独自の「コンサルティング接客」を通じて、高い成果を実現してまいりました。 今後の成長戦略として、「コンサルティング接客のさらなる向上」と「テクノロジー」を融合させた、高い回収力を持つサービサーの実現を目指しています。 そのため、実務の理解を深めながら、周囲の社員と連携して課題を特定・分析し、テクノロジーを活用して改善策を提案・実行できる方を募集します。 ＜DXを目指す内容（一例）＞ ・お支払い相談の接客アシストの仕組み（AIアシスタントや自動架電） ・債権管理回収事務業務（データ分析や作業の自動化）